Creare un flusso di dati per le origini CRM utilizzando Flow Service API

Questa esercitazione descrive i passaggi per recuperare i dati da un’origine CRM e portarli a Platform tramite Flow Service API.

Introduzione

Questo tutorial richiede anche una buona conoscenza dei seguenti componenti di Adobe Experience Platform:

• Experience Data Model (XDM) System: framework standardizzato tramite il quale Experience Platform organizza i dati sull’esperienza del cliente.
  • Nozioni di base sulla composizione dello schema: scopri gli elementi di base degli schemi XDM, compresi i principi chiave e le best practice nella composizione dello schema.
  • Guida per gli sviluppatori del registro dello schema: include informazioni importanti che è necessario conoscere per eseguire correttamente le chiamate all’API Schema Registry. Ciò include {TENANT_ID}, il concetto di "contenitori" e le intestazioni necessarie per effettuare le richieste (con particolare attenzione all’intestazione Accept e ai suoi possibili valori).
• Catalog Service: Catalog è il sistema di registrazione per la posizione e la derivazione dei dati in Experience Platform.
• Batch ingestion: l’API per l’acquisizione in batch consente di acquisire i dati in Experience Platform come file batch.
• Sandbox: Experience Platform fornisce sandbox virtuali che permettono di suddividere una singola istanza Platform in ambienti virtuali separati, utili per le attività di sviluppo e aggiornamento delle applicazioni di esperienza digitale.

Utilizzo delle API di Platform

Per informazioni su come effettuare correttamente chiamate alle API di Platform, consulta la guida su introduzione alle API di Platform.

Creare una connessione sorgente

Puoi creare una connessione sorgente effettuando una richiesta POST al Flow Service API. Una connessione di origine è costituita da un ID di connessione, un percorso del file di dati di origine e un ID della specifica di connessione.

Per creare una connessione di origine, è inoltre necessario definire un valore enum per l'attributo formato dati.

Utilizza i seguenti valori enum per i connettori basati su file:

Per tutti i connettori basati su tabella, impostare il valore su tabular.

Formato API

POST /sourceConnections

Richiesta

curl -X POST \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/sourceConnections' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "name": "Salesforce source connection",
        "baseConnectionId": "4cb0c374-d3bb-4557-b139-5712880adc55",
        "description": "Salesforce source connection",
        "data": {
            "format": "tabular",
        },
        "params": {
            "tableName": "Accounts",
            "columns": [
                {
                    "name": "first_name",
                    "type": "string",
                    "xdm": {
                        "type": "String"
                    }
                },
                {
                    "name": "last_name",
                    "type": "string",
                    "xdm": {
                        "type": "String"
                    }
                },
                {
                    "name": "email",
                    "type": "string",
                    "xdm": {
                        "type": "String"
                    }
                }
            ]
        },
        "connectionSpec": {
            "id": "ccfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5",
            "version": "1.0"
        }
    }'

Risposta

In caso di esito positivo, la risposta restituisce l’identificatore univoco (id) della connessione sorgente appena creata. Questo ID è necessario in un passaggio successivo per creare un flusso di dati.

{
    "id": "9a603322-19d2-4de9-89c6-c98bd54eb184"
    "etag": "\"4a00038b-0000-0200-0000-5ebc47fd0000\""
}

Creare uno schema XDM di destinazione

Per utilizzare i dati sorgente in Platform, è necessario creare uno schema di destinazione che strutturi i dati sorgente in base alle tue esigenze. Lo schema di destinazione viene quindi utilizzato per creare un set di dati di Platform in cui sono contenuti i dati di origine.

È possibile creare uno schema XDM di destinazione eseguendo una richiesta POST al API del registro dello schema.

Per i passaggi dettagliati su come creare uno schema XDM di destinazione, consulta l’esercitazione su creazione di uno schema tramite l’API.

Creare un set di dati di destinazione

È possibile creare un set di dati di destinazione eseguendo una richiesta POST al API Catalog Service, che fornisce l’ID dello schema di destinazione all’interno del payload.

Per i passaggi dettagliati su come creare un set di dati di destinazione, consulta l’esercitazione su creazione di un set di dati tramite l’API.

Creare una connessione di destinazione

Una connessione di destinazione rappresenta la connessione alla destinazione in cui arrivano i dati acquisiti. Per creare una connessione di destinazione, devi fornire l’ID della specifica di connessione fissa associato al Data Lake. L'ID della specifica di connessione è: c604ff05-7f1a-43c0-8e18-33bf874cb11c.

Ora disponi degli identificatori univoci, di uno schema di destinazione, di un set di dati di destinazione e dell’ID della specifica di connessione al data lake. Utilizzo di Flow Service API, puoi creare una connessione di destinazione specificando questi identificatori insieme al set di dati che conterrà i dati di origine in entrata.

Formato API

POST /targetConnections

Richiesta

curl -X POST \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/targetConnections' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "name": "Salesforce target connection",
        "description": "Salesforce target connection",
        "data": {
            "schema": {
                "id": "https://ns.adobe.com/{TENANT_ID}/schemas/417a33eg81a221bd10495920574gfa2d",
                "version": "application/vnd.adobe.xed-full+json;version=1"
            }
        },
        "params": {
            "dataSetId": "5c8c3c555033b814b69f947f"
        },
        "connectionSpec": {
            "id": "c604ff05-7f1a-43c0-8e18-33bf874cb11c",
            "version": "1.0"
        }
    }'

{
    "id": "4ee890c7-519c-4291-bd20-d64186b62da8",
    "etag": "\"2a007aa8-0000-0200-0000-5e597aaf0000\""
}

Creare una mappatura

Per poter acquisire i dati di origine in un set di dati di destinazione, è necessario prima mapparli sullo schema di destinazione a cui il set di dati di destinazione aderisce.

Per creare un set di mappatura, effettua una richiesta POST al mappingSets endpoint del Data Prep API mentre fornisci lo schema XDM di destinazione $id e i dettagli dei set di mappatura da creare.

Formato API

POST /conversion/mappingSets

Richiesta

curl -X POST \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/conversion/mappingSets' \
    -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "version": 0,
        "xdmSchema": "https://ns.adobe.com/{TENANT_ID}/schemas/417a33eg81a221bd10495920574gfa2d",
        "xdmVersion": "1.0",
        "id": null,
        "mappings": [
            {
                "destinationXdmPath": "person.name.firstName",
                "sourceAttribute": "first_name",
                "identity": false,
                "identityGroup": null,
                "namespaceCode": null,
                "version": 0
            },
            {
                "destinationXdmPath": "person.name.lastName",
                "sourceAttribute": "last_name",
                "identity": false,
                "identityGroup": null,
                "namespaceCode": null,
                "version": 0
            },
            {
                "destinationXdmPath": "personalEmail.address",
                "sourceAttribute": "email",
                "identity": false,
                "identityGroup": null,
                "namespaceCode": null,
                "version": 0
            }
        ]
    }'

Risposta

In caso di esito positivo, la risposta restituisce i dettagli della mappatura appena creata, compreso l’identificatore univoco (id). Questo valore è necessario in un passaggio successivo per creare un flusso di dati.

{
    "id": "500a9b747fcf4908a21917d49bd61780",
    "version": 0,
    "createdDate": 1591043336298,
    "modifiedDate": 1591043336298,
    "createdBy": "{CREATED_BY}",
    "modifiedBy": "{MODIFIED_BY}"
}

Recuperare le specifiche del flusso di dati

Un flusso di dati è responsabile della raccolta dei dati dalle origini e della loro introduzione in Platform. Per creare un flusso di dati, devi innanzitutto ottenere le specifiche del flusso di dati responsabili della raccolta dei dati CRM.

Formato API

GET /flowSpecs?property=name=="CRMToAEP"

Richiesta

curl -X GET \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/flowSpecs?property=name==%22CRMToAEP%22' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

Risposta

In caso di esito positivo, la risposta restituisce i dettagli della specifica del flusso di dati responsabili dell’importazione di dati dall’origine in Platform. La risposta include le specifiche di flusso univoche id necessario per creare un nuovo flusso di dati.

{
  "id": "14518937-270c-4525-bdec-c2ba7cce3860",
  "name": "CRMToAEP",
  "providerId": "0ed90a81-07f4-4586-8190-b40eccef1c5a",
  "version": "1.0",
  "attributes": {
    "isSourceFlow": true,
    "flacValidationSupported": true,
    "frequency": "batch",
    "notification": {
      "category": "sources",
      "flowRun": {
        "enabled": true
      }
    }
  },
  "sourceConnectionSpecIds": [
    "3416976c-a9ca-4bba-901a-1f08f66978ff",
    "38ad80fe-8b06-4938-94f4-d4ee80266b07",
    "d771e9c1-4f26-40dc-8617-ce58c4b53702",
    "3c9b37f8-13a6-43d8-bad3-b863b941fedd",
    "cc6a4487-9e91-433e-a3a3-9cf6626c1806",
    "3000eb99-cd47-43f3-827c-43caf170f015",
    "26d738e0-8963-47ea-aadf-c60de735468a",
    "74a1c565-4e59-48d7-9d67-7c03b8a13137",
    "cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5",
    "4f63aa36-bd48-4e33-bb83-49fbcd11c708",
    "cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
    "eb13cb25-47ab-407f-ba89-c0125281c563",
    "1f372ff9-38a4-4492-96f5-b9a4e4bd00ec",
    "37b6bf40-d318-4655-90be-5cd6f65d334b",
    "a49bcc7d-8038-43af-b1e4-5a7a089a7d79",
    "221c7626-58f6-4eec-8ee2-042b0226f03b",
    "a8b6a1a4-5735-42b4-952c-85dce0ac38b5",
    "6a8d82bc-1caf-45d1-908d-cadabc9d63a6",
    "aac9bbd4-6c01-46ce-b47e-51c6f0f6db3f",
    "8e6b41a8-d998-4545-ad7d-c6a9fff406c3",
    "ecde33f2-c56f-46cc-bdea-ad151c16cd69",
    "102706fb-a5cd-42ee-afe0-bc42f017ff43",
    "09182899-b429-40c9-a15a-bf3ddbc8ced7",
    "0479cc14-7651-4354-b233-7480606c2ac3",
    "d6b52d86-f0f8-475f-89d4-ce54c8527328",
    "a8f4d393-1a6b-43f3-931f-91a16ed857f4",
    "1fe283f6-9bec-11ea-bb37-0242ac130002",
    "fcad62f3-09b0-41d3-be11-449d5a621b69",
    "ea1c2a08-b722-11eb-8529-0242ac130003",
    "35d6c4d8-c9a9-11eb-b8bc-0242ac130003",
    "ff4274f2-c9a9-11eb-b8bc-0242ac130003",
    "ba5126ec-c9ac-11eb-b8bc-0242ac130003",
    "b2e08744-4f1a-40ce-af30-7abac3e23cf3",
    "929e4450-0237-4ed2-9404-b7e1e0a00309",
    "2acf109f-9b66-4d5e-bc18-ebb2adcff8d5",
    "2fa8af9c-2d1a-43ea-a253-f00a00c74412"
  ],
  "targetConnectionSpecIds": [
    "c604ff05-7f1a-43c0-8e18-33bf874cb11c"
  ],
  "permissionsInfo": {
    "view": [
      {
        "@type": "lowLevel",
        "name": "EnterpriseSource",
        "permissions": [
          "read"
        ]
      }
    ],
    "manage": [
      {
        "@type": "lowLevel",
        "name": "EnterpriseSource",
        "permissions": [
          "write"
        ]
      }
    ]
  },
  "optionSpec": {
    "name": "OptionSpec",
    "spec": {
      "$schema": "http://json-schema.org/draft-07/schema#",
      "type": "object",
      "properties": {
        "errorDiagnosticsEnabled": {
          "title": "Error diagnostics.",
          "description": "Flag to enable detailed and sample error diagnostics summary.",
          "type": "boolean",
          "default": false
        },
        "partialIngestionPercent": {
          "title": "Partial ingestion threshold.",
          "description": "Percentage which defines the threshold of errors allowed before the run is marked as failed.",
          "type": "number",
          "exclusiveMinimum": 0
        }
      }
    }
  },
  "scheduleSpec": {
    "name": "PeriodicSchedule",
    "type": "Periodic",
    "spec": {
      "$schema": "http://json-schema.org/draft-07/schema#",
      "type": "object",
      "properties": {
        "startTime": {
          "description": "epoch time",
          "type": "integer"
        },
        "frequency": {
          "type": "string",
          "enum": [
            "once",
            "minute",
            "hour",
            "day",
            "week"
          ]
        },
        "interval": {
          "type": "integer"
        },
        "backfill": {
          "type": "boolean",
          "default": true
        }
      },
      "required": [
        "startTime",
        "frequency"
      ],
      "if": {
        "properties": {
          "frequency": {
            "const": "once"
          }
        }
      },
      "then": {
        "allOf": [
          {
            "not": {
              "required": [
                "interval"
              ]
            }
          },
          {
            "not": {
              "required": [
                "backfill"
              ]
            }
          }
        ]
      },
      "else": {
        "required": [
          "interval"
        ],
        "if": {
          "properties": {
            "frequency": {
              "const": "minute"
            }
          }
        },
        "then": {
          "properties": {
            "interval": {
              "minimum": 15
            }
          }
        },
        "else": {
          "properties": {
            "interval": {
              "minimum": 1
            }
          }
        }
      }
    }
  },
  "transformationSpec": [
    {
      "name": "Copy",
      "spec": {
        "$schema": "http://json-schema.org/draft-07/schema#",
        "type": "object",
        "properties": {
          "deltaColumn": {
            "type": "object",
            "properties": {
              "name": {
                "type": "string"
              },
              "dateFormat": {
                "type": "string"
              },
              "timezone": {
                "type": "string"
              }
            },
            "required": [
              "name"
            ]
          }
        },
        "required": [
          "deltaColumn"
        ]
      }
    },
    {
      "name": "Mapping",
      "spec": {
        "$schema": "http://json-schema.org/draft-07/schema#",
        "type": "object",
        "description": "defines various params required for different mapping from source to target",
        "properties": {
          "mappingId": {
            "type": "string"
          },
          "mappingVersion": {
            "type": "string"
          }
        }
      }
    }
  ],
  "runSpec": {
      "name": "ProviderParams",
      "spec": {
        "$schema": "http://json-schema.org/draft-07/schema#",
        "type": "object",
        "description": "defines various params required for creating flow run.",
        "properties": {
          "startTime": {
            "type": "integer",
            "description": "An integer that defines the start time of the run. The value is represented in Unix epoch time."
          },
          "windowStartTime": {
            "type": "integer",
            "description": "An integer that defines the start time of the window against which data is to be pulled. The value is represented in Unix epoch time."
          },
          "windowEndTime": {
            "type": "integer",
            "description": "An integer that defines the end time of the window against which data is to be pulled. The value is represented in Unix epoch time."
          },
          "deltaColumn": {
            "type": "object",
            "description": "The delta column is required to partition the data and separate newly ingested data from historic data.",
            "properties": {
              "name": {
                "type": "string"
              },
              "dateFormat": {
                "type": "string"
              },
              "timezone": {
                "type": "string"
              }
            },
            "required": [
              "name"
            ]
          }
        },
        "required": [
          "startTime",
          "windowStartTime",
          "windowEndTime",
          "deltaColumn"
        ]
      }
    }
}

Creare un flusso di dati

L’ultimo passaggio per la raccolta dei dati CRM è quello di creare un flusso di dati. A questo punto sono stati preparati i seguenti valori obbligatori:

• ID connessione sorgente
• ID connessione di destinazione
• ID mappatura
• ID specifica flusso di dati

Un flusso di dati è responsabile della pianificazione e della raccolta di dati da un’origine. Puoi creare un flusso di dati eseguendo una richiesta POST e fornendo i valori precedentemente menzionati all’interno del payload.

Per pianificare un’acquisizione, devi prima impostare il valore dell’ora di inizio su tempo epoca in secondi. Quindi, è necessario impostare il valore della frequenza su una delle cinque opzioni seguenti: once, minute, hour, day, o week. Il valore di intervallo indica il periodo tra due acquisizioni consecutive e la creazione di un’acquisizione una tantum non richiede l’impostazione di un intervallo. Per tutte le altre frequenze, il valore dell'intervallo deve essere impostato su uguale o maggiore di 15.

Formato API

POST /flows

Richiesta

curl -X POST \
    'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/flows' \
    -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
    -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
    -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d '{
        "name": "Salesforce dataflow",
        "description": "Salesforce dataflow",
        "flowSpec": {
            "id": "9753525b-82c7-4dce-8a9b-5ccfce2b9876",
            "version": "1.0"
        },
        "sourceConnectionIds": [
            "9a603322-19d2-4de9-89c6-c98bd54eb184"
        ],
        "targetConnectionIds": [
            "4ee890c7-519c-4291-bd20-d64186b62da8"
        ],
        "transformations": [
            {
                "name": "Copy",
                "params": {
                    "deltaColumn": {
                        "name": "updatedAt",
                        "dateFormat": "YYYY-MM-DD",
                        "timezone": "UTC"
                    }
                }
            },
            {
                "name": "Mapping",
                "params": {
                    "mappingId": "500a9b747fcf4908a21917d49bd61780",
                    "mappingVersion": 0
                }
            }
        ],
        "scheduleParams": {
            "startTime": "1567411548",
            "frequency":"minute",
            "interval":"30"
        }
    }'

Risposta

In caso di esito positivo, la risposta restituisce l’ID (id) del flusso di dati appena creato.

{
    "id": "8256cfb4-17e6-432c-a469-6aedafb16cd5"
    "etag": "\"04004fe9-0000-0200-0000-5ebc4c8b0000\""

}

Monitorare il flusso di dati

Una volta creato il flusso di dati, puoi monitorare i dati che vengono acquisiti tramite di esso per visualizzare informazioni sulle esecuzioni del flusso, sullo stato di completamento e sugli errori. Per ulteriori informazioni su come monitorare i flussi di dati, consulta l’esercitazione su monitoraggio dei flussi di dati nell’API

Passaggi successivi

Seguendo questa esercitazione, hai creato un connettore di origine per raccogliere dati da un sistema di gestione delle relazioni con i clienti su base pianificata. I dati in arrivo possono ora essere utilizzati da servizi Platform a valle come Real-Time Customer Profile e Data Science Workspace. Per ulteriori informazioni, consulta i seguenti documenti:

• Panoramica del profilo cliente in tempo reale
• Panoramica di Data Science Workspace

Appendice

Nella sezione seguente sono elencati i diversi connettori di origine del sistema CRM e le relative specifiche di connessione.

Specifica di connessione

Risorse Business.Adobe.com

Customer Intelligence Dynamic Ad Insertion Customer Communications Customer Experience Management Triggered Emails Data Connectors