Qualtrics Website Feedback extensão

Visão geral

Qualtrics Website Feedback permite que você envolva os visitantes de seu site com a mensagem certa, na hora certa. Se você deseja melhorar a experiência do visitante com pesquisas de feedback do site ou aumentar a conversão, Qualtrics Website Feedback tem você coberto.

Crie e implante mensagens da Web de marca altamente direcionadas em minutos usando uma interface intuitiva de apontar e clicar. Os dados e insights coletados em seu site são apresentados juntamente com os dados de feedback do cliente em todos os canais, oferecendo uma visualização completa da experiência do cliente - tudo isso em uma plataforma.

Qualtrics Website Feedback O é uma extensão de pesquisa no Adobe Experience Platform. Para obter mais informações sobre a funcionalidade de extensão, consulte a página de extensão em Adobe Exchange.

Esse destino é uma extensão de tag. Para obter mais informações sobre como as extensões de tag funcionam na Platform, consulte a visão geral das extensões de tag.

Extensão de feedback do site Qualtrics

Pré-requisitos

Essa extensão está disponível no catálogo Destinations para todos os clientes que compraram a Platform.

Para usar essa extensão, você precisa acessar tags no Adobe Experience Platform. Tags são oferecidas aos clientes da Adobe Experience Cloud como um recurso incluso com valor agregado. Entre em contato com o administrador da organização para obter acesso às tags e solicitar que ele conceda a permissão manage_properties para que você possa instalar extensões.

Instalar extensão

Para instalar a extensão Qualtrics Website Feedback:

Na Interface da plataforma, vá para Destinos > Catálogo.

Selecione a extensão do catálogo ou use a barra de pesquisa.

Clique no destino para realçá-lo e selecione Configurar no painel direito. Se o controle Configurar estiver esmaecido, você não terá a permissão manage_properties. Consulte Pré-requisitos.

Selecione a propriedade na qual deseja instalar a extensão. Você também tem a opção de criar uma nova propriedade. Uma propriedade é uma coleção de regras, elementos de dados, extensões configuradas, ambientes e bibliotecas. Saiba mais sobre as propriedades na seção Propriedades da página de na documentação de tags.

O fluxo de trabalho o orienta pelas etapas para concluir a instalação.

Para obter informações sobre as opções de configuração de extensão e o suporte de instalação, consulte a página de feedback do site Qualtrics no Adobe Exchange🔗.

Você também pode instalar a extensão diretamente na Interface do usuário da coleta de dados. Para obter mais informações, consulte a seção sobre adicionar uma nova extensão na documentação das tags.

Como usar a extensão

Depois de instalar a extensão, você pode iniciar a configuração das regras.

Você pode configurar regras para suas extensões instaladas para enviar dados de evento para o destino da extensão somente em determinadas situações. Para obter mais informações sobre como configurar regras para suas extensões, consulte a documentação de tags.

Configurar, atualizar e excluir extensão

É possível configurar, atualizar e excluir extensões na interface do usuário da Coleta de dados.

DICA

Se a extensão já estiver instalada em uma de suas propriedades, a interface do usuário da plataforma ainda exibirá Instalar para a extensão. Desative o fluxo de trabalho de instalação conforme descrito em Instalar extensão para configurar ou excluir sua extensão.

Para atualizar sua extensão, consulte o guia no processo de atualização da extensão na documentação das tags.

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