Journey Optimizer 비디오 및 튜토리얼

Journey Optimizer는 기업이 고객에게 연속적이고 시의적절하며 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 해줍니다. 고객 여정은 접점 시작의 순간부터 사이트를 나가는 순간까지의 고객과 브랜드 간의 전체 상호 작용 프로세스를 말합니다.

이 사용 안내서는 Adobe Journey Optimizer의 다양한 기능에 대한 비디오와 튜토리얼을 다룹니다.

새로운 기능

튜토리얼

Experience League 라이브 이벤트

  • Adobe Journey Optimizer을 사용한 푸시 알림

    이 Experience League 라이브 에피소드에서 Adobe Journey Optimizer의 푸시 알림에 대한 일반적인 사용 사례에 대해 설명하고 Adobe Experience Platform에서 제공하는 푸시용 앱을 구성하는 방법에 대한 기술적인 세부 사항을 자세히 살펴봅니다.

직원 추천

Journey Optimizer 개요 1부 - 옴니채널 여정 게재(비디오)

이 비디오에서는 브랜드가 소비자에게 개인화된 옴니채널 여정을 전달하기 위해 Adobe Journey Optimizer를 어떻게 활용할 수 있는지 보여 줍니다.

Journey Optimizer 개요 2부 - 옴니채널 여정 게재(비디오)

이 비디오에서는 브랜드가 Adobe Journey Optimizer의 의사 결정 관리 기능, 실시간 세그먼트 자격 및 비즈니스 이벤트 관리를 사용하여 소비자 여정을 새로운 수준으로 끌어올리는 방법을 보여줍니다.

의사 결정 관리 기능 소개

이 비디오에서는 의사 결정 관리 기능으로 해결할 수 있는 비즈니스 과제, 주요 기능, 기본 아키텍처, 주요 사용 사례를 다룹니다.

사용 사례 - 트랜잭션 여정

트랜잭션 여정의 사용 사례를 이해합니다. 트랜잭션 여정을 작성하는 방법과 상황에 따라 적합한 모범 사례를 알아봅니다.

개인화에 컨텍스트 기반 이벤트 정보 사용

여정에서 얻은 컨텍스트 기반 이벤트 정보를 사용하여 메시지를 개인화하는 방법을 알아봅니다.

라이브 및 글로벌 보고서

라이브 보고서와 글로벌 보고서의 차이, 여정과 메시지에 대한 보고서에 액세스하고 분석하는 방법, 보고서 대시보드를 수정하는 방법을 알아봅니다.

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