Il connettore ServiceNow è in versione beta. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei connettori con etichetta beta, vedere Panoramica delle sorgenti.
I connettori di origine in Adobe Experience Platform consentono di trasferire i dati esternamente originati su base programmata. Questa esercitazione fornisce i passaggi necessari per creare un connettore di origine ServiceNow utilizzando l'interfaccia utente Platform.
Questa esercitazione richiede una buona conoscenza dei seguenti componenti di Adobe Experience Platform:
Se si dispone già di una connessione ServiceNow valida, è possibile ignorare il resto del documento e procedere all'esercitazione su configurazione di un flusso di dati
Per accedere al tuo account ServiceNow su Platform, devi fornire i seguenti valori:
Credenziali | Descrizione |
---|---|
endpoint |
L'endpoint del server ServiceNow. |
username |
Il nome utente utilizzato per connettersi al server ServiceNow per l'autenticazione. |
password |
La password per connettersi al server ServiceNow per l'autenticazione. |
Per ulteriori informazioni su come iniziare, fare riferimento a this ServiceNow document.
Dopo aver raccolto le credenziali necessarie, puoi seguire i passaggi descritti di seguito per collegare l'account ServiceNow a Platform.
Accedete a Adobe Experience Platform, quindi selezionate Sources dalla barra di navigazione a sinistra per accedere all'area di lavoro Sources. Nella schermata Catalog sono visualizzate diverse sorgenti con le quali è possibile creare un account.
Potete selezionare la categoria appropriata dal catalogo sul lato sinistro dello schermo. In alternativa, è possibile trovare l'origine specifica con cui si desidera lavorare utilizzando l'opzione di ricerca.
Sotto la categoria Customer Success, selezionare ServiceNow. Se si tratta della prima volta che si utilizza questo connettore, selezionare Configure. In caso contrario, selezionare Connect source per creare un nuovo connettore ServiceNow.
Viene visualizzata la pagina Connect to ServiceNow. In questa pagina è possibile utilizzare credenziali nuove o già esistenti.
Se si utilizzano nuove credenziali, selezionare New account. Nel modulo di input visualizzato, specificare un nome, una descrizione facoltativa e le credenziali ServiceNow. Al termine, selezionare Connect, quindi concedere un po' di tempo per stabilire la nuova connessione.
Per collegare un account esistente, selezionate l'account ServiceNow con cui desiderate connettervi, quindi selezionate Next per continuare.
Seguendo questa esercitazione, è stata stabilita una connessione all'account ServiceNow. Ora puoi continuare con l'esercitazione successiva e configurare un flusso di dati per l'inserimento di dati in Platform.