Crear una conexión de origen Salesforce Service Cloud mediante la API Flow Service

Una conexión base representa la conexión autenticada entre un origen y Adobe Experience Platform.

Este tutorial le guía por los pasos para crear una conexión base para Salesforce Service Cloud mediante la Flow Service API.

Primeros pasos

Esta guía requiere conocer los siguientes componentes de Adobe Experience Platform:

  • Fuentes: Experience Platform permite la ingesta de datos de varias fuentes, al mismo tiempo que permite estructurar, etiquetar y mejorar los datos entrantes mediante Platform servicios.
  • Simuladores para pruebas: Experience Platform proporciona entornos limitados virtuales que dividen una sola Platform instancia en entornos virtuales independientes para ayudar a desarrollar y desarrollar aplicaciones de experiencia digital.

Las secciones siguientes proporcionan información adicional que deberá conocer para conectarse correctamente a Salesforce Service Cloud mediante la API Flow Service.

Recopilar las credenciales necesarias

Para que Flow Service se conecte con Salesforce Service Cloud, debe proporcionar valores para las siguientes propiedades de conexión:

Credencial Descripción
username El nombre de usuario de su cuenta de usuario Salesforce Service Cloud.
password La contraseña de su cuenta Salesforce Service Cloud.
securityToken El token de seguridad de su cuenta Salesforce Service Cloud.
connectionSpec.id La especificación de conexión devuelve las propiedades del conector de un origen, incluidas las especificaciones de autenticación relacionadas con la creación de las conexiones base y de origen. El ID de especificación de conexión para Salesforce Service Cloud es: b66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea.

Para obtener más información sobre cómo empezar, consulte este documento de Salesforce Service Cloud.

Uso de las API de plataforma

Para obtener información sobre cómo realizar llamadas correctamente a las API de Platform, consulte la guía de introducción a las API de Platform.

Creación de una conexión base

Una conexión base retiene información entre la fuente y la plataforma, incluidas las credenciales de autenticación de la fuente, el estado actual de la conexión y el ID de conexión base único. El ID de conexión base le permite explorar y navegar archivos desde el origen e identificar los elementos específicos que desea introducir, incluida la información sobre sus tipos de datos y formatos.

Para crear un ID de conexión base, realice una solicitud de POST al extremo /connections y proporcione las credenciales de autenticación Salesforce Service Cloud como parte de los parámetros de solicitud.

Formato de API

POST /connections

Solicitud

La siguiente solicitud crea una conexión base para Salesforce Service Cloud:

curl -X POST \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "name": "Base connection for salesforce service cloud",
        "description": "Base connection for salesforce service cloud",
        "auth": {
            "specName": "Basic Authentication",
            "params": {
                "username": "{USERNAME}",
                "password": "{PASSWORD}",
                "securityToken": "{SECURITY_TOKEN}"
            }
        },
        "connectionSpec": {
            "id": "b66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
            "version": "1.0"
        }
    }'
Parámetro Descripción
auth.params.username El nombre de usuario asociado a su cuenta Salesforce Service Cloud.
auth.params.password La contraseña asociada a su cuenta Salesforce Service Cloud.
auth.params.securityToken El token de seguridad asociado a su cuenta Salesforce Service Cloud.
connectionSpec.id El ID de especificación de conexión Salesforce Service Cloud: b66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea

Respuesta

Una respuesta correcta devuelve la conexión recién creada, incluido su identificador único (id). Este ID es necesario para explorar el sistema CRM en el siguiente paso.

{
    "id": "4267c2ab-2104-474f-a7c2-ab2104d74f86",
    "etag": "\"0200f1c5-0000-0200-0000-5e4352bf0000\""
}

Pasos siguientes

Siguiendo este tutorial, ha creado una conexión Salesforce Service Cloud utilizando la API Flow Service y ha obtenido el valor de ID exclusivo de la conexión. Puede utilizar este ID de conexión en el siguiente tutorial, mientras aprende a explorar los sistemas de éxito de los clientes mediante la API de servicio de flujo.

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