여정 간 이동

다음 Jump 작업 활동을 사용하면 한 여정에서 다른로 개인을 푸시할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 여러 개로 분할하여 매우 복잡한 여정의 디자인을 간소화
  • 공통 및 재사용 가능한 여정 패턴을 기반으로 여정 구축

원본 여정에서 Jump 활동을 선택하고 target 여정을 선택합니다. 개인이 Jump 단계에서 내부 이벤트가 target 여정의 첫 번째 이벤트로 전송됩니다. 만약 Jump 작업이 성공하면 개인이 여정에서 계속 진행합니다. 동작은 다른 작업과 유사합니다.

대상 여정에서, 에 의해 내부적으로 트리거되는 첫 번째 이벤트입니다 Jump 활동은 여정에서 개별 흐름을 만듭니다.

노트

Journey Orchestration 튜토리얼 비디오를 참조하십시오 여기

라이프사이클

다음을 추가했다고 가정합니다 Jump 여정 A에서 여정 B로 활동. 여정 A는 원본 여정 여정 B, target 여정.
다음은 실행 프로세스의 여러 단계입니다.

여정 A 외부 이벤트에서 트리거됩니다.

  1. 여정 A는 개인과 관련된 외부 이벤트를 받습니다.
  2. 개인이 Jump 단계.
  3. 개인이 여정 B에 푸시되고, 여정 A의 다음 단계로 이동한 후 Jump 단계.

여정 B에서 첫 번째 이벤트는 를 통해 내부적으로 트리거됩니다 Jump 여정 A의 활동:

  1. 여정 B가 여정 A로부터 내부 이벤트를 수신했습니다.
  2. 개인이 여정 B에서 이동하기 시작합니다.
노트

여정 B는 외부 이벤트를 통해 트리거될 수도 있습니다.

모범 사례 및 제한 사항

작성

  • 다음 Jump 활동은 네임스페이스를 사용하는 여정에서만 사용할 수 있습니다.
  • 원본 여정과 동일한 네임스페이스를 사용하는 여정으로 이동할 수만 있습니다.
  • 로 시작하는 여정으로 이동할 수 없습니다 세그먼트 자격 이벤트 또는 세그먼트 읽기.
  • 다음을 가질 수 없습니다 Jump 활동 및 세그먼트 자격 이벤트 또는 세그먼트 읽기 ( 동일한 여정) 아래에 그룹화됩니다.
  • 다음과 같은 수를 포함할 수 있습니다 Jump 여정에서 필요한 활동. 후 Jump​필요한 활동을 추가할 수 있습니다.
  • 필요한 만큼 점프 레벨을 가질 수 있습니다. 예를 들어, 여정 A가 여정 B로 이동하여 여정 C로 이동하는 등.
  • 대상 여정은 다음과 같은 수를 포함할 수도 있습니다 Jump 필요에 따라 활동을 수행합니다.
  • 루프 패턴은 지원되지 않습니다. 무한 루프를 만드는 두 개 이상의 여정을 함께 연결할 방법이 없습니다. 다음 Jump 활동 구성 화면에서는 이 작업을 수행할 수 없습니다.

실행

  • Jump 활동이 실행되면 타겟 여정의 최신 버전이 트리거됩니다.
  • 평소처럼 고유한 개인이 동일한 여정에 한 번만 있을 수 있습니다. 따라서 원본 여정에서 푸시된 개인이 이미 대상 여정에 있는 경우 개인이 대상 여정에 들어가지 않습니다. 에는 오류가 보고되지 않습니다 Jump 활동. 이는 일반적인 동작이므로

Jump 활동 구성

  1. 디자인 원본 여정.

  2. 여정의 어느 단계에서든 Jump 활동, 보낸 사람 ACTIONS 카테고리. 레이블 및 설명을 추가합니다.

  3. 의 내부를 클릭합니다. Target 여정 필드.
    이 목록에는 초안, 라이브 또는 테스트 모드에 있는 모든 여정 버전이 표시됩니다. 다른 네임스페이스를 사용하거나 세그먼트 자격 이벤트를 사용할 수 없습니다. 루프 패턴을 만드는 Target 여정 도 필터링됩니다.

    노트

    을(를) 클릭합니다. 대상 여정 열기 아이콘 을 클릭하여 새 탭에서 target 여정을 엽니다.

  4. 이동할 대상 여정을 선택합니다.
    다음 첫 번째 이벤트 필드는 target 여정의 첫 번째 이벤트 이름으로 미리 채워집니다. 타겟 여정에 여러 이벤트가 포함되는 경우, Jump 는 첫 번째 이벤트에서만 허용됩니다.

  5. 다음 작업 매개 변수 섹션에는 target 이벤트의 모든 필드가 표시됩니다. 다른 작업 유형과 동일한 방식으로 각 필드를 원본 이벤트 또는 데이터 소스의 필드에 매핑합니다. 이 정보는 런타임 시 target 여정에 전달됩니다.

  6. 다음 활동을 추가하여 원본 여정을 완료합니다.

    노트

    개인의 ID가 자동으로 매핑됩니다. 이 정보는 인터페이스에 표시되지 않습니다.

사용자 Jump 활동이 구성되어 있습니다. 여정이 라이브되거나 테스트 모드에 있는 즉시 개인 사용자는 Jump 단계에서 target 여정으로 푸시됩니다.

다음의 경우 Jump 활동은 여정, Jump 시작 아이콘은 대상 여정 시작 부분에 자동으로 추가됩니다. 이렇게 하면 여정이 외부에서 트리거될 수 있지만 내부적으로 Jump 활동.

문제 해결

여정이 게시되거나 테스트 모드에 있는 경우 다음과 같은 오류가 발생합니다.

  • 대상 여정이 더 이상 존재하지 않습니다.
  • 대상 여정이 초안, 닫힘 또는 중지됨
  • 대상 여정의 첫 번째 이벤트가 변경되고 매핑이 끊어진 경우

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