Confirmit Digital Feedback-Erweiterung

Übersicht

Confirmit Digital Feedback -Lösung hilft Ihnen, Ihren Website-Traffic in Echtzeit-Einblicke zu verwandeln. Mit Confirmit, können unauffällige und zielgerichtete Umfragen entsprechend Ihren Anforderungen angezeigt werden, wodurch Besucher dazu ermutigt werden, Feedback zu geben, z. B.:

  • Website-Feedback
  • Transaktionszufriedenheit
  • Grund für Exit Intent
  • Informationen zum Warenkorbabbruch
  • Kundenzufriedenheit insgesamt
  • Und vieles mehr

Confirmit Digital Feedback ist eine "Voice of the Customer"-Erweiterung in Adobe Experience Platform. Weitere Informationen zur Funktionalität der Erweiterung finden Sie auf der Seite der Erweiterung auf Adobe Exchange.

Dieses Ziel ist eine Tag-Erweiterung. Weitere Informationen zur Funktionsweise von Tag-Erweiterungen in Platform finden Sie unter Tag-Erweiterungen - Übersicht.

Confirmit Digital Feedback-Erweiterung

Voraussetzungen

Diese Erweiterung ist im Abschnitt Destinations Katalog für alle Kunden, die Platform erworben haben.

Um diese Erweiterung verwenden zu können, benötigen Sie Zugriff auf Tags in Adobe Experience Platform. Tags werden Adobe Experience Cloud-Kunden als integrierte Mehrwertfunktion angeboten. Wenden Sie sich an Ihren Organisationsadministrator, um Zugriff auf Tags zu erhalten, und bitten Sie ihn, Ihnen die manage_properties -Berechtigung, damit Sie Erweiterungen installieren können.

Installieren einer Erweiterung

So installieren Sie die Confirmit Digital Feedback-Erweiterung:

Im Plattform-Benutzeroberfläche, gehen Sie zu Ziele > Katalog.

Wählen Sie die Erweiterung aus dem Katalog aus oder verwenden Sie die Suchleiste.

Klicken Sie auf das Ziel, um es zu markieren, und wählen Sie dann Konfigurieren in der rechten Leiste. Wenn die Variable Konfigurieren Kontrolle ausgegraut ist, fehlt die manage_properties Berechtigung. Siehe Voraussetzungen.

Wählen Sie die Eigenschaft aus, in der Sie die Erweiterung installieren möchten. Sie können auch eine neue Eigenschaft erstellen. Eine Eigenschaft ist eine Sammlung von Regeln, Datenelementen, konfigurierten Erweiterungen, Umgebungen und Bibliotheken. Informationen zu den Eigenschaften in Eigenschaftenseitenabschnitt in der Tag-Dokumentation.

Der Workflow führt Sie durch die Schritte zum Abschluss der Installation.

Weitere Informationen zu den Konfigurationsoptionen für Erweiterungen und zur Installationsunterstützung finden Sie auf der Confirmit Digital Feedback-Seite in Adobe Exchange.

Sie können die Erweiterung auch direkt im Datenerfassungs-Benutzeroberfläche. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zu Hinzufügen einer neuen Erweiterung in der Tag-Dokumentation.

Verwenden der Erweiterung

Nachdem Sie die Erweiterung installiert haben, können Sie mit der Einrichtung von Regeln beginnen.

Sie können Regeln für Ihre installierten Erweiterungen einrichten, damit nur in bestimmten Situationen Ereignisdaten an das Erweiterungsziel gesendet werden. Weitere Informationen zum Einrichten von Regeln für Ihre Erweiterungen finden Sie unter Tag-Dokumentation.

Konfigurieren, Aktualisieren und Löschen von Erweiterungen

Sie können Erweiterungen in der Datenerfassungs-Benutzeroberfläche konfigurieren, aktualisieren und löschen.

TIPP

Wenn die Erweiterung bereits in einer Ihrer Eigenschaften installiert ist, wird die Platform-Benutzeroberfläche weiterhin angezeigt Installieren für die Erweiterung. Starten Sie den Installations-Workflow wie unter Installieren der Erweiterung , um Ihre Erweiterung zu konfigurieren oder zu löschen.

Informationen zum Aktualisieren Ihrer Erweiterung finden Sie im Handbuch im Erweiterungs-Upgrade-Prozess in der Tag-Dokumentation.

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