Actions sono il punto di contatto Journey Orchestration attraverso il quale puoi offrire esperienze personalizzate in tempo reale a singoli utenti. Possono includere canali di messaggistica tradizionali, come notifiche push, e-mail o SMS, o qualsiasi altro mezzo di coinvolgimento digitale utilizzato nella tua azienda.
Qualsiasi servizio di qualsiasi provider che può essere chiamato tramite un’API REST con un payload in formato JSON può essere configurato come Action in Journey Orchestration.
Il video seguente spiega come configurare un Action per Journey Orchestration e come utilizzarlo in un percorso.
