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Letzte Aktualisierung: 2023-12-29
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In den Tabellen unten finden Sie nach Versandtyp geordnet die Liste der Metriken, die in Berichten verwendet werden, sowie ihre Definitionen.

Journey-Metriken

Metrik
Definition
Erfolgreich ausgeführte Aktionen
Gesamtzahl der erfolgreich ausgeführten Aktionen für eine Journey
.
Eingetretene Profile
Gesamtzahl der Einzelanwendenden, die das Eintrittsereignis der Journey erreicht haben.
Fehler bei Aktion
Gesamtzahl der Fehler, die bei Aktionen aufgetreten sind.
Ausgestiegene Profile
Gesamtzahl der Einzelanwendenden, die die Journey verlassen haben
Fehlgeschlagene einzelne Journey
Gesamtzahl der einzelnen Journeys, die nicht erfolgreich ausgeführt wurden.

Dimensionen und Metriken für E-Mail und SMS

Metrik
Definition
Bounces
Gesamtzahl der kumulierten Fehler beim Versand und der automatischen Bounce-Verarbeitung.
Bounce-Rate
Prozentsatz der Bounce-E-Mails im Vergleich zu den gesendeten E-Mails
Klicks
Anzahl der Klicks auf einen Inhalt in einer E-Mail.
Zugestellt
Anzahl der erfolgreich versendeten Nachrichten.
Zustellungsrate
Prozentsatz der erfolgreich gesendeten Nachrichten
Fehler
Gesamtanzahl der Fehler, die während des Versands aufgetreten sind und die Zustellung an Profile verhinderten.
Fehlerrate
Prozentsatz der Fehler, die während des Versands auftraten und die Zustellung verhinderten, im Vergleich zur Zahl der gesendeten E-Mails.
Ausgeschlossen
Anzahl der Profile, die durch Adobe Journey Optimizer ausgeschlossen wurden.
Hardbounce
Gesamtzahl der permanenten Fehler, wie beispielsweise eine falsche E-Mail-Adresse. Dazu gehören Fehlermeldungen, die explizit eine ungültige Adresse anzeigen, wie etwa „Benutzer unbekannt“.
Ignoriert
Die Gesamtzahl der temporären Fehler, wie beispielsweise Abwesenheit oder technische Fehler, etwa wenn der Absendertyp Postmaster ist.
Klickrate des Angebots
Prozentsatz der Benutzenden, die mit dem Angebot interagiert haben.
Impressionsrate des Angebots
Prozentsatz der geöffneten Angebote im Verhältnis zur Anzahl der gesendeten Angebote.
Name des Angebots
Name des im Versand hinzugefügten Angebots. Weiterführende Informationen zu Platzierungen finden Sie auf dieser Seite.
Gesendetes Angebot
Gesamtzahl der Sendevorgänge für das Angebot.
Öffnungen
Die Anzahl, wie oft die Nachricht geöffnet wurde.
Öffnungsrate
Gesamtzahl der geöffneten E-Mails im Vergleich zur Anzahl der zugestellten E-Mails.
Name der Platzierung
Name der Platzierung, die zur Anzeige Ihres Angebots verwendet wird. Weiterführende Informationen zu Platzierungen finden Sie auf dieser Seite.
Weitere Zustellversuche
Anzahl der E-Mails in der Warteschlange für weitere Zustellversuche.
Gesendet
Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten
Softbounce
Gesamtzahl der temporären Fehler, beispielsweise einer vollen Inbox
Spam-Beschwerden
Anzahl der Fälle, in denen eine Nachricht als Spam oder Junk deklariert wurde.
Zielgruppe
Gesamtzahl der bei der Versandanalyse verarbeiteten Nachrichten.
Einzelklicks
Die Anzahl der Empfänger, die auf einen Inhalt in einer E-Mail geklickt haben.
Einzelklickrate
Prozentualer Anteil der Benutzenden, die mit dem Versand interagiert haben.
Einzelöffungen
Anzahl der Empfänger, die den Versand geöffnet haben
Abmeldungen
Gesamtanzahl der Klicks auf den Abmelde-Link.

Landingpage-Metriken

Metrik
Definition
Bounces
Anzahl der Personen, die nicht mit der Landingpage interagiert und die Aktion zum Abonnieren nicht abgeschlossen haben.
Klicks
Anzahl der Klicks auf einen Inhalt der Landingpage.
Konversion
Anzahl der Personen, die mit der Landingpage interagiert haben, beispielsweise ein Formular ausgefüllt haben.
Journey(s)
Anzahl der Besuche auf einer Landingpage von einer Journey.
Andere Quellen
Anzahl der Besuche auf Ihrer Landingpage, die von einer externen Quelle anstelle einer Journey stammen.
Besuche insgesamt
Gesamtzahl der Besuche auf Ihrer Landingpage, die von Journeys und externen Quellen stammen, einschließlich mehrerer Besuche eines Empfängers.
Unique Visitors
Anzahl der Personen, die Ihre Landingpage besucht haben, wobei mehrfache Besuche eines Empfängers nicht berücksichtigt werden.
Besuche
Anzahl der Besuche auf einer Landingpage, einschließlich mehrfacher Besuche eines Empfängers.

Metriken zu Push-Benachrichtigungen

Metrik
Definition
Aktionen
Gesamtzahl der Aktionen, die bei der gesendeten Push-Benachrichtigung durchgeführt wurden, beispielsweise Klicken auf eine Schaltfläche oder Abbrechen.
Bounces
Gesamtzahl der kumulierten Fehler beim Versand und der automatischen Bounce-Verarbeitung.
Zugestellt
Anzahl der erfolgreich versendeten Nachrichten.
Interaktionen
Gesamtzahl der Öffnungen und Aktionen für diese Push-Benachrichtigung, also ob das Profil die Push-Benachrichtigung geöffnet hat oder ob eine Schaltfläche angeklickt wurde.
Fehler
Gesamtanzahl der Fehler, die während des Versands aufgetreten sind und die Zustellung an Profile verhinderten.
Ausgeschlossen
Anzahl der Profile, die durch Adobe Journey Optimizer ausgeschlossen wurden.
Öffnungen
Gesamtzahl der Push-Benachrichtigungen, die an das Gerät gesendet und vom Benutzer angeklickt wurden, sodass die App geöffnet wurde. Dies ist ähnlich der Klick-Kategorie mit dem Unterschied, dass keine Push-Öffnung ausgelöst wird, wenn die Benachrichtigung verworfen wird.
Gesendet
Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten
Zielgruppe
Gesamtzahl der Push-Nachrichten, die während der Versandanalyse verarbeitet wurden.

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