Journey Optimizer는 기업이 고객에게 연속적이고 시의적절하며 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 해줍니다. 고객 여정은 소통을 순간부터 사이트를 나가는 순간까지의 고객과 브랜드 간의 전체 상호 작용 프로세스를 말합니다.
이 사용 안내서는 Adobe Journey Optimizer의 다양한 기능에 대한 비디오와 튜토리얼을 다룹니다.
조건 규칙을 만들고 저장하는 방법과 이러한 조건 규칙을 모든 채널의 콘텐츠에 적용하는 방법을 알아봅니다.
예기치 않은 여정 비헤이비어에 대해 사전 정의된 경고를 구독하고 이메일을 통해, Journey Optimizer 내에서 또는 API를 사용하여 알림을 받는 방법에 대해 알아봅니다.
한 샌드박스에서 다른 샌드박스로 여정과 해당 종속 오브젝트를 복사하는 방법에 대해 알아봅니다.
데이터 마스킹의 의미와 데이터를 마스킹하는 이유를 파악합니다. Journey Optimizer 메시지에서 데이터를 마스킹하는 방법을 알아봅니다.
Adobe Journey Optimizer에서 캠페인 실행
원래 2022년 9월 22일에 열린 이 Experience League 라이브 에피소드에서 호스트인 Sandra Hausmann과 제품 전문가인 Bridgete 달Darling 및 Frederic Mary가 이 새로운 특징 커버의 사용 사례를 설명하고 Journey Optimizer에서 캠페인을 쉽게 설정하고 실행하는 방법을 설명합니다.
Adobe Journey Optimizer를 사용한 푸시 알림
이 Experience League 라이브 에피소드에서는 Adobe Journey Optimizer를 사용한 푸시 알림의 일반적인 사용 사례에 대해 알아보고 Adobe Experience Platform에서 제공하는 푸시용 앱을 구성하는 방법에 대한 기술적인 세부 정보를 살펴봅니다.