Creare una connessione sorgente Oracle Service Cloud nell’interfaccia utente

Ultimo aggiornamento: 2023-05-24
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Questo tutorial descrive i passaggi necessari per creare una connessione sorgente Oracle Service Cloud tramite l’interfaccia utente di Adobe Experience Platform.

Introduzione

Questo tutorial richiede una buona conoscenza dei seguenti componenti di Experience Platform:

Se disponi già di una connessione sorgente Oracle Service Cloud valida, puoi saltare il resto del documento e passare all’esercitazione su configurazione di un flusso di dati

Raccogli le credenziali richieste

Per accedere al tuo account Oracle Service Cloud su Platform, è necessario fornire i seguenti valori:

Credenziali Descrizione
Host URL host dell’istanza di Oracle Service Cloud.
Nome utente Il nome utente per l’account utente Oracle Service Cloud.
Password La password per l’account Oracle Service Cloud.

Per ulteriori informazioni sull’autenticazione dell’account Oracle Service Cloud, consulta Oracle guida all’autenticazione.

Connetti il tuo account Oracle Service Cloud

Nell’interfaccia utente di Platform, seleziona Sorgenti dalla barra di navigazione a sinistra per accedere al Sorgenti Workspace. Il Catalogo Nella schermata vengono visualizzate diverse origini che possono essere utilizzate per creare un account.

Puoi selezionare la categoria appropriata dal catalogo sul lato sinistro dello schermo. In alternativa, è possibile trovare la fonte specifica che si desidera utilizzare utilizzando la barra di ricerca.

Sotto Customer success categoria, seleziona Oracle Service Cloud e quindi seleziona Aggiungi dati.

Catalogo delle origini con l'evidenziazione dell'origine Oracle Service Cloud.

Il Connetti a Oracle Service Cloud viene visualizzata. In questa pagina è possibile utilizzare nuove credenziali o credenziali esistenti.

Account esistente

Per connettere un account esistente, seleziona l’account Oracle Service Cloud con cui desideri connetterti, quindi fai clic su Successivo per procedere.

Interfaccia account esistente.

Nuovo account

Se si utilizzano nuove credenziali, selezionare Nuovo account. Nel modulo di input visualizzato, fornisci un nome, una descrizione facoltativa e le credenziali Oracle Service Cloud. Al termine, seleziona Connetti all'origine e quindi lascia un po’ di tempo per stabilire la nuova connessione.

La nuova interfaccia dell’account con i valori segnaposto per.

Passaggi successivi

Seguendo questa esercitazione, hai stabilito una connessione al tuo account Oracle Service Cloud. Ora puoi continuare con l’esercitazione successiva e configurare un flusso di dati per inserire i dati di successo dei clienti in Platform.

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