Visualizador de gráficos de identidade

Um gráfico de identidade é um mapa dos relacionamentos entre identidades diferentes para um cliente específico, fornecendo uma representação visual de como o cliente interage com a sua marca em diferentes canais. Todos os gráficos de identidade do cliente são gerenciados e atualizados coletivamente pelo Adobe Experience Platform Identity Service em tempo quase real, em resposta à atividade do cliente.

O visualizador de gráficos de identidade na interface do usuário da Platform permite visualizar e entender melhor quais identidades do cliente são unidas e de que maneiras. O visualizador permite que você arraste e interaja com diferentes partes do gráfico, permitindo examinar relações de identidade complexas, depurar com mais eficiência e se beneficiar de maior transparência com a forma como as informações estão sendo usadas.

O documento a seguir fornece etapas sobre como acessar e usar o visualizador de gráficos de identidade na interface do usuário da Platform.

Tutorial em vídeo

O vídeo a seguir é destinado a fornecer suporte à sua compreensão do visualizador de gráficos de identidade.

Introdução

Trabalhar com o visualizador de gráficos de identidade requer uma compreensão dos vários serviços da Adobe Experience Platform envolvidos. Antes de começar a trabalhar com o visualizador de gráficos de identidade, revise a documentação dos seguintes serviços:

• Identity Service: obtenha uma melhor visualização dos clientes individuais e do comportamento deles ao unir as identidades de vários dispositivos e sistemas.
• Perfil do cliente em tempo real: os gráficos de identidade são aproveitados pelo Perfil do cliente em tempo real para criar uma visualização abrangente e singular dos atributos e comportamento do cliente.

Terminologia

• Identidade (nó): Uma identidade ou um nó são dados exclusivos de uma entidade, normalmente uma pessoa. Uma identidade é composta de um namespace de identidade e um valor de identidade. Por exemplo, uma identidade totalmente qualificada pode consistir em um namespace de identidade para E-mail, combinado com um valor de identidade de robin@email.com.
• Link (borda): Um link ou uma borda representa a conexão entre identidades. Os links de identidade incluem propriedades como carimbos de data e hora estabelecidos pela primeira vez e atualizados pela última vez. O primeiro carimbo de data e hora estabelecido define a data e a hora em que uma nova identidade é vinculada a uma identidade existente. O carimbo de data e hora da última atualização define a data e a hora em que um link de identidade existente foi atualizado pela última vez.
• Gráfico (cluster): Um gráfico ou cluster é um grupo de identidades e links que representam uma pessoa.

Acessar o visualizador de gráficos de identidade

Na interface do usuário da Platform, selecione Identidades na navegação à esquerda e selecione Gráfico de identidade na lista de guias no cabeçalho.

Para exibir um gráfico de identidade, forneça um namespace de identidade e seu valor correspondente e selecione Exibir.

Noções básicas sobre a interface do visualizador de gráficos de identidade

A interface do visualizador de gráficos de identidade é composta por vários elementos que você pode usar para interagir e entender melhor seus dados de identidade.

O gráfico de identidade exibe todas as identidades vinculadas à combinação de namespace e valor de identidade inserida. Cada nó consiste em um namespace de identidade e seu valor correspondente. Você pode selecionar, manter pressionado e arrastar qualquer nó para interagir com o gráfico. Como alternativa, você pode passar o mouse sobre um nó para ver informações sobre seu valor de identidade correspondente. Selecionar Exibir gráfico para ocultar ou exibir o gráfico.

Selecione um link no gráfico para ver o conjunto de dados e a ID do lote que contribuem para esse link. Selecionar um link também atualiza o painel direito para fornecer mais informações sobre detalhes da fonte de dados, bem como propriedades como os carimbos de data e hora estabelecidos pela primeira vez e atualizados pela última vez.

A variável Identidades A tabela fornece uma visualização diferente dos dados de identidade, listando o namespace de identidade e a combinação do valor de identidade em um formato tabular. Selecionar um nó no gráfico atualizará o item de linha realçado no Identidades tabela.

Use o menu suspenso para classificar os dados do gráfico e destacar informações sobre um namespace de identidade específico. Por exemplo, selecione E-mail no menu para exibir dados específicos do namespace de identidade do email.

O painel direito exibe informações sobre uma identidade selecionada, incluindo seu último carimbo de data e hora atualizado. O painel direito também exibe informações sobre a fonte de dados que corresponde à identidade selecionada, incluindo a ID do lote, o nome do conjunto de dados, a ID do conjunto de dados e o nome do esquema.

A tabela a seguir fornece informações adicionais sobre as propriedades da fonte de dados exibidas no painel direito:

Você também pode usar a variável Fonte de dados para ver uma lista de fontes de dados que contribuem para suas identidades. Selecionar Fonte de dados para obter uma exibição em tabelas dos seus conjuntos de dados e IDs em lote.

Use o controle deslizante para filtrar os dados do gráfico pela hora em que as identidades foram estabelecidas pela primeira vez. Por padrão, o visualizador de gráficos de identidade exibe todas as identidades vinculadas no gráfico. Segure e arraste o controle deslizante para ajustar a hora até o último carimbo de data e hora em que uma nova identidade foi vinculada ao gráfico. No exemplo abaixo, o gráfico mostra que o link de identidade mais recente (GAID) foi estabelecido em 19/08/2020, 4:29:29 PM.

Ajuste o controle deslizante para ver se outro link de identidade (Email) foi estabelecido em 19/08/2020, 4:25:22h.

Também é possível ajustar o controle deslizante para ver a iteração mais antiga do gráfico. No exemplo abaixo, o visualizador de gráficos de identidade exibe em que o gráfico foi criado pela primeira vez 19/08/2020, 4:11:16H, cujos primeiros links são ECID, Email e Telefone.

Apêndice

A seção a seguir fornece informações adicionais para trabalhar com o visualizador de gráficos de identidade.

Noções básicas sobre mensagens de erro

Podem ocorrer erros ao acessar o visualizador de gráficos de identidade. Esta é uma lista de pré-requisitos e limitações que devem ser observados ao trabalhar com o visualizador de gráficos de identidade.

• Um valor de identidade deve existir no namespace selecionado.
• O visualizador de gráficos de identidade exige um mínimo de duas identidades vinculadas para ser gerado. É possível que haja apenas um valor de identidade e nenhuma identidade vinculada e, nesse caso, o valor só existiria em Profile visualizador.
• O visualizador de gráficos de identidade não pode exceder o máximo de 150 identidades.

Acessar o visualizador de gráficos de identidade a partir de conjuntos de dados

Também é possível acessar o visualizador de gráficos de identidade usando a interface de conjuntos de dados. Dos conjuntos de dados Procurar selecione o conjunto de dados com o qual deseja interagir e selecione Visualizar conjunto de dados

Na janela de visualização, selecione um ícone de impressão digital para ver as identidades representadas por meio do visualizador de gráficos de identidade.

Próximas etapas

Ao ler este documento, você aprendeu a explorar os gráficos de identidade de seus clientes na interface do usuário da Platform. Para obter mais informações sobre identidades na Platform, consulte a Visão geral do serviço de identidade

Changelog

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