Crie uma conexão base ServiceNow usando a API Flow Service

Uma conexão base representa a conexão autenticada entre uma fonte e o Adobe Experience Platform.

Este tutorial o orienta pelas etapas para criar uma conexão básica para Google ServiceNow usando a Flow Service API.

Introdução

Este guia requer uma compreensão funcional dos seguintes componentes do Adobe Experience Platform:

  • Fontes: Experience Platform O permite que os dados sejam assimilados de várias fontes, além de fornecer a você a capacidade de estruturar, rotular e aprimorar os dados recebidos usando Platform serviços.
  • Sandboxes: Experience Platform O fornece sandboxes virtuais que particionam uma única Platform instância em ambientes virtuais separados para ajudar a desenvolver aplicativos de experiência digital.

As seções a seguir fornecem informações adicionais que você precisará saber para se conectar com êxito a um servidor ServiceNow usando a API Flow Service.

Obter credenciais necessárias

Para que Flow Service se conecte a ServiceNow, você deve fornecer valores para as seguintes propriedades de conexão:

Credencial Descrição
endpoint O endpoint do servidor ServiceNow.
username O nome de usuário usado para se conectar ao servidor ServiceNow para autenticação.
password A senha para se conectar ao servidor ServiceNow para autenticação.
connectionSpec.id A especificação de conexão retorna as propriedades do conector de origem, incluindo especificações de autenticação relacionadas à criação das conexões base e de origem. A ID de especificação de conexão para ServiceNow é: eb13cb25-47ab-407f-ba89-c0125281c563.

Para obter mais informações sobre a introdução, consulte este documento ServiceNow.

Uso de APIs da plataforma

Para obter informações sobre como fazer chamadas para APIs da plataforma com êxito, consulte o guia sobre como começar a usar APIs da plataforma.

Criar uma conexão base

Uma conexão base retém informações entre a fonte e a Plataforma, incluindo as credenciais de autenticação da fonte, o estado atual da conexão e a ID de conexão base exclusiva. A ID de conexão básica permite explorar e navegar pelos arquivos da fonte e identificar os itens específicos que deseja assimilar, incluindo informações sobre os tipos e formatos de dados.

Para criar uma ID de conexão base, faça uma solicitação de POST ao endpoint /connections, fornecendo as credenciais de autenticação ServiceNow como parte dos parâmetros da solicitação.

Formato da API

POST /connections

Solicitação

A solicitação a seguir cria uma conexão base para ServiceNow:

curl -X POST \
    'http://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "name": "Connection for service-now",
        "description": "Connection for service-now,
        "auth": {
            "specName": "Basic Authentication",
            "params": {
                "endpoint": "{ENDPOINT}",
                "username": "{USERNAME}",
                "password": "{PASSWORD}"
            }
        },
        "connectionSpec": {
            "id": "eb13cb25-47ab-407f-ba89-c0125281c563",
            "version": "1.0"
        }
    }'
Parâmetro Descrição
auth.params.server O terminal do servidor ServiceNow.
auth.params.username O nome de usuário usado para se conectar ao servidor ServiceNow para autenticação.
auth.params.password A senha para se conectar ao servidor ServiceNow para autenticação.
connectionSpec.id A ID da especificação de conexão ServiceNow: eb13cb25-47ab-407f-ba89-c0125281c563

Resposta

Uma resposta bem-sucedida retorna a conexão recém-criada, incluindo seu identificador exclusivo (id). Essa ID é necessária para explorar seu sistema CRM na próxima etapa.

{
    "id": "8a3ca3dd-6d00-4c95-bca3-dd6d00dc954b",
    "etag": "\"8e0052a2-0000-0200-0000-5e25fb330000\""
}

Próximas etapas

Ao seguir este tutorial, você criou uma conexão ServiceNow usando a API Flow Service e obteve o valor de ID exclusivo da conexão. Você pode usar essa ID de conexão no próximo tutorial à medida que aprende a explorar sistemas bem-sucedidos do cliente usando a API do Serviço de Fluxo.

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