Journey Optimizer aiuta le aziende a fornire ai loro clienti esperienze connesse, contestuali e personalizzate. Per “percorso del cliente” si intende l’intero processo delle interazioni del cliente con il brand, dal primo contatto fino a quando il cliente esce dal sito.
La presente guida utente contiene video e tutorial sulle funzioni e caratteristiche di Adobe Journey Optimizer.
Configurare, creare e inviare messaggi SMS
Scopri come configurare, creare e includere la messaggistica SMS nei tuoi percorsi cliente.
Supporto di parole chiave in entrata per SMS
Comprendi come funziona il supporto nativo delle parole chiave in entrata (avvia, interrompi, riprendi) per gli SMS.
Configurare le regole di frequenza dei messaggi
Scopri come creare, attivare, testare e creare rapporti sulle regole di frequenza. Comprendi come determinare quali regole di frequenza verranno ereditate per un messaggio.
Notifiche push con Adobe Journey Optimizer
In questo episodio di Experience League Live, parleremo dei casi d’uso comuni per le notifiche push con Adobe Journey Optimizer e approfondiremo i dettagli tecnici per sapere come configurare un’app per il push basato su Adobe Experience Platform.