Journey Optimizer självstudiekurser

Journey Optimizer hjälper företag att leverera sammankopplade, kontextuella och personaliserade upplevelser till sina kunder. Kundresan är hela processen för kundens interaktioner med varumärket, från första kontakten tills kunden lämnar webbplatsen.

Den här användarhandboken innehåller videor och självstudiekurser om Adobe Journey Optimizer funktioner.

Nyheter

Experience League Live-event

  • Kör era kampanjer i Adobe Journey Optimizer

    I det här Experience League Live-avsnittet, som ursprungligen hölls den 22 september 2022, ska du besöka Sandra Hausmann och produktexperterna Bridgette Darling och Frederic Mary när de diskuterar användningsexempel som den här nya funktionen omfattar och visa hur man enkelt kan starta och genomföra en kampanj i Journey Optimizer.

  • Push-meddelanden med Adobe Journey Optimizer

    I det här Experience League Live-avsnittet talar vi om vanliga användningsfall för push-meddelanden med Adobe Journey Optimizer och tittar närmare på den tekniska informationen om hur du konfigurerar en app för Push med Adobe Experience Platform.

Personalval

Journey Optimizer Overview Part 1 - Deliver omni-channel travel (video)

Den här videon visar hur varumärken kan använda Adobe Journey Optimization för att leverera personaliserade flerkanalsresor till sina kunder.

Journey Optimizer Overview Part 2 - Deliver omni channel travel (video)

Den här videon visar hur varumärken kan använda Adobe Journey Optimizer funktioner för beslutshantering, segmentkvalificering i realtid och hantering av affärsevenemang för att nå nya höjder på sina kundresor.

Introduktion till beslutsstyrningsfunktionerna

Videon handlar om de affärsutmaningar som beslutsprocesserna löser, dess nyckelfunktioner, den grundläggande arkitekturen och de huvudsakliga användningsområdena.

Användningsfall - transaktionsresa

Förstå tillämpliga användningsfall för transaktionsresor. Lär dig hur du bygger transaktionsresor och vilka bästa metoder som ska användas.

Använd sammanhangsbaserad händelseinformation för personalisering

Lär dig hur du använder sammanhangsbaserad händelseinformation från en resa för att personalisera ett meddelande.

Live- och globala rapporter

Lär dig skillnaden mellan live-rapporter och globala rapporter, hur du får tillgång till och analyserar resan och de meddelandespecifika rapporterna samt hur du ändrar rapportpanelerna.

På denna sida