Acerca de la configuración de acciones personalizadas

Si utiliza un sistema de terceros para enviar mensajes o si desea Journey Orchestration para enviar llamadas de API a un sistema de terceros, aquí es donde configura su conexión con Journey Orchestration. La acción personalizada definida por los usuarios técnicos estará disponible en la paleta izquierda del recorrido, en la Action categoría (consulte esta página. A continuación se muestran algunos ejemplos de sistemas a los que puede conectarse con acciones personalizadas: Epsilon, Facebook, Adobe.io, Firebase, etc.

Las limitaciones se enumeran en esta página.

En los parámetros de acción personalizados, puede pasar una colección simple, así como una colección de objetos. Con respecto a las limitaciones, consulte esta página. Tenga en cuenta también que los parámetros tienen un formato esperado (por ejemplo: string, decimal, etc.). Debe tener cuidado de respetar estos formatos esperados. Consulte esta caso de uso.

Estos son los pasos principales necesarios para configurar una acción personalizada:

  1. En el Actions lista, haga clic en Add para crear una nueva acción. El panel de configuración de acciones se abre en el lado derecho de la pantalla.

  2. Escriba un nombre para la acción.

    NOTA

    No utilice espacios ni caracteres especiales. No utilice más de 30 caracteres.

  3. Añada una descripción a la acción. Este paso es opcional.

  4. El número de recorridos que utilizan esta acción se muestra en la Used in campo . Puede hacer clic en el botón View journeys para mostrar la lista de recorridos que utilizan esta acción.

  5. Defina los diferentes URL Configuration parámetros. Consulte esta página.

  6. Configure las variables Authentication para obtener más información. Esta configuración es la misma que para las fuentes de datos. Consulte esta sección.

  7. Defina el Action parameters. Consulte esta página.

  8. Haga clic en Save.

    La acción personalizada ahora está configurada y lista para utilizarse en sus recorridos. Consulte esta página.

    NOTA

    Cuando se utiliza una acción personalizada en un recorrido, la mayoría de los parámetros son de solo lectura. Solo puede modificar el Name, Description, URL y Authentication para obtener más información.

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