I metadati e i tag sono fondamentali per promuovere l’efficienza nell’AEM. Utenti, dirigenti e manager si rendono conto della necessità di una strategia olistica, ma trovano difficile fare progressi. Spesso la conoscenza è isolata tra gli utenti, rendendo difficile la strategia olistica e rendendo ancora più problematici gli adeguamenti.
Qual è la differenza tra metadati e tag? Quali sono gli aspetti aziendali da prendere in considerazione per definire la strategia?
I metadati aggiungono struttura ai contenuti meno strutturati.
Esempio: un’immagine di base ha dei pixel. Possiamo chiamarli "dati di base". Sono i metadati che descrivono il formato, la categoria, i dettagli della licenza e così via.
I metadati vengono utilizzati più di frequente per le risorse. Tuttavia, esiste un numero elevato di casi d’uso per i metadati anche nelle pagine di contenuto o nei frammenti di esperienza.
Di seguito sono riportate le categorie di cui è possibile generare i metadati:
All'interno delle categorie sopra elencate vi sono quattro tipi principali:
Le cartelle sono un modo naturale per navigare e sfogliare i contenuti in AEM. In che modo le parti interessate interagiranno con l’AEM? Questo determinerà come sono strutturate le cartelle. In genere, la struttura di cartelle è progettata tenendo presente uno o due dei seguenti elementi:
Per AEM Sites, la navigazione è fondamentale. Le cartelle vengono utilizzate per controllare l’accesso alle risorse e alle pagine.
Quali livelli di autori avranno bisogno di accedere alle home page? E per quanto riguarda le pagine di prodotti? O campagna? Utilizza le autorizzazioni e la struttura di cartelle per inserire la governance corretta.
Esistono tre metodi per memorizzare i metadati:
La struttura del modo in cui i metadati vengono acquisiti e formattati è denominata modello di metadati o schema metadati. Questo deve essere concordato prima che le risorse o le pagine vengano acquisite nel sistema.
Un modello di metadati è in genere progettato per soddisfare i seguenti casi d’uso:
I metadati dell’autore supportano principalmente i processi operativi. La pubblicazione supporta casi di utilizzo di recupero e distribuzione.
Un tag è una parola chiave o un termine assegnato a un'informazione.vAd esempio, invece di immettere "car", "vehicle", "automobile", un sistema di tag consente un solo valore tra cui scegliere, rendendo la ricerca più prevedibile. I tag normalizzano e semplificano la categorizzazione delle risorse.
Nota: anche se l’AEM consente l’assegnazione di tag ad hoc, è consigliabile non utilizzarlo, in quanto potrebbe portare a una tassonomia indefinita e complessa.
Utilizzi comuni dei tag:
Se utilizzati nell’AEM, i tag possono contribuire a ottenere un’implementazione molto più breve della funzione complessa, ad esempio:
Una tassonomia è un sistema di organizzazione dei tag basato su caratteristiche condivise, che in genere sono strutturate gerarchicamente in base alle esigenze organizzative. La struttura può aiutare a trovare un tag più rapidamente o a imporre una generalizzazione.
Esempio: è necessario suddividere in sottocategorie le immagini d'archivio delle automobili. La tassonomia potrebbe essere simile alla seguente:
/subject/car/ /subject/car/sportscar /subject/car/sportscar/porsche /subject/car/sportscar/ferrari … /subject/car/minivan /subject/car/minivan/mercedes /subject/car/minivan/volkswagen … /subject/car/limousine …
Ora un utente può scegliere se vuole cercare le immagini di cicatrici sportive in generale o una "Porsche" in particolare. Dopotutto, entrambi sono cicatrici sportive.
Best practice: evita le tassonomie flat. Le tassonomie piatte non dispongono dei vantaggi descritti in precedenza e richiedono una manutenzione costante
Utilizzo di una tassonomia come Thesaurus. Quando un utente cerca una parola chiave, il sistema crea una seconda ricerca per tutti i sinonimi trovati.
Inoltre, invece di digitare "car" manualmente, il sistema può fornire un elenco di parole chiave per migliorare la coerenza.
Utilizzo di una tassonomia come dizionario. Invece di stampare solo "car", puoi espandere il singolo tag e utilizzare tutti i sinonimi del tag.
Più categorie. A differenza di una gerarchia di cartelle, i tag possono essere utilizzati per esprimere più categorizzazioni contemporaneamente. Una risorsa con tag:
/subject/car/minivan/mercedes /subject/people/family /color/red
Non tutti i metadati devono essere considerati candidati per il sistema di assegnazione tag. I metadati tecnici possono duplicare inutilmente le informazioni. Il candidato migliore per i tag è rappresentato dai metadati aziendali. .I tag sono una buona scelta per applicare vocabolario coerente, ricerca sfaccettata e navigazione.
La gestione dei tag offre i vantaggi di un team dedicato di base. I nuovi membri devono apprendere lo scopo e la funzione della tassonomia prima di aggiungere nuovi tag. Esperti esperti, che fungono da guardiani dei nuovi tag, ridurranno le incoerenze a lungo termine.
Le tassonomie devono essere utilizzate da autori di contenuti e comprese dagli utenti finali. Devono essere create prima del processo di creazione dei contenuti. Eventuali scelte rapide comporteranno un ulteriore sforzo per la gestione e la manutenzione.
Le cose cambiano e cambiano anche le esigenze dell’elenco di tag. È disponibile un processo di manutenzione audio che riduce la duplicazione.
Assicurati che i collaboratori di contenuto sappiano come possono proporre modifiche e che gli editor o i responsabili di contenuto rivedano regolarmente i termini.
Standardizzare I Tag. Crea un glossario che fornisca un vocabolario autorevole. Senza la definizione di standard, la duplicazione dei dati presenterà dei problemi. Inoltre, si consiglia di controllare non solo la tassonomia, ma anche l’utilizzo dei tag.
Non sovraetichettare. I tag possono perdere il loro significato se distribuiti troppo frequentemente.Applica tag estranei per un’efficienza ottimale.
Rivaluta I Tag Nel Tempo. Ricorda che la terminologia e il contesto di business raramente rimangono statici. Potrebbe essere necessario standardizzare nuovamente e riapplicare i tag.
Utilizzo di tag avanzati basati sull’intelligenza artificiale. Applicazione di tag avanzati [vedi collegamento] è una funzionalità di intelligenza artificiale in AEM per ridurre lo sforzo di assegnare tag alle risorse manualmente. L’assegnazione tag avanzati utilizza un’intelligenza artificiale per dedurre informazioni sull’oggetto di un’immagine. Genera tag descrittivi che descrivono il contenuto di un’immagine.
Comprendere i requisiti aziendali è un passaggio importante nell’esecuzione di un modello di gestione dei metadati. Senza definizione, le informazioni non possono essere memorizzate. Sarà necessario rivedere periodicamente il modello. Si tratta di un’attività essenziale per il controllo della qualità.
Inoltre, i metadati devono essere acquisiti il prima possibile durante il processo di creazione dei contenuti. Se i metadati non vengono applicati al momento giusto, ci sono poche possibilità di applicarli retroattivamente.
Utilizzare i metadati per migliorare la collaborazione: utilizza Adobe Asset Link, Adobe Bridge e il desktop AEM per collegare i processi creativi e utilizzare i metadati per semplificare i flussi di lavoro creativi. L’utilizzo di questi strumenti arricchisce i metadati e l’esperienza utente nel processo creativo.
Alcune linee guida possono essere utili per decidere come categorizzare i metadati:
Descrizione - Se i dati descrivono la risorsa o il contenuto, devono far parte dei metadati allegati.
Ricerca - Se i metadati sono utilizzati a fini di ricerca, devono essere allegati.
Esposizione - Se stai esponendo i metadati su una piattaforma di distribuzione a terzi, fai attenzione a non esporre anche i metadati "interni".
Durata - Più a lungo i metadati sono conservati, più è probabile che siano adatti per i metadati allegati.
Processi aziendali correlati - Come parte dei metadata, è sicuramente utile disporre di un ID prodotto permanente. Tuttavia, la categoria di un articolo in relazione al catalogo dei prodotti è un metadati discutibile per la risorsa.
Organizzazione ed elaborazione - Se la natura dei metadati è di tipo organizzativo, ad esempio se si trovano in un flusso di lavoro di approvazione o se sono di proprietà di un determinato reparto, i metadati esterni devono essere presi in considerazione piuttosto che allegarli alla risorsa.
Per creare la strategia, effettuare le seguenti domande: