Gainsight 擴充功能

概覽

Gainsight 讓產品擁有者能透過工具深入了解使用者行為、推動產品採用,並收集使用者意見。

Gainsight 是Adobe Experience Platform中的個人化擴充功能。如需擴充功能的詳細資訊,請參閱AdobeExchange上的擴充功能頁面。

此目的地為Adobe Experience Platform Launch擴充功能。 如需Platform launch擴充功能在Platform中如何運作的詳細資訊,請參閱Adobe Experience Platform Launch擴充功能概述

Gainsight擴充功能

先決條件

Destinations目錄中提供此擴充功能,供已購買Platform的所有客戶使用。

若要使用此擴充功能,您需要存取Adobe Experience Platform Launch。 platform launch是以隨附的增值功能形式提供給Adobe Experience Cloud客戶。 請連絡您的組織管理員以取得Platform launch的存取權,並要求他們授予您​manage_properties​權限,以便您安裝擴充功能。

安裝擴充功能

要安裝Gainsight擴展,請執行以下操作:

Platform interface中,前往​Destinations > Catalog

從目錄中選取擴充功能,或使用搜尋列。

按一下目的地以反白標示,然後選取右側邊欄中的​設定。 如果​Configure​控制項呈灰色,表示您缺少​manage_properties​權限。 請參閱必要條件

在​選擇可用Platform launch屬性​窗口中,選擇要安裝擴展的Platform launch屬性。 您也可以選擇在Platform launch中建立新屬性。 屬性是規則、資料元素、設定的擴充功能、環境和程式庫的集合。了解Platform launch檔案的屬性頁面區段中的屬性。

工作流程會帶您Platform launch完成安裝。

如需擴充功能組態選項和安裝支援的相關資訊,請參閱AdobeExchange🔗上的 Gainsight頁面。

您也可以直接在Adobe Experience Platform Launch介面中安裝擴充功能。 請參閱Platform launch檔案中的新增擴充功能

如何使用擴充功能

安裝擴充功能後,您就可以直接在Platform launch中開始為其設定規則。

在Platform launch中,您可以為已安裝的擴充功能設定規則,以僅在特定情況下將事件資料傳送至擴充功能目的地。 如需為擴充功能設定規則的詳細資訊,請參閱規則檔案

設定、升級和刪除擴充功能

您可以在Platform launch介面中設定、升級和刪除擴充功能。

秘訣

如果擴充功能已安裝在您的其中一個屬性上,Platform UI仍會顯示擴充功能的​Install。 按照安裝擴充功能中的說明,開始安裝工作流程以Platform launch並配置或刪除您的擴充功能。

若要升級您的擴充功能,請參閱Platform launch檔案中的擴充功能升級

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