Fórmula de recomendação do produto

A fórmula do Recommendations do produto permite fornecer recomendações personalizadas de produtos, adaptadas às necessidades e interesses do cliente. Com um modelo de previsão preciso, o histórico de compras de um cliente pode fornecer informações sobre quais produtos eles podem estar interessados.

Para quem esta receita foi criada?

Na atualidade, um retalhista pode oferecer uma infinidade de produtos, dando aos seus clientes muitas opções que também podem dificultar a pesquisa dos seus clientes. Devido a restrições de tempo e esforço, os clientes podem não encontrar o produto desejado, resultando em compras com alto nível de dissonância cognitiva ou nenhuma compra.

O que esta receita faz?

A fórmula do Recommendations do produto usa o aprendizado de máquina para analisar as interações de um cliente com produtos no passado e gerar uma lista personalizada de recomendações de produtos de forma rápida e fácil. Isso otimiza o processo de descoberta de produtos e elimina pesquisas longas, improdutivas e irrelevantes para seus clientes. Como resultado, a receita do Recommendations do produto pode melhorar a experiência geral de compra de um cliente, resultando em maior engajamento e maior fidelidade à marca.

Como começar?

Você pode começar seguindo o tutorial do Adobe Experience Platform Lab (consulte o link Lab abaixo). Este tutorial mostrará como criar a receita do Recommendations do produto em um Notebook de Júpiter seguindo o fluxo de trabalho notebook para receita e implementando a receita em Experience Platform Data Science Workspace.

Schema de dados

Essa fórmula usa esquemas XDM personalizados para modelar os dados de entrada e saída:

Schema de dados de entrada

Nome do campo Tipo
itemId String
interactionType String
carimbo de data e hora String
userId String

Esquema de dados de saída

Nome do campo Tipo
recomendações String
userId Número inteiro

Algoritmo

A fórmula do Recommendations do produto utiliza uma filtragem colaborativa para gerar uma lista personalizada de recomendações de produto para seus clientes. A filtragem colaborativa, diferente de uma abordagem baseada em conteúdo, não requer informações sobre um produto específico, mas utiliza as preferências históricas de um cliente em um conjunto de produtos. Essa poderosa técnica de recomendação usa duas suposições simples:

  • Há clientes com interesses semelhantes e eles podem ser agrupados comparando seus comportamentos de compra e navegação.
  • É mais provável que um cliente esteja interessado em uma recomendação com base em clientes semelhantes em termos de comportamento de compra e navegação.

Esse processo é dividido em duas etapas principais. Primeiro, defina um subconjunto de clientes semelhantes. Em seguida, dentro desse conjunto, identifique recursos semelhantes entre esses clientes para retornar uma recomendação para o cliente alvo.

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