警报概述

NOTE
在非生产沙盒中不支持警报。 要订阅警报,您必须确保使用生产沙盒。 当沙盒重置时,所有订阅警报都将重置。 同样,删除沙盒时将擦除所有订阅警报。

通过Adobe Experience Platform,可订阅有关Adobe Experience Platform活动的基于事件的警报。 警报减少或消除轮询警报的必要 Observability Insights API 用于检查作业是否已完成、是否已到达工作流中的某个里程碑或者是否已发生任何错误。

当您的Platform操作达到特定条件集时(例如系统超出阈值时出现潜在问题),Platform可以向您组织中订阅了警报消息的任何用户发送警报消息。 这些消息可在预定义的时间间隔内重复出现,直到警报得到解决为止。

本文档概述了Adobe Experience Platform中的警报,包括有关如何定义警报规则的结构。

一次性警报与重复警报

平台警报可以发送一次,也可以在预定义的间隔内重复发送,直到得到解决为止。 其中每个选项的用例旨在以下方面有所不同:

一次性警报
重复警报
并不一定表示存在问题。
指示可能不受欢迎的状态。
不重复。
如果异常情况持续存在,可能会重复此操作。

示例包括:

  • 数据摄取已成功完成。
  • 查询执行已完成。
  • 已删除数据。

示例包括:

  • 摄取持续时间超过服务级别协议(SLA)。
  • 在过去24小时内未发生每日摄取。
  • 流处理器的错误率高于配置的阈值。
  • 配置文件总数超过授权。

警报剖析

警报可以划分为以下组件:

组件
描述
量度
可观察性 量度 其值会触发警报,例如失败的批量摄取事件数(timeseries.ingestion.dataset.batchfailed.count)。
条件
与度量相关的条件,在警报解析为true时会触发该警报,例如,计数度量超过特定数字。 此条件可以与预定义的时间窗口相关联。
窗口
(可选)警报的条件可以限制在预定义的时间范围内。 例如,根据过去五分钟中失败的批次数量,可能会触发警报。
操作
触发警报时,将执行操作。 具体而言,消息通过投放渠道(例如预配置的webhook或Experience PlatformUI)发送给适用的收件人。
频度
(可选)可以将警报配置为在定义的间隔内重复其操作(如果该警报的条件为true或未解析)。

接收和管理警报

可通过两个渠道接收和管理警报:

I/O事件 events

可将警报发送到配置的webhook以促进活动监控的高效自动化。 要通过webhook接收警报,您必须在Adobe Developer控制台中为平台警报注册webhook。 请参阅指南,网址为 订阅Adobe I/O事件通知 以了解具体步骤。

平台UI ui

Platform UI允许您查看收到的警报和管理警报规则。 以下视频介绍了这些功能。

要在Platform UI中使用警报,您必须通过Adobe Admin Console启用以下访问控制权限:

权限
描述
查看警报
用于查看已接收的警报消息。
查看警报历史记录*
允许您通过查看已接收警报的历史记录 警报 选项卡。
管理警报*
允许您通过启用和禁用警报规则 警报 选项卡。
解决警报*
允许您通过解决触发的警报 警报 选项卡。

*要访问 警报 选项卡上,您还必须同时被授予查看警报权限和其他权限之一。

NOTE
有关如何在Platform中管理权限的更多信息,请参阅 访问控制文档.

使用“查看警报”权限,可以通过选择铃铛图标( 铃铛图标 )中。

NOTE
选择警报以导航到相关仪表板,了解有关触发警报原因的更多详细信息。

此外, 警报 选项卡允许个人用户订阅特定的警报类型,并允许管理员完全启用或禁用警报规则。 请参阅 UI指南 以了解有关管理警报的详细信息。

后续步骤

通过阅读本文档,您已经了解了Platform警报及其在Platform生态系统中的作用。 请参阅本概述中链接的流程文档,以了解如何接收和管理警报。

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