Confirmit Digital Feedback 擴充功能

概述

Confirmit Digital Feedback 解決方案可協助您將網站流量轉化為即時見解。 有了 Confirmit不顯眼且目標明確的調查,您就可以根據您的需求顯示,鼓勵訪客提供意見回應,例如:

  • 網站意見回應
  • 交易滿意度
  • 退出意圖原因
  • 購物車放棄資訊
  • 整體客戶滿意度
  • 還有更多功能

Confirmit 數位意見回應是即時客戶資料平台中客戶延伸的聲音。 如需擴充功能的詳細資訊,請參閱 Adobe Exchange的擴充功能頁面

此目的地是Adobe Experience Platform Launch擴充功能。 如需Platform Launch擴充功能如何在即時CDP中運作的詳細資訊,請參閱 Adobe Experience Platform Launch擴充功能總覽

確認數位回饋擴充功能

先決條件

此擴展功能可在目錄 Destinations 中為已購買即時CDP的所有客戶提供。

若要使用此擴充功能,您需要存取Adobe Experience Platform Launch。 Platform Launch是以附加的增值功能提供給Adobe Experience Cloud客戶。 請連絡您的組織管理員以取得Platform Launch的存取權,並要求他們授予您 manage_properties 權限,以便您安裝擴充功能。

安裝擴充功能

若要安裝數位 Confirmit 意見延伸模組:

在即時 CDP介面中,轉至「目 >「目​錄」。

從目錄中選擇副檔名或使用搜索欄。

按一下目標以反白顯示,然後選 取右邊欄 中的設定。 如果「 設定 」控制項呈灰色,表示您遺失 manage_properties 權限。 請參 閱必要條件

在「選 擇可用的平台啟動屬性 」窗口中,選擇要安裝擴展的平台啟動屬性。 您也可以選擇在Platform Launch中建立新屬性。 屬性是規則、資料元素、設定的擴充功能、環境和程式庫的集合。瞭解Platform Launch檔案的「 屬性」頁面 ,以瞭解屬性。

工作流程會帶您前往Platform Launch以完成安裝。

如需擴充功能設定選項和安裝支援的詳細資訊,請參 閱Adobe Exchange的「確認數位意見」頁面

您也可以直接在 Adobe Experience Platform Launch介面中安裝擴充功能。 請參 閱Platform Launch檔案中 「新增擴充功能」。

如何使用擴充功能

在安裝擴充功能後,您就可以直接在Platform Launch中開始設定擴充功能的規則。

在Platform Launch中,您可以為已安裝的擴充功能設定規則,只有在特定情況下,才會將事件資料傳送至擴充功能目的地。 如需為擴充功能設定規則的詳細資訊,請參閱規 則檔案

設定、升級和刪除擴充功能

您可以在Platform Launch介面中設定、升級和刪除擴充功能。

TIP

如果某個屬性上已安裝擴展,則即時CDP UI仍顯示該擴展的 安裝 。 開始安裝工作流程,如 Install extension所述 ,以前往Platform Launch並設定或刪除您的擴充功能。

若要升級您的擴充功能,請參 閱Platform Launch檔案中的 「擴充功能升級」。

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