購読サービスとは、特定の対象、イベント、興味などに関するコミュニケーションの受信を選択した顧客に対して継続的に提供される、マーケティング商品やサービスを指します。Journey Optimizer では、これらのオプトイン済みの顧客は、購読リストに収集されます。
購読サービスには、次のようなものがあります。
プロファイルは、ランディングページから購読リストに追加できます。例については、この節で示します。
購読リストを作成するには、次の手順に従います。
購読リストにアクセスするには、 顧客/購読リストを選択します。
「購読リストを作成」ボタンを選択します。
名前と説明を追加します。これらのフィールドは必須です。
現在、「タイトル」フィールドには、別の購読リストに既に存在する名前やスペースを入力することはできません。
開始日と終了日を定義できます。
「保存」をクリックします。
リストには、作成したすべての購読リストが表示されます。リストは、作成日や変更日、およびステータスに基づいてフィルター処理できます。
ステータスは次のいずれかになります。
購読リストを作成したら、ランディングページで使用できます。ランディングページフォームからオプトインしたプロファイルがリストに追加されます。詳細情報
ジャーニーを作成してパーソナライズ機能を追加する際に、購読リストをセグメントとして使用することもできます。
特定のレポートを通じて、購読リストの影響を監視できます。詳細情報