Liste von Komponenten

In den Tabellen unten finden Sie nach Versandtyp geordnet die Liste der Metriken, die in Berichten verwendet werden, sowie ihre Definitionen.

Journey-Metriken

Metrik
 Definition
Erfolgreich ausgeführte Aktionen
 Gesamtzahl der erfolgreich ausgeführten Aktionen für eine Journey
.
Eingetretene Profile
 Gesamtzahl der Einzelanwendenden, die das Eintrittsereignis der Journey erreicht haben.
Fehler bei Aktion
 Gesamtzahl der Fehler, die bei Aktionen aufgetreten sind.
Ausgestiegene Profile
 Gesamtzahl der Einzelanwendenden, die die Journey verlassen haben
Fehlgeschlagene einzelne Journey
 Gesamtzahl der einzelnen Journeys, die nicht erfolgreich ausgeführt wurden.

Dimensionen und Metriken für E-Mail und SMS

Metrik
 Definition
Bounces
 Gesamtzahl der kumulierten Fehler bei Versand und automatischer Bounce-Verarbeitung im Verhältnis zur Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
Bounce-Rate
 Prozentsatz der Bounce-E-Mails im Vergleich zu den gesendeten E-Mails
Klicks
 Anzahl der Klicks auf einen Inhalt in einer E-Mail.
Zugestellt
Zahl der erfolgreich gesendeten Nachrichten im Verhältnis zur Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
Zustellungsrate
 Prozentsatz der erfolgreich gesendeten Nachrichten
Fehler
 Gesamtanzahl der Fehler, die während des Versands aufgetreten sind und die Zustellung an Profile verhinderten.
Fehlerrate
 Prozentsatz der Fehler, die während des Versands auftraten und die Zustellung verhinderten, im Vergleich zur Zahl der gesendeten E-Mails.
Ausgeschlossen
 Anzahl der Profile, die durch Adobe Journey Optimizer ausgeschlossen wurden.
Hardbounce
 Gesamtzahl der permanenten Fehler, wie beispielsweise eine falsche E-Mail-Adresse. Dazu gehören Fehlermeldungen, die explizit eine ungültige Adresse anzeigen, wie etwa „Benutzer unbekannt“.
Ignoriert
 Die Gesamtzahl der temporären Fehler, wie beispielsweise Abwesenheit oder technische Fehler, etwa wenn der Absendertyp Postmaster ist.
Klickrate des Angebots
 Prozentsatz der Benutzenden, die mit dem Angebot interagiert haben.
Impressionsrate des Angebots
 Prozentsatz der geöffneten Angebote im Verhältnis zur Anzahl der gesendeten Angebote.
Name des Angebots
 Name des im Versand hinzugefügten Angebots. Weiterführende Informationen zu Platzierungen finden Sie auf dieser Seite.
Gesendetes Angebot
 Gesamtzahl der Sendevorgänge für das Angebot.
Öffnungen
 Die Anzahl, wie oft die Nachricht geöffnet wurde.
Öffnungsrate
 Gesamtzahl der geöffneten E-Mails im Vergleich zur Anzahl der zugestellten E-Mails.
Name der Platzierung
 Name der Platzierung, die zur Anzeige Ihres Angebots verwendet wird. Weiterführende Informationen zu Platzierungen finden Sie auf dieser Seite.
Weitere Zustellversuche
 Anzahl der E-Mails in der Warteschlange für weitere Zustellversuche.
Gesendet
 Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten
Softbounce
 Gesamtzahl der temporären Fehler, beispielsweise einer vollen Inbox
Spam-Beschwerden
 Anzahl der Fälle, in denen eine Nachricht als Spam oder Junk deklariert wurde.
Zielgruppe
 Gesamtzahl der bei der Versandanalyse verarbeiteten Nachrichten.
Einzelklicks
 Die Anzahl der Empfänger, die auf einen Inhalt in einer E-Mail geklickt haben.
Einzelklickrate
 Prozentualer Anteil der Benutzenden, die mit dem Versand interagiert haben.
Einzelöffungen
 Anzahl der Empfänger, die den Versand geöffnet haben
Abmeldungen
 Gesamtanzahl der Klicks auf den Abmelde-Link.

In-App-Metriken

Metrik
 Definition
Klicks
 Gesamtzahl der Empfängerinnen und Empfänger, die mit den in der In-App-Nachricht enthaltenen Schaltflächen interagiert haben.
Klickrate
 Prozentualer Anteil der Benutzenden, die mit den in der In-App-Nachricht enthaltenen Schaltflächen interagiert haben, im Verhältnis zur Zahl der Benutzenden, die die Nachricht gesehen haben.
Abbruchrate
 Prozentsatz der In-App-Nachrichten, die von Empfängerinnen und Empfängern verworfen wurden.
Impressionen
 Gesamtzahl der an alle Benutzenden gesendeten In-App-Nachrichten.
Einzelimpressionen
 Anzahl der eindeutigen Benutzenden, an die die In-App-Nachricht gesendet wurde.

Metriken zu Push-Benachrichtigungen

Metrik
 Definition
Aktionen
 Gesamtzahl der Aktionen, die bei der gesendeten Push-Benachrichtigung durchgeführt wurden, beispielsweise Klicken auf eine Schaltfläche oder Abbrechen.
Bounces
 Gesamtzahl der kumulierten Fehler bei Versand und automatischer Bounce-Verarbeitung im Verhältnis zur Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
Bounce-Rate
 Prozentsatz der Bounce-Push-Benachrichtigungen in Bezug auf die gesendeten Push-Benachrichtigungen.
Zugestellt
 Zahl der erfolgreich gesendeten Nachrichten im Verhältnis zur Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
Zustellungsrate
 Anzahl der erfolgreich gesendeten Push-Benachrichtigungen.
Interaktionen
 Gesamtzahl der Öffnungen und Aktionen für diese Push-Benachrichtigung, also ob das Profil die Push-Benachrichtigung geöffnet hat oder ob eine Schaltfläche angeklickt wurde.
Interaktionsrate
 Prozentualer Anteil der Öffnungen und Aktionen für diese Push-Benachrichtigung, also ob das Profil die Push-Nachricht geöffnet hat oder ob eine Schaltfläche angeklickt wurde.
Fehler
 Gesamtanzahl der Fehler, die während des Versands aufgetreten sind und die Zustellung an Profile verhinderten.
Fehlerrate
 Prozentualer Anteil der Fehler, die während eines Versands aufgetreten sind und den Versand verhindert haben, im Vergleich zu den gesendeten Push-Benachrichtigungen.
Ausgeschlossen
 Anzahl der Profile, die durch Adobe Journey Optimizer ausgeschlossen wurden.
Öffnungen
 Gesamtzahl der Push-Benachrichtigungen, die an das Gerät gesendet und vom Benutzer angeklickt wurden, sodass die App geöffnet wurde. Dies ist ähnlich der Klick-Kategorie mit dem Unterschied, dass keine Push-Öffnung ausgelöst wird, wenn die Benachrichtigung verworfen wird.
Öffnungsrate
 Prozentsatz der geöffneten Push-Benachrichtigungen.
Gesendet
 Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten
Zielgruppe
 Gesamtzahl der Push-Nachrichten, die während der Versandanalyse verarbeitet wurden.

Landingpage-Metriken

Metrik
 Definition
Bounces
 Anzahl der Personen, die nicht mit der Landingpage interagiert und die Aktion zum Abonnieren nicht abgeschlossen haben.
Bounce-Rate
 Anzahl der Personen, die nicht mit der Landingpage interagiert haben und die Aktion zum Abonnieren nicht abgeschlossen haben, im Verhältnis zur Gesamtzahl der Besuche.
Klicks
 Anzahl der Klicks auf einen Inhalt der Landingpage.
Klickrate
 Prozentsatz der Klicks auf der Landingpage.
Konversion
 Anzahl der Personen, die mit der Landingpage interagiert haben, beispielsweise ein Formular ausgefüllt haben.
Konversionsrate
 Anzahl der Personen, die mit der Landingpage interagiert haben, beispielsweise ein Formular abonniert haben, im Verhältnis zur Gesamtzahl der Besuche.
Journey(s)
 Anzahl der Besuche auf einer Landingpage von einer Journey.
Andere Quellen
 Anzahl der Besuche auf Ihrer Landingpage, die von einer externen Quelle anstelle einer Journey stammen.
Besuche insgesamt
 Gesamtzahl der Besuche auf Ihrer Landingpage, die von Journeys und externen Quellen stammen, einschließlich mehrerer Besuche eines Empfängers.
Unique Visitors
 Anzahl der Personen, die Ihre Landingpage besucht haben, wobei mehrfache Besuche eines Empfängers nicht berücksichtigt werden.
Besuche
 Anzahl der Besuche auf einer Landingpage, einschließlich mehrfacher Besuche eines Empfängers.

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