歷程全域報告

此 歷程績效 widget可讓您在歷程中逐步檢視目標設定檔的路徑。

此 歷程統計資料 widget會顯示下列KPI：

• 輸入的設定檔：到達歷程進入事件的個人總數。

• 已退出的設定檔：退出歷程的個人總數。

• 失敗的個人歷程：未成功執行的個別歷程總數。

此 依事件收到的事件， 依來源顯示的事件 和 熱門事件 Widget可讓您檢視您的 事件 已透過圖表和表格成功執行。

動作績效， 動作錯誤原因 和 熱門動作 Widget代表在下列情況下發生的最成功動作和錯誤： 動作 已觸發。

此 熱門動作 表格包含下列專案可用的資料： 動作，例如：

• 動作已成功執行：總數 動作 已成功為歷程執行。

• 動作中發生錯誤：下列專案發生的錯誤總數 動作.

此 同意原則 表格和圖表會顯示自訂動作中從每個原則排除的設定檔數目。
如需自訂動作的詳細資訊，請參閱 詳細檔案.

請注意，若要讓這些Widget顯示在您的歷程報告中，您需要重設儀表板。 若要這麼做，請按一下 修改 則 重設 在報表頂端。

此 電子郵件傳送統計資料 圖表會詳細說明您的傳送是否成功：

• 已定位：AdobeJourney Orchestration針對任何動作（例如傳送電子郵件或簡訊）鎖定的設定檔數。

• 已傳送：傳遞的傳送總數。

• 已傳遞：成功傳送的訊息數，與已傳送訊息總數相關。

• 傳遞率：成功傳送的訊息百分比。

• 彈回數：與已傳送訊息總數相關的傳送和自動傳回處理期間累計的錯誤總數。

• 跳出率：與已傳送電子郵件相比跳出的電子郵件百分比。

• 錯誤：傳送期間發生且無法傳送至設定檔的錯誤總數。

• 錯誤率：與已傳送電子郵件相比，在傳送期間發生且無法傳送的錯誤百分比。

此 電子郵件 — 追蹤統計資料 包含傳遞的收件者活動可用資料：

• 開啟次數：傳遞在傳遞中開啟的次數。

• 不重複開啟次數：已開啟傳遞的百分比。

• 不重複開啟率：已開啟電子郵件總數與已傳遞電子郵件數的比較。

• 點按次數：內容在電子郵件中的點按次數。

• 不重複點按：點按電子郵件中內容的收件者人數。

• 點進率：與歷程互動的使用者百分比。

• 取消訂閱：對取消訂閱連結的點按次數。

• 垃圾郵件投訴：將郵件宣告為垃圾郵件或垃圾郵件的次數。

此 傳送統計資料 圖表包含可用於已傳送電子郵件的資料，例如：

• 已傳遞：成功傳送的訊息數，與已傳送訊息總數相關。

• 彈回數：與已傳送訊息總數相關的傳送和自動傳回處理期間累計的錯誤總數。

• 錯誤：傳送期間發生且無法傳送至設定檔的錯誤總數。

此 退回原因 和 退回類別 Widget包含與退信相關的可用資料，例如：

• 硬跳出：永久錯誤的總數，例如錯誤的電子郵件地址。 這包含明確指出地址無效的錯誤訊息，例如「未知使用者」。

• 軟退信：暫時性錯誤總數，例如完整收件匣。

• 已忽略：暫時性的總數，例如「不在辦公室」，或是技術錯誤，例如，如果寄件者型別是postmaster。

如需退信的詳細資訊，請參閱 隱藏清單 頁面。

此 錯誤原因 圖表和表格可讓您檢視傳送期間發生的錯誤。

此 排除的原因 圖表和表格會顯示從目標設定檔中排除的使用者設定檔無法接收訊息的不同原因。

此 電子郵件 — 熱門URL 圖表和表格詳細說明來自您傳送的哪些URL的瀏覽次數最多。

此 電子郵件 — 熱門收件者網域 圖表和表格詳細說明收件者最常用來開啟電子郵件的網域。

此 已最佳化與未最佳化 圖表詳細說明與訊息相關的主要資訊（無論是否已最佳化）：

• 已傳送：傳遞的傳送總數。
• 開啟次數：傳遞在傳遞中開啟的次數。
• 點按次數：內容在電子郵件中的點按次數。

此 傳送時間最佳化 根據傳送方式詳細說明您的傳送是否成功：已最佳化或正常。

• 已傳遞：成功傳送的訊息數，與已傳送訊息總數相關。
• 彈回數：與已傳送訊息總數相關的傳送和自動傳回處理期間累計的錯誤總數。

此 優惠統計資料 和 優惠統計資料 一段時間內的Widget會衡量您選件的成功及對鎖定目標對象的影響。 它會使用KPI詳細說明與訊息相關的主要資訊：

• 已傳送的優惠：優惠方案的傳送總數。

• 優惠印象：在傳遞中開啟選件的次數。

• 優惠點按次數：在傳送中點按優惠方案的次數。

此 優惠詳細統計資料 表格包含優惠方案的收件者活動可用資料：

• 位置名稱：用來顯示優惠方案的位置名稱。 如需位置的詳細資訊，請參閱此 頁面.

• 選件名稱：在傳送中新增的優惠方案名稱。 如需位置的詳細資訊，請參閱此 頁面.

• 已傳送的優惠：優惠方案的傳送總數。

• 優惠曝光率：已開啟選件相對於已傳送選件數的百分比。

• 優惠點按率：與優惠方案互動的使用者百分比。

此 推播通知 — 傳送統計資料 表格會使用圖表和KPI詳細列出與推播通知相關的主要資訊：

• 已定位：AdobeJourney Orchestration針對任何動作（例如傳送電子郵件或簡訊）鎖定的設定檔數。

• 已傳送：傳遞的傳送總數。

• 已傳遞：成功傳送的訊息數，與已傳送訊息總數相關。

• 傳遞率：成功傳送的訊息百分比。

• 彈回數：與已傳送訊息總數相關的傳送和自動傳回處理期間累計的錯誤總數。

• 跳出率：與已傳送的推播通知相比，已跳出的推播通知的百分比。

• 錯誤：傳送期間發生且無法傳送至設定檔的錯誤總數。

• 錯誤率：與已傳送的推播通知相比，在傳送期間發生且無法傳送的錯誤百分比。

此 推播 — 追蹤統計資料 包含傳遞的收件者活動可用資料：

• 開啟次數：在傳遞中開啟訊息的次數。

• 開啟率：已開啟推播通知的百分比。

• 動作：推播通知已傳遞的動作總數，例如按鈕點選或解除。

• 參與：此推播通知的開啟和動作總數，即設定檔是否已開啟推播，或按鈕是否已點按。

• 參與率：此推播通知的開啟和動作百分比，亦即設定檔是否已開啟推播，或按鈕是否已點按。

此 推播通知摘要 圖表包含可用於傳送推播通知的資料，例如：

• 開啟次數：在傳遞中開啟訊息的次數。

• 動作：推播通知已傳遞的動作總數，例如按鈕點選或解除。

• 彈回數：與已傳送訊息總數相關的傳送和自動傳回處理期間累計的錯誤總數。

• 已傳遞：成功傳送的訊息數，與已傳送訊息總數相關。

• 錯誤：傳送期間發生且無法傳送至設定檔的錯誤總數。

此 已最佳化與未最佳化 圖表詳細說明與訊息相關的主要資訊（無論是否已最佳化）：

• 已傳遞：成功傳送的訊息數，與已傳送訊息總數相關。
• 開啟次數：傳遞在傳遞中開啟的次數。
• 動作：推播通知已傳遞的動作總數，例如按鈕點選或解除。

此 傳送時間最佳化 根據傳送方式詳細說明您的傳送是否成功：已最佳化或正常。

• 已傳遞：成功傳送的訊息數，與已傳送訊息總數相關。
• 彈回數：與已傳送訊息總數相關的傳送和自動傳回處理期間累計的錯誤總數。

此 錯誤原因 圖表和表格可讓您檢視傳送期間發生的錯誤。

此 排除的原因 圖表和表格會顯示從目標設定檔中排除的使用者設定檔無法接收訊息的不同原因。

此 依據平台的追蹤， 由平台傳送 和 依平台劃分 圖表和表格會根據收件者的作業系統，詳細說明推播通知的成功與否。

簡訊 全域報告 分成不同的Widget，詳細說明傳送的成功和錯誤。 如有需要，可以調整每個Widget的大小並將其刪除。 如需詳細資訊，請參閱此 區段.

此 簡訊 — 傳送統計資料 表格詳細說明您的傳送是否成功：

• 已定位：符合此傳送目標設定檔資格的使用者設定檔數目。

• 已排除：從目標設定檔中排除且未收到訊息的使用者設定檔數目。

• 已傳送：傳遞的傳送總數。

• 已傳遞：成功傳送的訊息數，與已傳送訊息總數相關。

• 彈回數：與已傳送訊息總數相關的傳送和自動傳回處理期間累計的錯誤總數。

• 錯誤：傳送期間發生且無法傳送至設定檔的錯誤總數。

此 簡訊摘要 Widget會以圖表詳細列出與訊息相關的主要資訊：

• 已傳送：傳遞的傳送總數。

• 已傳遞：成功傳送的訊息數，與已傳送訊息總數相關。

• 彈回數：與已傳送訊息總數相關的傳送和自動傳回處理期間累計的錯誤總數。

• 錯誤：傳送期間發生且無法傳送至設定檔的錯誤總數。

此 排除原因 圖表和表格可讓您檢視傳送期間發生哪些錯誤和排除。

此 簡訊 — 依據連結的點按次數 和 簡訊 — 追蹤統計資料 Widget會詳細說明與訪客對您URL的參與度相關的主要資訊。