Consentimientos y preferencias tipo de datos

El Consentimiento para preferencias de privacidad, personalización y marketing tipo de datos (en lo sucesivo, "elConsentimientos y preferencias tipo de datos") es un Experience Data Model (XDM) que está diseñado para admitir la recopilación de permisos y preferencias de clientes generadas por las Plataformas de administración de consentimiento (CMP) y otras fuentes a partir de las operaciones de datos.

Este documento describe la estructura y el uso previsto de los campos proporcionados por el Consentimientos y preferencias tipo de datos.

Requisitos previos

Este documento requiere una comprensión práctica de XDM y del uso de los esquemas en Experience Platform. Revise la siguiente documentación antes de continuar:

• Información general del sistema XDM
• Conceptos básicos de composición de esquemas

Estructura de tipo de datos

El Consentimientos y preferencias El tipo de datos de proporciona varios campos utilizados para capturar consentimiento y preferencia información.

Un consentimiento es una opción que permite a un cliente especificar cómo se pueden utilizar sus datos. La mayoría de los consentimientos tienen un aspecto legal, en el sentido de que algunas jurisdicciones requieren la obtención de un permiso antes de que los datos puedan utilizarse de una manera determinada, o requieren que el cliente tenga la opción de detener ese uso (exclusión) si no se requiere un consentimiento afirmativo.

Una preferencia es una opción que permite al cliente especificar cómo se deben gestionar los distintos aspectos de su experiencia con una marca. Se dividen en dos categorías:

• Preferencias de personalización: Preferencias sobre cómo la marca debe personalizar las experiencias entregadas a un cliente.
• Preferencias de marketing: Preferencias con respecto a si una marca puede ponerse en contacto con un cliente a través de varios canales.

La siguiente captura de pantalla muestra cómo se representa la estructura del tipo de datos en la interfaz de usuario de Platform:

El siguiente JSON muestra un ejemplo del tipo de datos que el Consentimientos y preferencias el tipo de datos puede procesar. En las secciones siguientes se proporciona información sobre el uso específico de cada uno de estos campos.

{
  "consents": {
    "collect": {
      "val": "VI",
    },
    "adID": {
      "idType": "IDFA",
      "val": "y"
    },
    "share": {
      "val": "y",
    },
    "personalize": {
      "content": {
        "val": "y"
      }
    },
    "marketing": {
      "preferred": "email",
      "any": {
        "val": "u"
      },
      "push": {
        "val": "n",
        "reason": "Too Frequent",
        "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
      }
    },
    "metadata": {
      "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
    }
  }
}

consents

consents contiene varios campos que describen los consentimientos y preferencias de un cliente. Estos campos se describen con más detalle en las subsecciones siguientes.

"consents": {
  "collect": {
    "val": "VI",
  },
  "adID": {
    "idType": "IDFA",
    "val": "y"
  },
  "share": {
    "val": "y",
  },
  "personalize": {
    "content": {
      "val": "y"
    }
  },
  "marketing": {
    "preferred": "email",
    "any": {
      "val": "u"
    },
    "email": {
      "val": "n",
      "reason": "Too Frequent",
      "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00"
    }
  }
}

collect

collect representa el consentimiento del cliente para que se recopilen sus datos.

"collect": {
  "val": "y"
}

adID

adID representa el consentimiento del cliente para saber si se puede usar un ID de anunciante para vincular al cliente entre aplicaciones en este dispositivo.

"adID": {
  "idType": "IDFA",
  "val": "y"
}

share

share representa el consentimiento del cliente para saber si sus datos se pueden compartir con (o vender a) segundas o terceras partes.

"share": {
  "val": "y"
}

personalize

personalize registra las preferencias de los clientes con respecto a las formas en que sus datos pueden utilizarse para la personalización. Los clientes pueden excluirse de casos de uso de personalización específicos o excluirse por completo de la personalización.

"personalize": {
  "content": {
    "val": "y",
  }
}

marketing

marketing registra las preferencias de los clientes con respecto a para qué fines de marketing se pueden utilizar sus datos. Los clientes pueden excluirse de casos de uso de marketing específicos o excluirse completamente del marketing directo.

"marketing": {
  "preferred": "email",
  "any": {
    "val": "u"
  },
  "email": {
    "val": "n",
    "reason": "Too Frequent"
  },
  "push": {
    "val": "y"
  },
  "sms": {
    "val": "y"
  }
}

metadata

metadata captura metadatos generales sobre los consentimientos y preferencias del cliente la última vez que se actualizaron.

"metadata": {
  "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
}

Ingesta de datos mediante el tipo de datos

Para utilizar la variable Consentimientos y preferencias tipo de datos para introducir datos de consentimiento de sus clientes, debe crear un conjunto de datos basado en un esquema que contenga ese tipo de datos.

Consulte el tutorial sobre creación de un esquema en la IU para ver los pasos sobre cómo asignar tipos de datos a los campos. Una vez creado un esquema que contiene un campo con la variable Consentimientos y preferencias tipo de datos, consulte la sección sobre creación de un conjunto de datos en la guía del usuario del conjunto de datos, siga los pasos para crear un conjunto de datos con un esquema existente.

Gestión de cambios de consentimiento y preferencia

Cuando un cliente cambia su consentimiento o preferencias en su sitio web, estos cambios deben recopilarse y aplicarse inmediatamente utilizando SDK web de Adobe Experience Platform. Si un cliente se excluye de la recopilación de datos, toda la recopilación de datos debe interrumpirse inmediatamente. Si un cliente se excluye de la personalización, no debe haber ninguna personalización presente en la siguiente página que visite.

Apéndice

Las secciones siguientes proporcionan información de referencia adicional sobre Consentimientos y preferencias tipo de datos.

Valores aceptados para val

En la tabla siguiente se describen los valores aceptados para val:

Valores aceptados para preferred

En la tabla siguiente se describen los valores aceptados para preferred. El preferred Los valores de indican el canal preferido del cliente para recibir comunicaciones que le informarían sobre la recopilación de datos, las políticas de privacidad y las opciones de personalización.

Completo Consentimientos y preferencias esquema

Para ver el esquema completo de Consentimientos y preferencias tipo de datos, consulte la repositorio XDM oficial.