El siguiente diagrama de relación de entidades (ERD) representa un modelo de datos estandarizado para el sector bancario, de servicios financieros y de seguros (BFSI). El ERD se presenta intencionalmente de manera desnormalizada y teniendo en cuenta cómo se almacenan los datos en Adobe Experience Platform.
El ERD tal como se describe es una recomendación sobre cómo debe modelar los datos para este caso de uso del sector. Para utilizar este modelo de datos en Platform, debe construir los esquemas recomendados y sus relaciones. Consulte las guías sobre la administración de esquemas y relaciones en la IU de para obtener más información.
Utilice la siguiente leyenda para interpretar este ERD:
La entidad Evento de experiencia incluye un campo "_ID", que representa el identificador único (_id
) proporcionado por la clase XDM ExperienceEvent. Consulte el documento de referencia sobre ExperienceEvent de XDM para obtener más información sobre qué se espera de este valor.
En la tabla siguiente se describen las clases recomendadas y los grupos de campos de esquema para varios casos de uso financiero comunes.
Caso de uso | Clases y grupos de campos recomendados |
---|---|
Impulse la personalización a escala para segmentos preferidos a través de perspectivas de creación de informes omnicanal y automatice los recorridos para aumentar la inscripción en un programa de recompensas preferido. | |
Optimice la personalización en canales múltiples en canales en línea y sin conexión. | |
Impulse nuevas oportunidades de ingresos utilizando las perspectivas obtenidas del análisis de comportamiento entre canales, identificando patrones de uso de productos que podrían dar lugar a nuevas ofertas de productos. |