Monitorare i flussi di dati per i profili nell’interfaccia utente

Real-Time Customer Profile consente di visualizzare una visualizzazione olistica di ogni singolo cliente combinando dati provenienti da più canali, inclusi online, offline, CRM e di terze parti. Il profilo ti consente di consolidare i dati dei clienti in una visualizzazione unificata che offre un account utilizzabile e con marca temporale per ogni interazione con il cliente.

La dashboard di monitoraggio offre una rappresentazione visiva dell’attività dei dati all’interno di Profilo, incluso lo stato dei Profili dei dati. Questa esercitazione fornisce istruzioni su come utilizzare il dashboard di monitoraggio per monitorare i profili dei dati utilizzando l’interfaccia utente di Experience Platform, che consente di tenere traccia dello stato di elaborazione del profilo.

Guida introduttiva getting-started

Questa guida richiede una buona conoscenza dei seguenti componenti di Adobe Experience Platform:

  • Flussi dati: i flussi dati sono una rappresentazione dei processi di dati che spostano i dati in Experience Platform. I flussi di dati sono configurati tra servizi diversi, consentendo di spostare i dati dai connettori di origine ai set di dati di destinazione, a Identity e Profile e a Destinations.
    • Esecuzioni flusso di dati: le esecuzioni del flusso di dati sono i processi pianificati ricorrenti in base alla configurazione della frequenza dei flussi di dati selezionati.
  • Profilo cliente in tempo reale: fornisce un profilo consumatore unificato in tempo reale basato su dati aggregati provenienti da più origini.
  • Sandbox: Experience Platform fornisce sandbox virtuali che suddividono una singola istanza di Experience Platform in ambienti virtuali separati, utili per le attività di sviluppo e aggiornamento delle applicazioni di esperienza digitale.

Dashboard di monitoraggio dei profili profile-metrics

Per accedere al dashboard Profiles, seleziona Monitoring nel menu di navigazione a sinistra. Una volta nella pagina Monitoring, seleziona la scheda Profiles.

Scheda Profili. Vengono visualizzate informazioni sul numero di record ricevuti, sul numero di frammenti di profilo creati e aggiornati e sulla percentuale di successo.

Nella dashboard principale di Profiles, la scheda Profiles mostra informazioni sul numero totale di record ricevuti, il numero di frammenti di profilo creati e aggiornati, nonché il tasso di successo dei frammenti di profilo creati e aggiornati.

La dashboard stessa contiene metriche sull’elaborazione del profilo. Per impostazione predefinita, nel dashboard vengono visualizzati i dettagli di elaborazione del profilo per le origini dell’organizzazione nelle ultime 24 ore.

Dashboard dei profili. Vengono visualizzate informazioni sul numero di record di profilo ricevuti per origine.

La pagina Profile processing contiene informazioni sui record acquisiti in Profile, tra cui il numero di frammenti di profilo creati, i frammenti di profilo aggiornati e il numero totale di frammenti di profilo.

Per questa visualizzazione dashboard sono disponibili le metriche seguenti:

Metrica
Descrizione
Source name
Nome dell'origine.
Records received
Numero di record ricevuti dal data lake.
Records failed
Numero di record acquisiti, ma non in Profile a causa di errori.
Profile fragments created
Numero di nuovi Profile frammenti aggiunti.
Profile fragments updated
Numero di frammenti Profile esistenti aggiornati.
Total Profile fragments
Numero totale di record scritti in Profile, inclusi tutti i frammenti Profile esistenti aggiornati e i nuovi frammenti Profile creati.
Total failed dataflows
Numero di esecuzioni del flusso di dati non riuscite.

È possibile selezionare l'icona del filtro Icona filtro accanto al nome dell'origine per visualizzare le informazioni di elaborazione del profilo per i flussi di dati dell'origine selezionata.

In alternativa, puoi selezionare Dataflows sull'interruttore per visualizzare i dettagli di elaborazione del profilo per i flussi di dati della tua organizzazione per le ultime 24 ore.

Dashboard dei profili. Vengono visualizzate informazioni sul numero di record di profilo ricevuti per flusso di dati.

Per questa visualizzazione dashboard sono disponibili le metriche seguenti:

Metrica
Descrizione
Dataflow
Nome del flusso di dati.
Dataset
Nome del set di dati in cui il flusso di dati viene inserito.
Source name
Nome dell’origine a cui appartiene il flusso di dati.
Data type
Tipo di dati ricevuto dal set di dati.
Records received
Numero di record ricevuti dal data lake.
Records failed
Numero di record acquisiti, ma non in Profile a causa di errori.
Profile fragments created
Numero di nuovi Profile frammenti aggiunti.
Profile fragments updated
Numero di frammenti Profile esistenti aggiornati
Total Profile fragments
Numero totale di record scritti in Profile, inclusi tutti i frammenti Profile esistenti aggiornati e i nuovi frammenti Profile creati.
Total failed flow runs
Numero di esecuzioni del flusso di dati non riuscite.
Last active
Il timestamp dell’ultima esecuzione del flusso di dati.

Seleziona l'icona filtro filter accanto all'ora di inizio dell'esecuzione del flusso di dati per visualizzare ulteriori informazioni sull'esecuzione del flusso di dati Profile.

Viene visualizzato un dashboard in cui vengono visualizzati tutti i flussi di dati eseguiti. Questo dashboard contiene metriche sul flusso di dati eseguito, nonché grafici che mostrano il tasso di successo, i frammenti di profilo creati e i frammenti di profilo aggiornati.

Il flusso di dati esegue il dashboard. Vengono visualizzate informazioni sul flusso di dati in esecuzione.

Per questa visualizzazione dashboard sono disponibili le metriche seguenti:

NOTE
Quando l’esecuzione del flusso di dati è nello stato Processing, puoi visualizzare le informazioni sullo stato di preparazione visualizzando gli stati dei punti di controllo nel processo di acquisizione.
Viene visualizzata la bolla di preparazione all'acquisizione del profilo. {width="300" modal="regular"}
Metrica
Descrizione
Dataflow run start
L’ora in cui l’esecuzione del flusso di dati è iniziata in UTC.
Data type
Tipo di dati ricevuti dal flusso di dati.
Records received
Numero di record ricevuti dal data lake.
Records failed
Numero di record acquisiti, ma non in Profile a causa di errori.
Profile fragments created
Numero di nuovi Profile frammenti aggiunti.
Profile fragments updated
Numero di frammenti Profile esistenti aggiornati.
Total profile fragments
Numero totale di record scritti in Profile, inclusi tutti i frammenti Profile esistenti aggiornati e i nuovi frammenti Profile creati.
Processing time
Quantità di tempo necessaria per l’elaborazione dell’esecuzione del flusso di dati.
Status
Stato dell’esecuzione del flusso di dati. I valori possibili sono Success, Failed, Queued e Processing.
Ready for customer segmentation
Uno stato che indica se i record acquisiti sono pronti per essere utilizzati nella segmentazione del cliente. I valori possibili sono Yes, Failed, Queued e Processing. Anche se il Stato del flusso di dati è in elaborazione, se il valore di questo campo è Sì, puoi utilizzare i profili nella segmentazione del cliente.
Ready for lookup
Uno stato che indica se i record acquisiti sono pronti per l’utilizzo nella ricerca Adobe Journey Optimizer. I valori possibili sono Yes, Failed, Queued e Processing. Anche se il Stato del flusso di dati è in elaborazione, se il valore di questo campo è Sì, puoi utilizzare i profili nella ricerca Journey Optimizer.

Nella pagina Dataflow run details vengono visualizzate ulteriori informazioni sull'esecuzione del flusso di dati Profile, inclusi l'ID organizzazione e l'ID esecuzione flusso di dati. In questa pagina vengono inoltre visualizzati il codice di errore e il messaggio di errore corrispondenti forniti da Profile, nel caso in cui si verifichino errori nel processo di acquisizione.

Viene visualizzato un dashboard contenente informazioni dettagliate sul flusso di dati selezionato.

Per questa visualizzazione dashboard sono disponibili le metriche seguenti:

Metrica
Descrizione
Records received
Numero di record ricevuti dal data lake.
Records failed
Numero di record acquisiti, ma non in Profile a causa di errori.
Profile fragments created
Numero di nuovi Profile frammenti aggiunti.
Profile fragments updated
Numero di frammenti Profile esistenti aggiornati.
Status

Definisce lo stato generale di un flusso di dati. I possibili valori dello stato sono:

  • Success: indica che un flusso di dati è attivo e sta acquisendo i dati in base alla pianificazione fornita.
  • Failed: indica che il processo di attivazione di un flusso di dati è stato interrotto a causa di errori.
  • Processing: indica che il flusso di dati non è ancora attivo. Questo stato si verifica spesso subito dopo la creazione di un nuovo flusso di dati.
Dataflow run start
La data e l’ora in cui è iniziata l’esecuzione del flusso di dati.
Last updated
La data e l’ora dell’ultimo aggiornamento del flusso di dati.
Error summary
Se l’esecuzione del flusso di dati non è riuscita, viene visualizzato un codice di errore e un riepilogo del motivo per cui non è riuscita.
Dataflow run ID
ID del flusso di dati eseguito.
IMS org ID
ID organizzazione a cui appartiene il flusso di dati eseguito.

È inoltre possibile selezionare l'interruttore per visualizzare i record con errori o i record ignorati. La sezione errori include dettagli sul codice di errore e sul numero di record con errori o esclusi.

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