Video e tutorial su Journey Optimizer

Journey Optimizer aiuta le aziende a fornire ai loro clienti esperienze connesse, contestuali e personalizzate. Per “percorso del cliente” si intende l’intero processo delle interazioni del cliente con il brand, dal primo contatto fino a quando il cliente esce dal sito.

La presente guida utente contiene video e tutorial sulle funzioni e caratteristiche di Adobe Journey Optimizer.

Novità

Tutorial

Eventi Experience League Live

  • Notifiche push con Adobe Journey Optimizer

    In questo episodio di Experience League Live, parleremo dei casi d’uso comuni per le notifiche push con Adobe Journey Optimizer e approfondiremo i dettagli tecnici per sapere come configurare un’app per il push basato su Adobe Experience Platform.

Proposte del nostro staff

Panoramica di Journey Optimizer - Parte 1: distribuzione di percorsi omni-channel (video)

Questo video mostra come i brand possono utilizzare Adobe Journey Optimization per fornire percorsi omni-channel personalizzati ai propri consumatori.

Panoramica di Journey Optimizer - Parte 2: distribuzione di percorsi omni-channel (video)

Questo video mostra come i marchi possono utilizzare le funzionalità di Adobe Journey Optimizer per la gestione delle decisioni, la qualificazione dei segmenti in tempo reale e la gestione degli eventi di business, per ottimizzare i percorsi dei clienti.

Introduzione alle funzionalità di gestione delle decisioni

Il video illustra le problematiche aziendali che è possibile risolvere con la gestione delle decisioni, le funzionalità chiave, l’architettura di base e i principali casi di utilizzo.

Caso d’uso: percorso transazionale

Comprendi i casi d’uso applicabili ai percorsi transazionali. Scopri come creare percorsi transazionali e quali best practice applicare.

Utilizzare informazioni contestuali sugli eventi per la personalizzazione

Scopri come personalizzare un messaggio utilizzando le informazioni contestuali sugli eventi provenienti da un percorso.

Rapporti live e globali

Scopri la differenza tra rapporti live e globali, come trovare e analizzare i rapporti specifici per percorsi e messaggi, e come modificare le dashboard dei rapporti.

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