Confirmit Digital Feedback Extensión

Información general

Confirmit Digital Feedback ayuda a convertir el tráfico de su sitio web en perspectivas en tiempo real. Con Confirmit, se pueden mostrar estudios discretos y con objetivos muy precisos según sus necesidades, lo que anima a los visitantes a proporcionar información, como por ejemplo:

  • Comentarios del sitio web
  • Satisfacción de la transacción
  • Motivo de intención de salida
  • Información sobre el abandono del carro de compras
  • Satisfacción general del cliente
  • Y mucho más

Confirmit Digital Feedback es una voz de la extensión del cliente en Adobe Experience Platform. Para obtener más información sobre la funcionalidad de la extensión, consulte la página de extensión en Adobe Exchange.

Este destino es una extensión de Adobe Experience Platform Launch. Para obtener más información sobre cómo funcionan las extensiones de Platform launch en Platform, consulte Información general sobre las extensiones de Adobe Experience Platform Launch.

Confirmar extensión de comentarios digitales

Requisitos previos

Esta extensión está disponible en el catálogo Destinations para todos los clientes que han comprado Platform.

Para utilizar esta extensión, necesita acceder a Adobe Experience Platform Launch. El platform launch se ofrece a los clientes de Adobe Experience Cloud como una función incluida que añade valor. Póngase en contacto con el administrador de su organización para obtener acceso a Platform launch y pídale que le conceda el permiso manage_properties para poder instalar extensiones.

Extensión de instalación

Para instalar la extensión Confirmit Digital Feedback :

En la Platform interface, vaya a Destinations > Catalog.

Seleccione la extensión del catálogo o utilice la barra de búsqueda.

Haga clic en el destino para resaltarlo y, a continuación, seleccione Configure en el carril derecho. Si el control Configure está atenuado, le falta el permiso manage_properties. Consulte Requisitos previos.

En la ventana Select available Platform Launch property, seleccione la propiedad de Platform launch en la que desea instalar la extensión. También tiene la opción de crear una nueva propiedad en Platform launch. Una propiedad es una colección de reglas, elementos de datos, extensiones configuradas, entornos y bibliotecas. Obtenga información sobre las propiedades en la sección Properties page de la documentación de Platform launch.

El flujo de trabajo le lleva al Platform launch para completar la instalación.

Para obtener información sobre las opciones de configuración de la extensión y la compatibilidad con la instalación, consulte la página Confirmmit Digital Feedback en Adobe Exchange.

También puede instalar la extensión directamente en la interfaz de Adobe Experience Platform Launch. Consulte Añadir una nueva extensión en la documentación de Platform launch.

Cómo utilizar la extensión

Una vez instalada la extensión, puede empezar a configurar las reglas para ella directamente en el Platform launch.

En Platform launch, puede configurar reglas para las extensiones instaladas para que envíen datos de evento al destino de la extensión solo en determinadas situaciones. Para obtener más información sobre la configuración de reglas para las extensiones, consulte Documentación de reglas.

Configurar, actualizar y eliminar extensión

Puede configurar, actualizar y eliminar extensiones en la interfaz de Platform launch.

CONSEJO

Si la extensión ya está instalada en una de las propiedades, la interfaz de usuario de Platform sigue mostrando Install para la extensión. Inicie el flujo de trabajo de instalación tal como se describe en Install extension para llegar al Platform launch y configurar o eliminar la extensión.

Para actualizar la extensión, consulte Extension upgrade en la documentación de Platform launch.

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