AEM と Adobe Target の使用の手引き

AEMとTargetは、一見重複する機能を持つ強力なソリューションです。 お客様は、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために、これらの製品をどのように、いつどのように組み合わせて使用するかを理解するのに苦労することがあります。 各エンドユーザーに最適化されたエクスペリエンスを提供するには、組織内の異なるチームが緊密に連携し、誰が何をおこなうかを定義する必要があります。

このチュートリアルでは、AEMとTargetの3つの異なるシナリオを説明します。これは、組織にとって最適な機能と、異なるチームが共同作業する方法を理解するのに役立ちます。

  • シナリオ1 :AEMエクスペリエンスフラグメントを使用したパーソナライゼーション
  • シナリオ2 :Visual Experience Composerを使用したパーソナライゼーション
  • シナリオ3 :完全なWebページエクスペリエンスのパーソナライズ

AEMエクスペリエンスフラグメントを使用したパーソナライゼーション

このシナリオでは、AEMとTargetを使用します。 両方の製品にはそれぞれ独自の強みがあり、パーソナライズされたエクスペリエンスをサイトのユーザーに提供する場合は、 パーソナライズされたコンテンツ(AEMのコンテンツ)​と​インテリジェントな方法(Target)​が必要です。

AEMは、パーソナライズされたコンテンツを作成し、すべてのコンテンツとアセットを一元的に統合して、パーソナライゼーション戦略を強化するのに役立ちます。 AEMを使用すると、コードを記述しなくても、デスクトップ、タブレット、モバイルデバイス用のコンテンツを1か所で簡単に作成できます。 各デバイスにページを作成する必要はありません。AEMは、コンテンツを使用して各エクスペリエンスを自動的に調整します。 また、ボタンを押した場合に、コンテンツをAEMからAdobe Targetにオファーとして書き出すこともできます。

これで、TargetのAEMからのオファーの形式でパーソナライズされたコンテンツが得られました。 Targetを使用すると、行動、コンテキスト、オフラインの変数を組み込んだ、ルールベースの手法とAI駆動の機械学習アプローチを組み合わせ、これらのオファーを大規模に提供できます。 Targetを使用すると、A/Bおよび多変量分析(MVT)アクティビティを簡単に設定して実行し、最適なオファー、コンテンツ、エクスペリエンスを決定できます。

エクスペリエ ンスフラグメントは、コンテンツ/エクスペリエンスの作成者と、Targetを使用してビジネス成果を高めているパーソナライゼーションの専門家とを結び付ける大きな一歩を踏み出します。

  • AEMコンテンツエディターは、エクスペリエンスフラグメントとそのバリエーションとしてパーソナライズされたコンテンツを作成します。

  • AEMがエクスペリエンスフラグメントHTMLをTargetに書き出​す

  • Target​は、AEMエクスペリエンスフラグメントマークアップをアクティビティのオファーとして使用します

  • TargetはエクスペリエンスフラグメントHTMLを配信し、AEMは参照画像を提供します

    エクスペリエンスフラグメントを使用したパーソナライゼーション図

このシナリオを実装するには、次の操作が必要です。

上記の統合を実装した後、でシナリオの詳 細を調べます

Visual Experience Composerを使用したパーソナライゼーション

Adobe Target Visual Experience Composer(VEC)を使用してテストを実行するコードを変更することなく、マーケターはWebサイト上で迅速な変更をおこなえます。 VECはWYSIWYG(表示されるもの)ユーザーインターフェイスで、サイトコンテキストでパーソナライズされたエクスペリエンスとオファーを簡単に作成およびテストできます。 Webページ(またはオファー)またはモバイルWebページのレイアウトとコンテンツをドラッグ&ドロップ、入れ替えおよび変更することで、Targetアクティビティのエクスペリエンスとオファーを作成できます。

VECはAdobe Targetの主な機能の1つです。 VECを使用すると、マーケティング担当者やデザイナーが視覚的なインターフェイスを使用してコンテンツを作成および変更できます。 コードを直接編集する必要なく、多くのデザインの選択をおこなうことができます。 HTMLおよびJavaScriptの編集は、コンポーザーで使用可能な編集オプションを使用しても可能です。

  • コンテンツはAEM内にあり、コンテンツエディターはサイトページを作成および管理します

  • Targetは、AEMでホストされるサイトページを使用して、テストとパーソナライゼーションを実行します

  • Targetがパーソナライズされたコンテンツを提供

  • Adobe Target VECを使用して新しいコンテンツが作成される

  • AEMがホストするサイトとAEM以外のサイトの両方に適用

    Visual Experience Composerの図を使用したパーソナライゼーション

このシナリオを実装するには、次の操作が必要です。

上記の統合を実装した後、でシナリオの詳 細を調べます。

完全なWebページエクスペリエンスのパーソナライズ

Adobe Experience ManagerとAdobe Targetの統合により、サイトのユーザーに対して、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。 また、指定したテスト期間に、コンバージョンを最も向上させるのに最適なWebサイトコンテンツのバージョンをより深く理解するのにも役立ちます。 例えば、A/Bテストでは、2つ以上のバージョンのWebサイトコンテンツを比較して、コンバージョン、販売またはその他の指標のうち最も高い上昇率を示す指標を確認します。 マーケターは、Adobe Target内でアクティビティを作成して、ユーザーがサイトのコンテンツをどのように操作するか、およびサイト指標に与える影響を把握できます。

  • コンテンツはAEM内にあり、コンテンツエディターはサイトページを作成および管理します

  • Targetは、AEMでホストされるサイトページを使用して、テストとパーソナライゼーションを実行します

  • Targetがパーソナライズされたコンテンツを提供

  • ここに新しいコンテンツは作成されません

  • AEMサイトと非AEMサイトの両方に適用

    図

このシナリオを実装するには、次の操作が必要です。

上記の統合を実装した後、でシナリオの詳 細を調べます。

このページ