在 Privacy Service UI 中管理隐私作业 user-guide

本文档提供了使用创建和管理隐私请求的步骤 Privacy Service 用户界面。

IMPORTANT
Privacy Service仅适用于数据主体和消费者权利请求。 不支持或允许将Privacy Service用于数据清理或维护。 Adobe有及时履行这些义务的法律义务。 因此,不允许对Privacy Service进行负载测试,因为它是仅用于生产的环境,并会创建有效隐私请求的不必要积压。
现已设定每日硬性上传限制,以防止滥用服务。 发现滥用系统的用户将禁用其对该服务的访问权限。 随后将与他们举行一次会议,讨论他们的行动并讨论可接受的Privacy Service用途。

浏览 Privacy Service UI仪表板

的仪表板 Privacy Service UI提供了两个允许您查看隐私作业状态的构件:“状态报表”和“作业请求“。 该仪表板还会显示所显示任务的当前选定法规。

UI仪表板

法规类型

Privacy Service 支持多个隐私法规的作业请求。 下表列出了支持的法规及其在UI中表示的相应标签:

UI标签
法规
APA_AUS
Australia Privacy Act (Privacy Act)
CPA
Colorado Privacy Act
CCPA
California Consumer Privacy Act
CPRA_USA
California Consumer Privacy Rights Act (CPRA)
CTDPA
Connecticut Data Privacy Act
GDPR
欧盟的 General Data Protection Regulation
HIPAA_AUS
Health Insurance Portability and Accountability Act
LGPD_BRA
巴西的 Lei Geral de Proteção de Dados
MHMDA
Washington My Health My Data Act
NZPA_NZL
新西兰 Privacy Act
PDPA_THA
泰国的 Personal Data Protection Act
UCPA
Utah Consumer Privacy Act
VCDPA_USA
Virginia Consumer Data Protection Act
NOTE
有关更多详细信息,请参阅 支持的隐私法规 ,以了解有关每个法规的法律背景的更多信息。

每种法规类型的作业将单独进行跟踪。 要在法规类型之间切换,请选择 法规类型 下拉菜单,然后从列表中选择所需的法规。

具有“法规类型”下拉列表的“Privacy Service”控制台。

更改法规类型后,仪表板将更新以显示适用于所选法规的所有操作、筛选器、小部件和作业创建对话框。

已更新仪表板

状态报表

状态报表小组件左侧的图形可跟踪已提交作业,以及任何可能已报告并出现错误的作业。 右侧的图表将跟踪接近30天合规性窗口末尾的作业。

选择图形上方的两个切换按钮之一,可显示或隐藏其各自的量度。

通过将鼠标悬停在相关数据点上,可以查看与图形上任何数据点关联的准确作业数。

将鼠标悬停在数据点上

要查看有关给定数据点的更多详细信息,请选择相关数据点以在作业请求小组件中显示关联的作业。 记下在作业列表上方应用的过滤器。

从小组件应用的筛选器

NOTE
将过滤器应用于作业请求构件后,您可以通过选择 X 在过滤药丸上。 然后,作业请求返回到默认跟踪列表。

作业请求

工作请求小组件列出了组织中所有可用的工作请求,包括请求类型、当前状态、截止日期和请求者电子邮件等详细信息。

NOTE
以前创建的作业的数据只能在完成日期后的30天内访问。

您可以通过在“作业请求”标题下方的搜索栏中输入关键字来筛选列表。 列表会在您键入时自动进行筛选,并显示包含与您的搜索词匹配的值的请求。 您也可以使用 申请时间 下拉菜单,用于为列出的作业选择时间范围。

作业请求搜索选项

要查看特定作业请求的详细信息,请从列表中选择该请求的作业ID以打开 作业详细信息 页面。

GDPR UI作业详细信息

此对话框包含有关每个项目的状态信息 Experience Cloud 解决方案及其相对于整个作业的当前状态。 由于每个隐私作业都是异步的,因此页面会显示每个解决方案的最新通信日期和时间(GMT),因为有些解决方案处理请求所需的时间比其他解决方案多。

如果解决方案提供了任何其他数据,则可在该对话框中查看。 您可以通过选择单个产品行来查看此数据。

要将完整的作业数据下载为CSV文件,请选择 导出到CSV 对话框的右上角。

创建新的隐私作业请求 create-a-new-privacy-job-request

NOTE
要创建隐私作业请求,您必须提供其数据将被访问或删除的特定客户的身份信息。 请在以下位置查看文档: 隐私请求的身份数据 然后再继续本节。

此 Privacy Service UI提供了两种创建新作业请求的方法:

以下各节提供了使用每种方法的步骤。

使用请求生成器 request-builder

使用请求生成器,您可以在用户界面中手动创建新的隐私作业请求。 请求生成器最适合用于更简单、更小的请求集,因为请求生成器限制每个用户的请求只能具有ID类型。 对于更复杂的请求,最好是使用 上传JSON文件 而是。

要开始使用请求生成器,请选择 创建请求 位于屏幕右侧的状态报表小部件下方。

选择创建请求

创建请求 这将打开一个对话框,其中显示了用于为当前选定的法规类型提交隐私作业请求的可用选项。

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选择 作业类型 请求(“删除”或“访问”)以及列表中的一个或多个可用产品。

Privacy Service支持两种针对个人数据的作业请求: 访问 (读取)和/或 删除. 您可以提交请求,以接收产品中保存的与查询主题相关的所有信息,也可以请求删除与查询主题相关的所有信息。

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命名空间类型,为要发送到的客户ID选择适当的命名空间类型 Privacy Service.

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使用标准命名空间类型时,请从下拉菜单(电子邮件、ECID或AAID)中选择命名空间,然后在右侧的文本框中键入ID值,然后按 <enter> ,以将其添加到列表。

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使用自定义命名空间类型时,必须先手动键入命名空间,然后才能提供以下ID值。

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完成后,选择 创建.

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该对话框消失,新作业(或多个作业)及其当前处理状态将列在作业请求小部件中。

上传JSON文件 json

创建更复杂的请求时(例如为每个处理的数据主体使用多个ID类型的请求),您可以通过上传JSON文件创建请求。

选择旁边的箭头 创建请求,位于屏幕右侧状态报表小部件的下方。 从显示的选项列表中,选择 上传JSON.

请求创建选项

上传JSON 此时会显示对话框,为您提供了一个用于将JSON文件拖放到中的窗口。

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如果您没有要上传的JSON文件,请选择 下载Adobe-GDPR-Request.json 下载可根据从数据主体收集的值填充的模板。

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在计算机上找到JSON文件,并将其拖到对话框窗口中。 如果上传成功,则文件名将显示在对话框中。 您可以通过将更多JSON文件拖放到对话框中,继续根据需要添加这些文件。

完成后,选择 创建. 该对话框消失,新作业(或多个作业)及其当前处理状态将列在作业请求小部件中。

后续步骤

通过阅读本文档,您已了解如何使用 Privacy Service UI,用于创建隐私作业、查看作业的详细信息并监控其处理状态,并在完成之后下载结果。

有关如何使用以编程方式执行这些操作的步骤 Privacy Service API,请参阅 API指南.

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