(Betaversion) Zoho CRM

HINWEIS

Die Zoho CRM -Quelle befindet sich in der Beta-Phase. Siehe Quellen - Übersicht Weitere Informationen zur Verwendung von Beta-gekennzeichneten Connectoren.

Adobe Experience Platform ermöglicht die Aufnahme von Daten aus externen Quellen und bietet Ihnen gleichzeitig die Möglichkeit, eingehende Daten zu strukturieren, zu beschriften und zu erweitern mithilfe von Platform Dienste. Daten können aus verschiedensten Quellen erfasst werden, darunter etwa Adobe-Anwendungen, Cloud-basierte Datenspeicher und Datenbanken.

Experience Platform unterstützt die Aufnahme von Daten aus einem Drittanbieter-CRM-System. Unterstützung für CRM-Anbieter umfasst Zoho CRM.

IP-Adressen-Zulassungsliste

Vor der Arbeit mit Quell-Connectoren muss einer Zulassungsliste eine Liste von IP-Adressen hinzugefügt werden. Wenn Sie Ihre regionsspezifischen IP-Adressen nicht zu Ihrer Zulassungsliste hinzufügen, kann dies bei der Verwendung von Quellen zu Fehlern oder Leistungseinbußen führen. Siehe IP-Adressen-Zulassungsliste für weitere Informationen.

Abrufen Ihrer Authentifizierungsberechtigungen für Zoho CRM

Bevor Sie Daten aus Ihrem Zoho CRM -Konto für Platform verwenden, müssen Sie zunächst Ihre Anmeldedaten abrufen, um Ihre Zoho CRM -Quelle. Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Client-ID, Ihr Client-Geheimnis, Ihr Zugriffstoken und Ihr Aktualisierungstoken abzurufen.

App registrieren

Der erste Schritt beim Abrufen Ihrer Authentifizierungsberechtigungen besteht darin, Ihre Anwendung mit dem Zoho CRM Entwicklerkonsole. Um Ihre Anwendung zu registrieren, müssen Sie Ihren Client-Typ unter folgendem Pfad auswählen: JavaScript, webbasierte, mobile, mobile, mobile Anwendungen ohne Browser oder Self-Client. Geben Sie als Nächstes Werte für den Namen Ihrer Anwendung, die URL Ihrer Webseite und einen autorisierten Weiterleitungs-URI an, der Folgendes ermöglicht: Zoho CRM können Sie dann verwenden, um Sie mit einem Grant-Token umzuleiten.

Bei erfolgreicher Registrierung werden Ihre Client-ID und das Client-Geheimnis zurückgegeben.

Autorisierungsanfrage erstellen

Als Nächstes müssen Sie eine Genehmigungsanfrage entweder mit einer webbasierten Anwendung oder einem Self-Client. Die Autorisierungsanfrage gibt Ihr Grant-Token zurück, mit dem Sie Ihr Zugriffstoken abrufen können.

Bei der Erstellung einer Autorisierungsanfrage müssen Sie Werte für Bereiche und Zugriffstyp. Siehe hierzu Zoho CRM Dokument Weitere Informationen zu Bereichen finden Sie in der Zugriffstyp sollte immer auf offline.

Zugriffs- und Aktualisierungstoken erstellen

Nachdem Sie Ihr Zuschuss-Token abgerufen haben, können Sie Ihre Zugriffs- und Aktualisierungstoken , indem Sie eine POST an {ACCOUNTS_URL}/oauth/v2/token bei der Bereitstellung Ihrer Client-ID, des Client-Geheimnisses, des Tokens für die Gewährung und der Weiterleitungs-URI. In diesem Schritt müssen Sie auch grant_type als Parameter verwenden und den Wert als "authorization_code".

Bei einer erfolgreichen Anfrage werden Ihre Zugriffs- und Aktualisierungstoken zurückgegeben, die Sie dann zur Authentifizierung verwenden können.

Ausführliche Anweisungen zum Erwerb Ihrer Anmeldedaten finden Sie in der Zoho CRM Authentifizierungshandbuch.

Verbinden Zoho CRM nach Platform Verwenden von APIs

Die folgende Dokumentation enthält Informationen zur Verbindung Zoho CRM zur Plattform mithilfe von APIs oder der Benutzeroberfläche:

Verbinden Zoho CRM nach Platform über die Benutzeroberfläche

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