Elenco dei componenti

Ultimo aggiornamento: 2024-01-31
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Le tabelle seguenti forniscono l’elenco delle metriche utilizzate nei rapporti e le relative definizioni a seconda del tipo di consegna.

Metriche di percorso

Metrica
Definizione
Azioni eseguite correttamente
Numero totale di azioni eseguite correttamente per un percorso.
Profili immessi
Numero totale di individui che hanno raggiunto l'evento di ingresso del percorso.
Errore nell’azione
Numero totale di errori che si sono verificati per le azioni.
Profili in uscita
Numero totale di persone che sono uscite dal percorso.
Singolo percorso non riuscito
Numero totale di singoli percorsi non eseguiti correttamente.

Dimensioni e metriche per e-mail e SMS

Metrica
Definizione
Mancati recapiti
Totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.
Percentuale non recapitate
Percentuale di e-mail non recapitate rispetto alle e-mail inviate.
Clic
Numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto in un messaggio e-mail.
Consegnato
Numero di messaggi inviati correttamente, in relazione al numero totale di messaggi inviati.
Percentuale di consegna
Percentuale di messaggi inviati correttamente.
Errori
Numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l’invio ai profili.
Frequenza errori
Percentuale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l’invio rispetto alle e-mail inviate.
Motivo dell’errore
Nome della causa originale specifica dell’errore. Ulteriori informazioni sui motivi di errore.
Escluso
Numero di profili esclusi da Adobe Journey Optimizer.
Mancato recapito permanente
Il numero totale di errori permanenti, ad esempio un indirizzo e-mail errato. Ciò comporta un messaggio di errore che indica esplicitamente che l’indirizzo non è valido, ad esempio Utente sconosciuto.
Ignorato
Numero totale di messaggi temporanei, ad esempio Fuori sede, o un errore tecnico, ad esempio se il tipo di mittente è postmaster.
Percentuale di clic dell’offerta
Percentuale di utenti che hanno interagito con l’offerta.
Percentuale di impression offerta
Percentuale di offerte aperte rispetto al numero di offerte inviate.
Nome offerta
Nome dell’offerta aggiunta alla consegna. Per ulteriori informazioni sul posizionamento, consulta questa pagina.
Offerta inviata
Numero totale di invii per l’offerta.
Aperture
Numero di volte in cui il messaggio è stato aperto.
Percentuale aperture
Numero totale di e-mail aperte rispetto al numero di e-mail consegnate.
Nome posizionamento
Nome del posizionamento utilizzato per visualizzare l’offerta. Per ulteriori informazioni sul posizionamento, consulta questa pagina.
Nuovi tentativi
Numero di e-mail in coda per i nuovi tentativi.
Inviato
Numero totale di invii per la consegna.
Mancato recapito non permanente
Numero totale di errori temporanei, ad esempio una casella in entrata completa.
Reclami spam
Numero di volte in cui un messaggio è stato dichiarato come posta indesiderata o posta indesiderata.
Target
Numero totale di messaggi elaborati durante l’analisi della consegna.
Clic univoci
Numero di destinatari che hanno fatto clic su un contenuto in un messaggio e-mail.
Tieni presente che, nel calcolo dei clic univoci, vengono presi in considerazione gli ultimi 10 giorni. Se un profilo registra più clic entro il periodo di 10 giorni, verranno conteggiati come clic univoci. Tuttavia, se un profilo ha 2 clic a distanza di più di 10 giorni, non verrà considerato come clic univoci.
Percentuale clic univoci
Percentuale di utenti che hanno interagito con la consegna.
Aperture univoche
Numero di destinatari che hanno aperto la consegna.
Tieni presente che, nel calcolo delle aperture univoche, vengono presi in considerazione gli ultimi 10 giorni. Se un profilo registra più aperture entro il periodo di 10 giorni, queste verranno conteggiate come aperture univoche. Tuttavia, se un profilo ha 2 aperture a più di 10 giorni di distanza, non verrà considerato come un’apertura univoca.
Annullamenti iscrizione
Numero di clic sul collegamento di annullamento dell’abbonamento.

Metriche in-app

Metrica
Definizione
Clic
Numero totale di destinatari che hanno interagito con i pulsanti inclusi nel messaggio in-app.
Percentuale di clic
Percentuale di utenti che hanno interagito con i pulsanti inclusi nel messaggio in-app rispetto agli utenti che hanno visualizzato il messaggio.
Percentuale ignorati
Percentuale di messaggi in-app ignorati dai destinatari.
Impression
Numero totale di messaggi in-app consegnati a tutti gli utenti.
Impression univoche
Numero di utenti univoci a cui è stato consegnato il messaggio in-app.

Metriche delle notifiche push

Metrica
Definizione
Azioni
Numero totale di azioni sulla notifica push consegnate, ad esempio clic su pulsante o rimozione.
Mancati recapiti
Totale degli errori accumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.
Percentuale non recapitate
Percentuale di notifiche push non recapitate rispetto alle notifiche push inviate.
Consegnato
Numero di messaggi inviati correttamente, in relazione al numero totale di messaggi inviati.
Percentuale di consegna
Percentuale di notifiche push inviate correttamente.
Coinvolgimenti
Numero totale di aperture e azioni per questa notifica push, ovvero se il profilo ha aperto la notifica push o se è stato fatto clic su un pulsante.
Tasso di coinvolgimento
Percentuale di aperture e azioni per questa notifica push, ovvero se il profilo ha aperto la notifica push o se è stato fatto clic su un pulsante.
Errori
Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne hanno impedito l’invio ai profili.
Frequenza errori
Percentuale di errori che si sono verificati durante una consegna che ne ha impedito l’invio rispetto alle notifiche push inviate.
Motivo dell’errore
Nome della causa originale specifica dell’errore. Ulteriori informazioni sui motivi di errore.
Escluso
Numero di profili esclusi da Adobe Journey Optimizer.
Aperture
Numero totale di notifiche push inviate al dispositivo e su cui gli utenti hanno fatto clic, aprendo in tal modo l’app. È simile al Clic push, tranne per il fatto che l’apertura push non viene attivata se la notifica viene chiusa.
Percentuale aperture
Percentuale di notifiche push aperte.
Inviato
Numero totale di invii per la consegna.
Target
Numero totale di messaggi push elaborati durante l’analisi della consegna.

Metriche della pagina di destinazione

Metrica
Definizione
Mancati recapiti
Numero di persone che non hanno interagito con la pagina di destinazione e non hanno completato l’azione di iscrizione.
Percentuale non recapitate
Numero di persone che non hanno interagito con la pagina di destinazione e non hanno completato l’azione di iscrizione, in relazione al numero totale di visite.
Clic
Numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto nella pagina di destinazione.
Percentuale di clic
Percentuale di clic nella pagina di destinazione.
Conversione
Numero di persone che hanno interagito con la pagina di destinazione, ad esempio che si sono abbonate a un modulo.
Tasso di conversione
Numero di persone che hanno interagito con la pagina di destinazione, ad esempio che si sono abbonate a un modulo, in relazione al numero totale di visite.
Percorso/i
Numero di visite alla pagina di destinazione provenienti da un percorso.
Altre origini
Numero di visite alla pagina di destinazione provenienti da un’origine esterna anziché da un percorso.
Visite totali
Numero totale di visite alla pagina di destinazione provenienti da percorsi e origini esterne, incluse visite multiple di un destinatario.
Visitatori univoci
Numero di persone che hanno visitato la pagina di destinazione e visite multiple di un destinatario non vengono prese in considerazione.
Visite
Numero di visite alla pagina di destinazione, comprese le visite multiple di un destinatario.

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