Journey Optimizer 비디오 및 튜토리얼

Journey Optimizer는 기업이 고객에게 연속적이고 시의적절하며 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 해줍니다. 고객 여정은 접점 시작의 순간부터 사이트를 나가는 순간까지의 고객과 브랜드 간의 전체 상호 작용 프로세스를 말합니다.

이 사용 안내서는 Adobe Journey Optimizer의 다양한 기능에 대한 비디오와 튜토리얼을 다룹니다.

새로운 기능

  • 이벤트 만들기

    이벤트를 구성하고, 스트리밍 종단점 및 이벤트에 대한 페이로드를 지정하는 방법을 알아봅니다.

  • 데이터 소스 구성

    소스 커넥터의 정의와 Journey Optimizer에서 소스 커넥터를 구성하는 방법에 대해 알아봅니다.

  • 사용 사례 - 버스트 메시지

    버스트 메시지에 적용할 수 있는 사용 사례를 이해합니다. 버스트 메시지에 대한 여정을 구성하는 방법 및 적용할 모범 사례를 알아봅니다.

직원 추천

Journey Optimizer 개요 1부 - 옴니채널 여정 게재(비디오)

이 비디오에서는 브랜드가 소비자에게 개인화된 옴니채널 여정을 전달하기 위해 Adobe Journey Optimizer를 어떻게 활용할 수 있는지 보여 줍니다.

Journey Optimizer 개요 2부 - 옴니채널 여정 게재(비디오)

이 비디오에서는 브랜드가 Adobe Journey Optimizer의 오퍼 결정 기능, 실시간 세그먼트 검증, 비즈니스 이벤트 관리를 사용하여 소비자 여정을 새로운 수준으로 끌어올릴 수 있는 방법을 보여 줍니다.

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