Erstellen Sie eine Salesforce Service Cloud Quellverbindung mithilfe der Flow Service API

Eine Basisverbindung stellt die authentifizierte Verbindung zwischen einer Quelle und Adobe Experience Platform dar.

Dieses Tutorial führt Sie durch die Schritte zum Erstellen einer Basisverbindung für Salesforce Service Cloud mithilfe der Flow Service -API.

Erste Schritte

Dieses Handbuch setzt ein Verständnis der folgenden Komponenten von Adobe Experience Platform voraus:

  • Quellen: Experience Platform ermöglicht die Aufnahme von Daten aus verschiedenen Quellen und bietet Ihnen die Möglichkeit, die eingehenden Daten mithilfe von Platform-Services zu strukturieren, zu kennzeichnen und anzureichern.
  • Sandboxes: Experience Platform bietet virtuelle Sandboxes, die eine einzelne Platform-Instanz in separate virtuelle Umgebungen unterteilen, damit Sie Programme für digitale Erlebnisse entwickeln und weiterentwickeln können.

Die folgenden Abschnitte enthalten zusätzliche Informationen, die Sie benötigen, um eine erfolgreiche Verbindung zu Salesforce Service Cloud mithilfe der Flow Service API.

Sammeln erforderlicher Anmeldeinformationen

Damit Flow Service eine Verbindung mit Salesforce Service Cloud herstellen kann, müssen Sie Werte für die folgenden Verbindungseigenschaften angeben:

Anmeldedaten Beschreibung
username Der Benutzername für Ihre Salesforce Service Cloud Benutzerkonto.
password Das Kennwort für Ihre Salesforce Service Cloud -Konto.
securityToken Das Sicherheits-Token für Ihre Salesforce Service Cloud -Konto.
connectionSpec.id Die Verbindungsspezifikation gibt die Connector-Eigenschaften einer Quelle zurück, einschließlich der Authentifizierungsspezifikationen für die Erstellung der Basis- und Quellverbindungen. Die Verbindungsspezifikations-ID für Salesforce Service Cloud ist: b66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea.

Weitere Informationen zu den ersten Schritten finden Sie unter Dieses Salesforce Service Cloud-Dokument.

Verwenden von Platform-APIs

Informationen zum Aufrufen von Platform-APIs finden Sie im Handbuch unter Erste Schritte mit Platform-APIs.

Erstellen einer Basisverbindung

Bei einer Basisverbindung werden Informationen zwischen Ihrer Quelle und Platform gespeichert, einschließlich der Authentifizierungsdaten Ihrer Quelle, des aktuellen Verbindungsstatus und Ihrer eindeutigen Kennung der Basisverbindung. Mit der Kennung der Basisverbindung können Sie Dateien aus Ihrer Quelle heraus analysieren und darin navigieren und die spezifischen Elemente identifizieren, die Sie erfassen möchten, einschließlich Informationen zu ihren Datentypen und Formaten.

Um eine Basisverbindungs-ID zu erstellen, stellen Sie eine POST-Anfrage an den Endpunkt /connections und geben Sie dabei Ihre Salesforce Service Cloud-Authentifizierungsdaten als Teil der Anfrageparameter an.

API-Format

POST /connections

Anfrage

Die folgende Anfrage erstellt eine Basisverbindung für Salesforce Service Cloud:

curl -X POST \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "name": "Base connection for salesforce service cloud",
        "description": "Base connection for salesforce service cloud",
        "auth": {
            "specName": "Basic Authentication",
            "params": {
                "username": "{USERNAME}",
                "password": "{PASSWORD}",
                "securityToken": "{SECURITY_TOKEN}"
            }
        },
        "connectionSpec": {
            "id": "b66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
            "version": "1.0"
        }
    }'
Parameter Beschreibung
auth.params.username Der Benutzername, der mit Ihrer Salesforce Service Cloud -Konto.
auth.params.password Das Kennwort, das mit Ihrem Salesforce Service Cloud -Konto.
auth.params.securityToken Das Ihrem Salesforce Service Cloud -Konto.
connectionSpec.id Die Salesforce Service Cloud Verbindungsspezifikations-ID: b66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea

Antwort

Bei einer erfolgreichen Antwort wird die neu erstellte Verbindung einschließlich der eindeutigen Kennung (id). Diese ID ist erforderlich, um Ihr CRM-System im nächsten Schritt zu untersuchen.

{
    "id": "4267c2ab-2104-474f-a7c2-ab2104d74f86",
    "etag": "\"0200f1c5-0000-0200-0000-5e4352bf0000\""
}

Nächste Schritte

In diesem Tutorial haben Sie eine Salesforce Service Cloud Basisverbindung mit Flow Service API. Sie können diese Basis-Verbindungs-ID in den folgenden Tutorials verwenden:

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