장치 제어 센터 문제 해결 troubleshooting-device-control-center
장치 대시보드를 사용하여 AEM Screens 플레이어 활동 및 장치의 성능을 모니터링하고 문제를 해결할 수 있습니다. 이 페이지에서는 Screens 플레이어 및 할당된 장치의 인식된 성능 문제를 모니터링하고 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
Device Control Center에서 모니터링 및 문제 해결 monitor-and-troubleshoot-from-device-control-center
장치 대시보드를 사용하여 활동을 모니터 있으므로 AEM Screens 플레이어 문제를 해결할 수 있습니다.
장치 대시보드 device-dashboard
아래 절차에 따라 디바이스 대시보드로 이동하십시오.
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프로젝트에서 디바이스 대시보드(예: Test Project > Devices ) 로 이동합니다.
작업 표시줄에서 장치 및 장치 관리자를 선택합니다.
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아래 그림과 같이 목록에는 할당된 디바이스와 할당되지 않은 디바이스가 표시됩니다.
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장치 선택(새 테스트 장치) 및 선택 대시보드 작업 표시줄에서
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이 페이지에는 장치 활동 및 기능을 모니터링할 수 있는 장치 정보, 활동 및 장치 세부 정보가 표시됩니다.
장치 활동 모니터링 monitor-device-activity
다음 활동 패널에는 타임스탬프가 있는 AEM Screens 플레이어의 마지막 ping이 표시됩니다. 마지막 ping은 디바이스가 서버에 마지막으로 접속한 시간에 해당합니다.
또한 활동 패널의 오른쪽 상단 모서리에서 로그 수집을 선택하여 플레이어에 대한 로그를 봅니다.
장치 세부 정보 업데이트 update-device-details
장치 세부 정보 패널을 확인하여 디바이스 IP, 스토리지 사용량, 펌웨어 버전 및 디바이스의 플레이어 가동 시간을 볼 수 있습니다.
또한 을 선택합니다. 캐시 지우기 및 업데이트 장치의 캐시를 지우고 를 업데이트하려면 펌웨어 각각 이 패널의 버전입니다.
또한 을 선택합니다. … 의 오른쪽 상단 모서리에서 장치 세부 사항 패널 을 클릭하여 플레이어의 상태를 다시 시작하거나 새로 고칩니다.
장치 정보 업데이트 update-device-information
장치 정보 패널을 확인합니다. 여기에서 구성 업데이트, 디바이스 모델, 디바이스 OS 및 셸 정보를 볼 수 있습니다.
또한 [장치 정보] 패널의 오른쪽 위 모서리에서 (…)를 선택하여 속성을 보거나 디바이스 장치를 업데이트합니다.
선택 속성 을(를) 클릭하여 장치 속성 대화 상자. 장치 제목을 편집하거나 다음과 같은 구성 업데이트 옵션을 선택할 수 있습니다. 수동 또는 자동.
플레이어 스크린샷 보기 view-player-screenshot
의 장치에서 플레이어 스크린샷을 볼 수 있습니다. 플레이어 스크린샷 패널.
선택 (…)를 클릭하여 [플레이어 스크린샷] 패널의 오른쪽 상단 모서리에서 스크린샷 새로 고침 실행 중인 플레이어의 스냅샷을 봅니다.
환경 설정 관리 manage-preferences
다음 환경 설정 사용자는 패널 을 사용하여 다음에 대한 환경 설정을 변경할 수 있습니다. 관리자 UI, 채널 전환기, 및 원격 디버깅 디바이스용
또한 을 선택합니다. 설정 오른쪽 상단에서 디바이스 환경 설정을 업데이트합니다. 다음 기본 설정을 업데이트할 수 있습니다.
- 서버 URL
- 해결
- 재부팅 예약
- 최대 수 보관할 로그 파일의 수
- 로그 수준
- 사용 안 함
- 디버그
- 정보
- 경고
- 오류
OSGi 설정 문제 해결 troubleshoot-osgi-settings
빈 레퍼러를 활성화하여 디바이스 서버로 데이터를 게시물 수 있도록 합니다. 예를 들어 빈 레퍼러 속성이 비활성화된 경우 디바이스는 스크린샷을 다시 게시할 수 없습니다.
현재 이러한 기능 중 일부는 Apache Sling Referrer 필터가 비어 있음 은 OSGi 구성에서 활성화됩니다. 대시보드에 보안 설정으로 인해 이러한 기능 중 일부가 작동하지 않을 수 있다는 경고가 표시될 수 있습니다.
Apache Sling Referrer Filter Allow Empty 를 활성화하려면 아래 단계를 따르십시오
- Adobe Experience Manager 웹 콘솔 구성 으로
https://localhost:4502/system/console/configMgr/org.apache.sling.security.impl.ReferrerFilter
이동합니다. - allow.empty 옵션을 선택합니다.
- 저장 을 선택합니다.
권장 사항 recommendations
다음 섹션에서는 네트워크 링크, 서버 및 플레이어를 모니터링하여 상태를 이해하고 문제에 대응하는 것이 좋습니다.
AEM은 다음에 대한 내장 모니터링을 제공합니다.
- 하트비트 5초마다 AEM Screens 플레이어가 작동 중임을 나타냅니다.
- 스크린샷 플레이어에 표시되는 항목을 보여 주는 플레이어에서 가 표시됩니다.
- 다음 AEM Screens 플레이어 펌웨어 플레이어에 설치된 버전입니다.
- 사용 가능한 저장 공간 플레이어에서.
타사 소프트웨어를 사용한 원격 모니터링용 Recommendations:
- 플레이어에서 CPU 사용량.
- AEM Screens Player 프로세스가 실행 중인지 확인합니다.
- 플레이어의 원격 재시작/재부팅
- 실시간 알림.
원격 로그인으로 문제를 진단하고 플레이어를 다시 시작할 수 있는 방식으로 플레이어 하드웨어 및 OS를 배포하는 것이 좋습니다.
기타 리소스 additional-resources
채널에서 재생되는 비디오를 디버그하고 문제를 해결하려면 비디오 재생 구성 및 문제 해결🔗을 참조하십시오.