Erstellen einer ServiceNow-Basisverbindung mithilfe der Flow Service-API

Eine Basisverbindung stellt die authentifizierte Verbindung zwischen einer Quelle und Adobe Experience Platform dar.

Dieses Tutorial führt Sie durch die Schritte zum Erstellen einer Basisverbindung für Google ServiceNow mithilfe der Flow Service -API.

Erste Schritte

Dieses Handbuch setzt ein Verständnis der folgenden Komponenten von Adobe Experience Platform voraus:

  • Quellen: Experience Platform ermöglicht die Aufnahme von Daten aus verschiedenen Quellen und bietet Ihnen die Möglichkeit, die eingehenden Daten mithilfe von Platform-Services zu strukturieren, zu kennzeichnen und anzureichern.
  • Sandboxes: Experience Platform bietet virtuelle Sandboxes, die eine einzelne Platform-Instanz in separate virtuelle Umgebungen unterteilen, damit Sie Programme für digitale Erlebnisse entwickeln und weiterentwickeln können.

Die folgenden Abschnitte enthalten zusätzliche Informationen, die Sie benötigen, um mithilfe der Flow Service-API eine Verbindung zu einem ServiceNow-Server herstellen zu können.

Sammeln erforderlicher Anmeldeinformationen

Um Flow Service mit ServiceNow zu verbinden, müssen Sie Werte für die folgenden Verbindungseigenschaften angeben:

Anmeldedaten Beschreibung
endpoint Der Endpunkt des ServiceNow-Servers.
username Der Benutzername, mit dem eine Verbindung zum ServiceNow-Server zwecks Authentifizierung hergestellt wird.
password Das Kennwort, mit dem eine Verbindung zum ServiceNow-Server zwecks Authentifizierung hergestellt wird.
connectionSpec.id Die Verbindungsspezifikation gibt die Connector-Eigenschaften einer Quelle zurück, einschließlich der Authentifizierungsspezifikationen für die Erstellung der Basis- und Quellverbindungen. Die Verbindungsspezifikations-ID für ServiceNow ist: eb13cb25-47ab-407f-ba89-c0125281c563.

Weiterführende Informationen zu den ersten Schritten finden Sie in diesem ServiceNow-Dokument.

Verwenden von Platform-APIs

Informationen zum Aufrufen von Platform-APIs finden Sie im Handbuch unter Erste Schritte mit Platform-APIs.

Erstellen einer Basisverbindung

Bei einer Basisverbindung werden Informationen zwischen Ihrer Quelle und Platform gespeichert, einschließlich der Authentifizierungsdaten Ihrer Quelle, des aktuellen Verbindungsstatus und Ihrer eindeutigen Kennung der Basisverbindung. Mit der Kennung der Basisverbindung können Sie Dateien aus Ihrer Quelle heraus analysieren und darin navigieren und die spezifischen Elemente identifizieren, die Sie erfassen möchten, einschließlich Informationen zu ihren Datentypen und Formaten.

Um eine Basisverbindungs-ID zu erstellen, stellen Sie eine POST-Anfrage an den Endpunkt /connections und geben Sie dabei Ihre ServiceNow-Authentifizierungsdaten als Teil der Anfrageparameter an.

API-Format

POST /connections

Anfrage

Die folgende Anfrage erstellt eine Basisverbindung für ServiceNow:

curl -X POST \
    'http://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "name": "Connection for service-now",
        "description": "Connection for service-now,
        "auth": {
            "specName": "Basic Authentication",
            "params": {
                "endpoint": "{ENDPOINT}",
                "username": "{USERNAME}",
                "password": "{PASSWORD}"
            }
        },
        "connectionSpec": {
            "id": "eb13cb25-47ab-407f-ba89-c0125281c563",
            "version": "1.0"
        }
    }'
Parameter Beschreibung
auth.params.server Der Endpunkt Ihres ServiceNow-Servers.
auth.params.username Der Benutzername, mit dem eine Verbindung zum ServiceNow-Server zwecks Authentifizierung hergestellt wird.
auth.params.password Das Kennwort, mit dem eine Verbindung zum ServiceNow-Server zwecks Authentifizierung hergestellt wird.
connectionSpec.id Die ServiceNow-Verbindungsspezifikations-ID: eb13cb25-47ab-407f-ba89-c0125281c563

Antwort

Eine erfolgreiche Antwort gibt die neu erstellte Basisverbindung zurück, einschließlich ihrer eindeutigen Kennung (id). Diese ID ist erforderlich, um im nächsten Schritt Ihr CRM-System zu untersuchen.

{
    "id": "8a3ca3dd-6d00-4c95-bca3-dd6d00dc954b",
    "etag": "\"8e0052a2-0000-0200-0000-5e25fb330000\""
}

Nächste Schritte

In diesem Tutorial haben Sie eine ServiceNow-Basisverbindung mithilfe der Flow Service-API erstellt. Sie können diese Basisverbindungs-ID in den folgenden Tutorials verwenden:

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