경고 개요

Adobe Experience Platform에서는 Adobe Experience Platform 활동에 대한 이벤트 기반 경고를 구독할 수 있습니다. 경고는 작업이 완료되었는지, 워크플로우 내의 특정 이정표에 도달했는지 또는 오류가 발생했는지 확인하기 위해 Observability Insights API를 폴링할 필요가 없어지거나 없어집니다.

플랫폼 작업의 특정 조건 세트에 도달하면(예: 시스템이 임계값을 위반한 경우 발생할 수 있는 문제) Platform은 해당 조건을 구독한 조직의 모든 사용자에게 경고 메시지를 전달할 수 있습니다. 이러한 메시지는 경고가 해결될 때까지 미리 정의된 시간 간격에 따라 반복될 수 있습니다.

이 문서에서는 경고 규칙 정의 구조를 비롯하여 Adobe Experience Platform의 경고에 대한 개요를 제공합니다.

일회성 경고와 반복 경고 비교

플랫폼 경고는 한 번만 전송하거나 해결될 때까지 사전 정의된 간격에 따라 반복할 수 있습니다. 이러한 각 옵션의 사용 사례는 다음과 같이 다릅니다.

1회 경고 반복 경고
반드시 문제를 나타내지는 않습니다. 잠재적으로 바람직하지 않은 상태를 나타냅니다.
반복하지 않습니다. 예외 조건이 지속되는 경우 반복할 수 있습니다.
해당 예는 다음과 같습니다.
  • 데이터 수집이 성공적으로 완료되었습니다.
  • 쿼리 실행이 완료되었습니다.
  • 데이터가 삭제되었습니다.
해당 예는 다음과 같습니다.
  • 수집 기간이 서비스 수준 계약(SLA)을 초과합니다.
  • 지난 24시간 동안 매일 수집되지 않았습니다.
  • 스트림 프로세서의 오류 비율이 구성된 임계값을 초과합니다.
  • 총 프로필 수가 권한을 초과합니다.

경보 구조

경고는 다음 구성 요소로 분류할 수 있습니다.

구성 요소 설명
지표 실패한 배치 수집 이벤트 수(timeseries.ingestion.dataset.batchfailed.count)와 같이 값이 경고를 트리거하는 관찰성 지표.
조건 특정 수를 초과하는 카운트 지표와 같이, 경고가 true로 확인되는 경우 경고를 트리거하는 지표와 관련된 조건입니다. 이 조건은 미리 정의된 시간 창과 연관될 수 있습니다.
(선택 사항) 경고에 대한 조건은 사전 정의된 시간 창으로 제한될 수 있습니다. 예를 들어 지난 5분 동안 실패한 배치 수에 따라 경고가 트리거될 수 있습니다.
작업 경고가 트리거되면 작업이 수행됩니다. 특히, 메시지는 사전 구성된 웹 후크 또는 Experience Platform UI와 같은 게재 채널을 통해 적용 가능한 수신자에게 전송됩니다.
빈도 (선택 사항) 해당 조건이 true로 유지되거나 해결되지 않는 경우 정의된 간격에서 해당 작업을 반복하도록 경고를 구성할 수 있습니다.

경고 수신 및 관리

경고는 다음 두 가지 채널을 통해 수신하고 관리할 수 있습니다.

I/O 이벤트

작업 모니터링을 효율적으로 자동화할 수 있도록 구성된 웹 후크에 경고를 보낼 수 있습니다. Webhook를 통해 경고를 수신하려면 Adobe 개발자 콘솔에 Platform 경고에 대한 웹 후크를 등록해야 합니다. 특정 단계에 대해서는 Adobe I/O 이벤트 알림 구독에 대한 안내서를 참조하십시오.

플랫폼 UI

플랫폼 UI를 사용하여 수신한 경고를 보고 경고 규칙을 관리할 수 있습니다. 다음 비디오에서는 이러한 기능을 소개합니다.

Platform UI에서 경고를 사용하여 작업하려면 Adobe Admin Console을 통해 다음 액세스 제어 권한이 활성화되어 있어야 합니다.

사용 권한 설명
경고 보기 수신한 경고 메시지를 볼 수 있습니다.
경고 기록 보기* 경고 탭을 통해 받은 경고 기록을 볼 수 있습니다.
경고 관리* 경고 탭을 통해 경고 규칙을 활성화하고 비활성화할 수 있습니다.
경고 해결* 경고 탭을 통해 트리거된 경고를 해결할 수 있습니다.

*경고 탭에 액세스하려면 다른 권한 중 하나와 함께 경고 보기 권한도 부여받아야 합니다.

노트

Platform에서 권한을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 액세스 제어 설명서를 참조하십시오.

경고 보기 권한을 사용하면 오른쪽 상단 모서리에서 벨 아이콘(벨 아이콘)을 선택하여 수신한 경고를 볼 수 있습니다.

또한 UI의 경고 탭에서는 개별 사용자가 특정 경고 유형에 가입할 수 있고 관리자가 경고 규칙을 모두 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 경고 관리에 대한 자세한 내용은 UI 안내서를 참조하십시오.

다음 단계

이 문서를 읽은 후에는 Platform 생태계에서 플랫폼 경고 및 해당 역할의 역할이 소개되었습니다. 경고를 받고 관리하는 방법에 대해 알아보려면 이 개요 전체에서 연결된 프로세스 설명서를 참조하십시오.

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