チャネルレポートの基本を学ぶ

最終更新日: 2023-12-29
  • トピック:
  • Reporting
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  • 作成対象:
  • Intermediate
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チャネルレポートは、トラフィック指標とエンゲージメント指標の包括的な概要を各チャネルの統合レポートに提供する強力なツールで、すべてのキャンペーンとジャーニーのすべてのアクションを網羅します。様々なウィジェットは分割され、それぞれがキャンペーンまたはジャーニーのパフォーマンスの特定のビューを提供します。

チャネルレポートは完全にカスタマイズ可能で、ウィジェットのサイズを変更したり、削除したりして、特定のニーズに合ったダッシュボードを作成できます。また、レポートデータを PDF ファイルまたは CSV ファイルに書き出して、さらに詳しく分析することもできます。

チャネルレポートで使用できる様々な指標およびウィジェットについて詳しくは、こちらのページを参照してください。

開始する前に

開始する前に、レポート メニューにアクセス権があるかを確認します。

レポート​メニューが表示されていない場合、アクセス権を拡張して​チャネルレポートを表示​する権限が必要となります。組織の Adobe Experience Platform 権限にアクセスできる場合は、自身の権限を延長できます。そうでない場合は、Adobe Journey Optimizer 管理者にお問い合わせください。

 レポート権限の割り当て方法を学ぶ

この権限は、キャンペーンマネージャー、キャンペーン承認者、キャンペーン閲覧者およびキャンペーン管理者の組み込みの​役割​に含まれていることに注意してください。

該当する権限を​役割​に割り当てるには、次の手順に従います。

  1. Permissions 製品から、役割​メニューに移動して、新しい​チャネルレポートを表示​する権限で更新する役割を選択します。

  2. 役割​ダッシュボードで、「編集」をクリックします。

  3. レポート​リソースをドラッグ&ドロップして、権限を割り当てます。

    レポート​リソースドロップダウンから、チャネルレポートを表示​する権限を選択します。

  4. 保存」をクリックします。

この​役割​に割り当てられたユーザーは、レポート​メニューにアクセスできるようになります。

レポートダッシュボードの管理

チャネルレポートにアクセスして管理するには、次の手順に従います。

  1. ジャーニー管理」セクション内の​レポート​メニューに移動します。

  2. ダッシュボードから、開始​および​終了時間​を選択して特定のデータをターゲットにします。

  3. アクション元​ドロップダウンから、キャンペーン、ジャーニーまたはその両方をターゲットにするかを選択します。

  4. 変更」をクリックし、ウィジェットのサイズを変更または削除して、特定のニーズに合ったダッシュボードを作成します。

  5. ウィジェットの表示順とサイズが定まったら、「保存」をクリックします。

  6. ウィジェットに応じて、テーブル、棒グラフまたはドーナツグラフに切り替えることができます。

  7. 割合アイコンをクリックして、データを割合で表示します。

レポートを書き出し

様々なレポートを PDF 形式または CSV 形式で簡単に書き出して、共有、変更または印刷できます。チャネルレポートを書き出す手順について詳しくは、次のタブを参照してください。

  1. レポートから、「書き出し」をクリックし、「PDF ファイル」を選択します。

  2. 印刷ウィンドウで必要に応じてドキュメントを設定します。なお、オプションはブラウザーによって異なる場合があります。

  3. PDF としてレポートを印刷するか、保存するかを選択します。

  4. ファイルを保存するフォルダを探し、必要に応じて名前を変更して「保存」をクリックします。

これで、レポートを PDF ファイルで表示または共有できるようになりました。

  1. レポートで、「書き出し」をクリックし、「CSV ファイル」を選択して、全体的なレポートレベルで CSV ファイルを生成します。

  2. 特定のウィジェットからデータを書き出すこともできます。選択したウィジェットの横にある「ウィジェットデータを CSV に書き出し」をクリックします。

  3. ファイルが自動的にダウンロードされ、ローカルファイルに配置できます。

    レポートレベルでファイルを生成した場合は、タイトルやデータなど、各ウィジェットの詳細情報がファイルに含まれています。

    ウィジェットレベルでファイルを生成した場合は、特に、選択したウィジェットのデータがファイルに含まれています。

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