Gestione dei processi relativi alla privacy nell’interfaccia utente di Privacy Service user-guide
Questo documento descrive i passaggi da seguire per creare e gestire le richieste di accesso a dati personali tramite Privacy Service dell'utente.
Sfoglia Privacy Service Dashboard interfaccia utente
Dashboard per Privacy Service L’interfaccia utente fornisce due widget che ti consentono di visualizzare lo stato dei processi relativi alla privacy: "Rapporto di stato" e "Richieste di lavoro". Il dashboard visualizza anche il regolamento corrente selezionato per i job visualizzati.
Tipo di regolamento
Privacy Service supporta le richieste di lavoro per diverse normative sulla privacy. Nella tabella seguente sono elencate le normative supportate e l’etichetta corrispondente, come rappresentata nell’interfaccia utente:
I processi per ogni tipo di regolamento vengono tracciati separatamente. Per passare da un tipo di regolamento all'altro, selezionare Tipo di regolamento e selezionare il regolamento desiderato dall'elenco.
Quando si modifica il tipo di regolamento, il dashboard viene aggiornato in modo da visualizzare tutte le operazioni, i filtri, i widget e le finestre di dialogo per la creazione di posti di lavoro che si applicano al regolamento selezionato.
Rapporto di stato
Il grafico sul lato sinistro del widget Rapporto di stato tiene traccia dei processi inviati rispetto a quelli che potrebbero essere stati segnalati con errori. Il grafico sul lato destro traccia i processi che si avvicinano alla fine dell’intervallo di conformità di 30 giorni.
Seleziona uno dei due pulsanti di attivazione/disattivazione sopra il grafico per mostrare o nascondere le rispettive metriche.
Puoi visualizzare il numero esatto di processi associati a qualsiasi punto dati sui grafici passando il mouse sopra il punto dati in questione.
Per visualizzare ulteriori dettagli su un dato punto dati, selezionare il punto dati in questione per visualizzare i job associati nel widget Richieste di job. Prendi nota del filtro applicato appena sopra l’elenco dei processi.
Richieste di lavoro
Il widget Richieste di lavoro elenca tutte le richieste di lavoro disponibili nell'organizzazione, inclusi dettagli quali il tipo di richiesta, lo stato corrente, la data di scadenza e l'e-mail del richiedente.
Per filtrare l’elenco, digita le parole chiave nella barra di ricerca sotto il titolo Richieste di lavoro. L’elenco filtra automaticamente durante la digitazione, mostrando le richieste che contengono valori che corrispondono ai termini di ricerca. È inoltre possibile utilizzare Richiesto il per selezionare un intervallo di tempo per i job elencati.
Per visualizzare i dettagli di una particolare richiesta di processo, seleziona l’ID processo della richiesta dall’elenco per aprire Dettagli processo pagina.
Questa finestra di dialogo contiene informazioni sullo stato di ciascuna Experience Cloud e il suo stato attuale in relazione al lavoro complessivo. Poiché ogni processo di privacy è asincrono, la pagina visualizza la data e l’ora di comunicazione più recente (GMT) di ogni soluzione, in quanto alcune richiedono più tempo di altre per elaborare la richiesta.
Se una soluzione ha fornito dati aggiuntivi, questi sono visualizzabili in questa finestra di dialogo. Puoi visualizzare questi dati selezionando singole righe di prodotto.
Per scaricare i dati del processo completo come file CSV, seleziona Esporta in CSV in alto a destra nella finestra di dialogo.
Crea una nuova richiesta di processo per la privacy create-a-new-privacy-job-request
Il Privacy Service L’interfaccia utente fornisce due metodi per creare nuove richieste di processi:
I passaggi per l’utilizzo di ciascuno di questi metodi sono descritti nelle sezioni seguenti.
Utilizzare Request Builder request-builder
Utilizzando il Generatore di richieste, puoi creare manualmente una nuova richiesta di processo per la privacy nell’interfaccia utente. Request Builder (Generatore di richieste) è indicato per set di richieste più semplici e piccoli, perché il Generatore di richieste limita le richieste in modo che abbiano solo il tipo ID per utente. Per richieste più complicate, potrebbe essere meglio caricare un file JSON invece.
Per iniziare a utilizzare il Generatore di richieste, seleziona Crea richiesta sotto il widget Rapporto di stato sul lato destro dello schermo.
Il Crea richiesta viene visualizzata una finestra di dialogo in cui sono visualizzate le opzioni disponibili per l’invio di una richiesta di processo di privacy per il tipo di regolamento attualmente selezionato.
Seleziona la Tipo di processo della richiesta ("Elimina" o "Accesso") e uno o più prodotti disponibili dall’elenco.
Privacy Service supporta due tipi di richieste di lavoro per dati personali: Accesso (leggi) e/o Elimina. È possibile inviare una richiesta per ricevere tutte le informazioni contenute nel prodotto relative all'oggetto della richiesta oppure richiedere la cancellazione di tutte le informazioni relative all'oggetto della richiesta.
Sotto Tipo di spazio dei nomi, seleziona il tipo di spazio dei nomi appropriato per gli ID cliente a cui inviare Privacy Service.
Quando utilizzi il tipo di spazio dei nomi standard, seleziona uno spazio dei nomi dal menu a discesa (e-mail, ECID o AAID), quindi digita i valori ID nella casella di testo a destra, premendo <enter> per ogni ID per aggiungerlo all’elenco.
Quando utilizzi il tipo di spazio dei nomi personalizzato, devi immettere manualmente lo spazio dei nomi prima di fornire i valori ID seguenti.
Al termine, seleziona Crea.
La finestra di dialogo scompare e il nuovo job (o job) viene elencato nel widget Richieste di job insieme al relativo stato di elaborazione corrente.
Caricare un file JSON json
Quando crei richieste più complicate, ad esempio quelle che utilizzano più tipi di ID per ogni persona interessata elaborata, puoi creare una richiesta caricando un file JSON.
Seleziona la freccia accanto a Crea richiesta, sotto il widget Rapporto di stato sul lato destro dello schermo. Dall'elenco delle opzioni visualizzate, selezionare Carica JSON.
Il Carica JSON viene visualizzata una finestra di dialogo che consente di trascinare e rilasciare il file JSON in.
Se non hai un file JSON da caricare, seleziona Scarica Adobe-GDPR-Request.json per scaricare un modello che puoi compilare in base ai valori raccolti dalle persone interessate.
Individua il file JSON sul computer e trascinalo nella finestra di dialogo. Se il caricamento ha esito positivo, il nome del file viene visualizzato nella finestra di dialogo. Puoi continuare ad aggiungere altri file JSON, se necessario, trascinandoli nella finestra di dialogo.
Al termine, seleziona Crea. La finestra di dialogo scompare e il nuovo job (o job) viene elencato nel widget Richieste di job insieme al relativo stato di elaborazione corrente.
Passaggi successivi
Dopo aver letto questo documento, hai imparato a utilizzare Privacy Service Interfaccia utente per creare un processo di privacy, visualizzarne i dettagli e monitorarne lo stato di elaborazione e scaricare i risultati al termine del processo.
Per i passaggi su come eseguire queste operazioni a livello di programmazione utilizzando Privacy Service API, fare riferimento al Guida API.