Diese Seite enthält Teil 4 einer 5-teiligen Reihe, in denen es um Projekt-Management und Bereitstellungsvorbereitung geht und Schlüsselfaktoren definiert werden, für die der A/V-Integrator im Zusammenhang mit Projekt-Management und Bereitstellungsvorbereitung verantwortlich ist.
Diese Seite deckt die Projektvorbereitung, Projektinitiierung und Projektfortschritt ab.
Für alle Beteiligten ist es wichtig zu verstehen, wofür der AV-Integrator verantwortlich ist, und sicherzustellen, dass dokumentierte Pläne anhand der in dieser Phase behandelten Punkte erstellt werden
Die Identifizierung eines AV-Integrators mit Erfahrung im Projekt-Management von skalierten Bereitstellungen für Digital Signage ist für den langfristigen Erfolg äußerst wichtig. Es wird dringend empfohlen, die Projektpläne zwischen AV-Integrator und AEM-Implementor zu vergleichen, um sicherzustellen, dass sie bei der Entwicklung und Fertigstellung der Pläne aufeinander abgestimmt werden.
Partner, die einen ganzheitlichen Ansatz bei der Verwaltung von „Projektvorbereitung“, „Projektinitiierung“ und „Projektfortschritt“ wählen, helfen dabei sicherzustellen, dass Ihre Endkunden in der Lage sind, den größtmöglichen Nutzen aus ihrer Investition zu ziehen
Zur Sicherstellung einer erfolgreichen Bereitstellung von Digital Signage ist es üblich, ein Projekt in drei Schritte zu unterteilen. Diese Schritte werden häufig als Tage bezeichnet.
Der erste Schritt wird als Tag 0 bezeichnet. Dieser Schritt umfasst alle Pre-Sales- und Erkundungsbemühungen, die zur vollständigen Definition des Projektumfangs erforderlich sind. Der zweite Schritt, Tag 1, bezieht sich auf alle Aktivitäten, die Teil der Bereitstellung sind. Tag 2 bezieht sich auf alle laufenden Operationen und unterstützenden Elemente, die Teil der Gesamtlösung sind.
Zu den Aktivitäten am Tag 0 gehören Pre-Sales, Kundenerkennung, Analyse der Anwendungsanforderungen und Definition des Projektumfangs. Diese Phase kann auch die erste Einbeziehung und Definition der Projektanforderungen für das Projekt-Management zur Vorbereitung der Bereitstellung umfassen.
Tag 0 besteht aus acht wichtigen Schritten, die alle Aspekte des Projekt-Managements abdecken:
Der zweite Schritt, Tag 1, bezieht sich auf alle Aktivitäten, die Teil der Implementierung sind. Ein weiteres wichtiges technisches Dokument für ein erfolgreiches Projekt ist das Gantt-Diagramm für die Bereitstellung.
Wenn eine Vertriebschance in ein Projekt übergeht, wird ein Auftakt-Meeting geplant, um Folgendes zu bestätigen:
Der letzte Teil einer Tage 1-Initiative ist die Durchführung einer NOC-Übergabe. Wenn ein abgeschlossenes Projekt Service und Support für Tag 2 umfasst, organisiert der Projekt-Manager ein NOC-Übergabe-Meeting mit den Vorgesetzten dieser Teams.
Dieses Meeting besteht hauptsächlich aus A/V-Integratoren aus den Bereichen Kundenbetreuung, Netzwerkbetrieb, Außendienstlogistik, Inhalts-Services und Buchhaltung. Das Projekt-Management von Adobe, der AEM-Implementor und der Endkunde sind in der Regel gemeinsam beteiligt, wobei der AV-Integrator den Zeitplan, die Abfolge und Entscheidungspunkte festlegt. Projekt-Manager sind in der Regel am besten in der Lage, Diskussionen zu koordinieren, um die Abstimmung der entsprechenden Parteien sicherzustellen und die erforderlichen Unterlagen für das NOC-Übergabe-Meeting zu entwickeln. Kritische Support-Dokumentation wird wahrscheinlich von der IT und/oder AV-Technik sowie von Vertriebs- und Kundenbetreuungsressourcen aller beteiligten Parteien stammen. Für alle Kunden, die Helpdesk-Unterstützung von einem NOC benötigen, muss den NOC-Vorgesetzten Dokumentation zum Hochladen auf eine Knowledgebase-Plattform zur Verfügung gestellt werden.
In diesem Tutorial erfahren Sie mehr über Projekt-Management und Bereitstellungsvorbereitung und die Definition von Schlüsselfaktoren, für die der A/V-Integrator im Zusammenhang mit Projekt-Management und Bereitstellungsvorbereitung verantwortlich ist.
Erfahren Sie mehr über Projekt-Management und die Bereitstellungsvorbereitung (Projektvorbereitung, Projektstart, Projektfortschritt).
Sobald Sie mit den wichtigsten Überlegungen zum Projekt-Management für AEM Screens-Bereitstellungen vertraut sind:
Navigieren Sie zu Teil 5: Support-Aspekte, um den Support von Tag 2 und die damit verbundenen Prozesse zu verstehen.