Verfassen zielgerichteter Inhalte im Targeting-Modus

Verfassen von zielgerichteten Inhalten im Targeting-Modus von AEM. Der Targeting-Modus und die Target-Komponente bieten Tools zum Erstellen von Inhalten für Erlebnisse:

• Einfache Erkennung des zielgerichteten Inhalts auf der Seite. Eine gepunktete Linie bildet einen Rahmen für alle zielgerichteten Inhalte.
• Wählen Sie eine Marke und eine Aktivität aus, um die Erlebnisse anzuzeigen.
• Fügen Sie Erlebnisse zu einer Aktivität hinzu oder entfernen Sie Erlebnisse.
• Führen Sie A/B-Tests durch und konvertieren Sie die Gewinner (nur Adobe Target).
• Fügen Sie einem Erlebnis Angebote hinzu, indem Sie Angebote erstellen oder Angebote aus einer Bibliothek verwenden.
• Konfigurieren Sie Ziele und überwachen Sie die Leistung.
• Simulieren Sie das Benutzererlebnis.
• Konfigurieren Sie die Target-Komponente für weitere Anpassungen.

Sie können entweder AEM oder Adobe Target als Targeting-Engine verwenden (für die Verwendung von Adobe Target benötigen Sie ein gültiges Adobe Target-Konto). Wenn Sie Adobe Target verwenden, müssen Sie zunächst die Integration konfigurieren. Informationen hierzu finden Sie in der Anleitung zur Integration mit Adobe Target.

Die im Target-Modus sichtbaren Aktivitäten und Erlebnisse spiegeln die Optionen der Aktivitätskonsole wider:

• Änderungen, die Sie im Targeting-Modus an Aktivitäten und Erlebnissen vornehmen, werden in der Aktivitätskonsole übernommen.
• Änderungen, die in der Aktivitätskonsole vorgenommen werden, werden im Targeting-Modus angezeigt.

Wechseln in den Modus „Targeting“

Wechseln Sie in den Targeting-Modus, um auf die Werkzeuge für die Erstellung von zielgerichtetem Inhalt zuzugreifen.

So wechseln Sie in den Target-Modus:

1. Öffnen Sie die Seite, für die Sie zielgerichtete Inhalte erstellen möchten.

2. Klicken oder tippen Sie in der Symbolleiste oben auf der Seite auf das Dropdown-Menü für den Modus, um die verfügbaren Modustypen anzuzeigen.

   

3. Klicken oder tippen Sie auf Targeting. Die Targeting-Optionen werden daraufhin oben auf der Seite eingeblendet.

   

Hinzufügen von Aktivitäten im Targeting-Modus

Verwenden Sie den Targeting-Modus, um einer Marke eine Aktivität hinzuzufügen. Wenn Sie eine Aktivität hinzufügen, enthält sie das Standarderlebnis. Nachdem Sie die Aktivität hinzugefügt haben, starten Sie das Inhalts-Targeting für die Aktivität.

Sie können Adobe Target-Aktivitäten auch von AEM aus erstellen und verwalten, indem Sie die Ziel-Engine - entweder AEM oder Adobe Target - auswählen und den Aktivitätstyp - Erlebnis-Targeting oder A/B-Test auswählen.

Darüber hinaus können Sie Ziele und Metriken für alle Adobe Target-Aktivitäten verwalten und Ihre Adobe Target-Zielgruppen verwalten. Zu guter Letzt steht Ihnen auch das Aktivitäts-Reporting von Adobe Target zur Verfügung, die unter anderem auch die Konvertierung der im A/B-Test am besten abschneidenden Erlebnisse umfasst.

Wenn Sie eine Aktivität hinzufügen, wird sie auch im Aktivitätskonsole.

So fügen Sie eine Aktivität hinzu:

1. Verwenden Sie die Marke aus dem Dropdown-Menü die Marke auswählen, für die Sie die Aktivität erstellen möchten.

   HINWEIS

   Es wird empfohlen, Marken über die Aktivitätskonsole erstellen.

   Wenn Sie eine Marke auf andere Weise erstellen, stellen Sie sicher, dass der Knoten /campaigns/<brand>/master vorhanden ist. Sonst führt der Versuch, eine Aktivität zu erstellen, zu einem Fehler.

2. Klicken oder tippen Sie auf + neben Aktivität Dropdown-Menü.

3. Geben Sie einen Namen für die Aktivität ein.

   HINWEIS

   Wenn Sie eine neue Aktivität erstellen und der Seite oder einer der ihr übergeordneten Seiten eine Adobe Target-Cloud-Konfiguration angehängt ist, wird Adobe Target von AEM automatisch als Targeting-Engine festgelegt.

4. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Targeting die gewünschte Targeting-Engine aus.

   • Wählen Sie ContextHub AEM aus, werden die übrigen Felder als nicht verfügbar ausgegraut. Klicken oder tippen Sie auf Erstellen.

   • Wenn Sie Adobe Target auswählen, können Sie eine Konfiguration (standardmäßig ist die Konfiguration festgelegt, die Sie bei der Konfiguration des Kontos angelegt haben) und einen Aktivitätstyp auswählen.

5. Wählen Sie im Menü Aktivität entweder Erlebnis-Targeting oder A/B-Test.

   • Erlebnis-Targeting - Verwaltung von Adobe Target-Aktivitäten über AEM.
   • A/B-Test – Erstellen und Verwalten von A/B-Testaktivitäten für Adobe Target in AEM.

Der Targeting-Prozess: Erstellen, Targeting, Ziele und Einstellungen

Der Targeting-Modus ermöglicht die Konfiguration verschiedener Aspekte einer Aktivität. Verwenden Sie den folgenden dreistufigen Prozess zum Erstellen zielgerichteter Inhalte für eine Markenaktivität:

1. Erstellen: Hinzufügen oder Entfernen von Erlebnissen und Hinzufügen von Angeboten für jedes Erlebnis.
2. Target: Geben Sie die Zielgruppe für jedes Erlebnis an. Sie können eine bestimmte Zielgruppe ansprechen und bei Verwendung von A/B-Tests entscheiden, welcher Prozentsatz des Traffics zu welchem Erlebnis geleitet wird.
3. Ziele und Einstellungen: Planen Sie die Aktivität und legen Sie die Priorität fest. Sie können auch Erfolgsmetrikziele festlegen.

Gehen Sie wie folgt vor, um das Inhalts-Targeting für eine Aktivität zu starten.

So fügen Sie eine Aktivität hinzu:

1. Im Marke Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Marke aus, die die Aktivität enthält, an der Sie gerade arbeiten.

2. Im Aktivität aus dem Dropdown-Menü die Aktivität auswählen, für die Sie zielgerichtete Inhalte erstellen.

3. Um die Steuerelemente anzuzeigen, die Sie durch den Targeting-Prozess führen, klicken oder tippen Sie auf Targeting starten.

   

   HINWEIS

   Möchten Sie die Aktivität bearbeiten, mit der Sie sich aktuell befassen, klicken oder tippen Sie auf Zurück.

Erstellen: Verfassen der Erlebnisse

Der Schritt Erstellen des Inhalts-Targeting umfasst die Erstellung von Erlebnissen. In diesem Schritt können Sie die Erlebnisse der Aktivität erstellen oder löschen und jedem Erlebnis Angebote hinzufügen.

Anzeigen von Erlebnisangeboten im Targeting-Modus

Nach Starten des Zielgruppenbestimmungsprozesseswählen Sie ein Erlebnis aus, um die Angebote anzuzeigen, die für dieses Erlebnis bereitgestellt werden. Wenn Sie ein Erlebnis auswählen, ändern sich die Targeting-Komponenten auf der Seite, um das Angebot für dieses Erlebnis anzuzeigen.

Erlebnisse werden im Bereich „Zielgruppen“ angezeigt. Im folgenden Beispiel finden sich unter anderem die Erlebnisse Standard, Frauen, Frauen über 30 und Frauen unter 30. In diesem Beispiel wird das Standardangebot einer Targeting-Bild-Komponente dargestellt.

Bei Auswahl eines anderen Erlebnisses wird in der Bild-Komponente das Angebot des entsprechenden Erlebnisses gezeigt.

Wenn ein Erlebnis ausgewählt wurde und die Targeting-Komponente kein Angebot für dieses Erlebnis enthält, wird in der Komponente Angebot hinzufügen angezeigt. Diese Option wird auf dem halbtransparenten Standardangebot überlagert. Wenn für ein Erlebnis kein Angebot erstellt wurde, wird das Standardangebot für das Segment angezeigt, das dem Erlebnis zugeordnet ist.

Das Standardereignis wird ebenfalls angezeigt, wenn die Besuchereigenschaften nicht mit Erlebnissen zugeordneten Segmenten übereinstimmen. Informationen hierzu finden Sie unter Erlebnisse im Targeting-Modus hinzufügen.

Individuelle Angebote und Bibliotheksangebote

Angebote, die auf der Seite erstellt und für ein einzelnes Erlebnis verwendet werden, werden als benutzerdefinierte Angebote bezeichnet. Das folgende Bild wird dem Inhalt eines benutzerdefinierten Angebots überlagert:

Angebote, die aus einer Angebotsbibliothek hinzugefügt werden, werden mit dem folgenden Bild platziert:

Sie können benutzerdefinierte Angebote in einer Angebotsbibliothek speichern, wenn Sie sie wiederverwenden möchten. Sie können auch ein Bibliotheksangebot in ein benutzerdefiniertes Angebot konvertieren, wenn Sie den Inhalt für ein Erlebnis ändern möchten. Im Anschluss an die Bearbeitung kann das Angebot dann erneut in der Bibliothek gespeichert werden.

Hinzufügen und Entfernen von Erlebnissen im Targeting-Modus

Verwenden des Schritts Erstellen von Zielgruppenbestimmungsprozess, können Sie Erlebnisse hinzufügen und entfernen. Darüber hinaus können Sie ein Erlebnis duplizieren und es auch umbenennen.

Hinzufügen von Erlebnissen im Targeting-Modus

So fügen Sie Erlebnisse hinzu:

1. Um ein Erlebnis hinzuzufügen, klicken oder tippen Sie auf + Erlebnis-Targeting hinzufügen. Diese Option befindet sich unter den bereits bestehenden Erlebnissen im Bereich Zielgruppen.
2. Wählen Sie und Zielgruppe aus. Standardmäßig ist dieser Name der Name des Erlebnisses. Sie können bei Bedarf einen anderen Namen eingeben. Klicken oder tippen Sie auf OK.

Erlebnisse im Targeting-Modus entfernen

So löschen Sie Erlebnisse:

1. Klicken oder tippen Sie auf den Pfeil neben dem Erlebnisnamen.

   

2. Klicken Sie auf Löschen.

Umbenennen von Erlebnissen im Targeting-Modus

So benennen Sie Erlebnisse im Targeting-Modus um:

1. Klicken oder tippen Sie auf den Pfeil neben dem Erlebnisnamen.
2. Klicken Sie auf Erlebnis umbenennen und geben Sie den neuen Namen ein.
3. Klicken oder tippen Sie auf einen anderen Bereich des Bildschirms, um die Änderungen zu übernehmen.

Bearbeiten von Zielgruppen im Targeting-Modus

So bearbeiten Sie im Targeting-Modus Zielgruppen:

1. Klicken oder tippen Sie auf den Pfeil neben dem Erlebnisnamen.
2. Klicken Sie auf Zielgruppe bearbeiten und wählen Sie eine neue Zielgruppe aus.
3. Klicken Sie auf OK.

Duplizieren von Erlebnissen im Targeting-Modus

So duplizieren Sie Erlebnisse im Targeting-Modus:

1. Klicken oder tippen Sie auf den Pfeil neben dem Erlebnisnamen.
2. Klicken Sie auf Duplizieren und wählen Sie die Zielgruppe aus.
3. Benennen Sie das Erlebnis, falls gewünscht, um und klicken Sie auf OK.

Erstellen von Angeboten im Targeting-Modus

Targeting einer Komponente zum Erstellen von Angeboten für Erlebnisse. Zielgerichtete Komponenten bieten den Inhalt, der als Angebote für Erlebnisse verwendet wird.

• Vorhandene Komponente als Ziel auswählen. Der Inhalt wird zum Angebot des Standarderlebnisses.
• Fügen Sie eine Target-Komponente hinzu und versehen Sie diese anschließend mit Inhalt.

Nach dem Targeting der Komponente können für jedes Erlebnis Angebote hinzugefügt werden:

• Hinzufügen benutzerdefinierter Angebote.
• Angebote aus einer Bibliothek hinzufügen.

Für die Arbeit mit Angeboten stehen die folgenden Tools zur Verfügung:

• Hinzufügen eines benutzerdefinierten Angebots zu einer Angebotsbibliothek.
• Bibliotheksangebot in ein benutzerdefiniertes Angebot konvertieren.
• Öffnen Sie ein Bibliotheksangebot und bearbeiten Sie den Inhalt.

Erstellen von Standardangeboten durch Targeting bestehender Komponenten

Targeting einer Komponente auf der Seite, um sie als Angebot für das Standarderlebnis der Aktivität zu verwenden. Wenn Sie eine Komponente als Ziel auswählen, wird sie in eine Target-Komponente eingeschlossen und ihr Inhalt wird zum Angebot für das Standarderlebnis.

Wenn Sie eine Komponente als Ziel auswählen, kann nur diese Komponente im Angebot verwendet werden. Sie können die Komponente nicht aus dem Angebot entfernen oder dem Angebot andere Komponenten hinzufügen.

Führen Sie nach dem Starten des Zielgruppenbestimmungsprozesses.

1. Klicken oder tippen Sie auf die Komponente zum Targeting. Die Symbolleiste für die Komponente wird ähnlich dem folgenden Beispiel angezeigt.

   

2. Klicken oder tippen Sie auf das Target-Symbol.

   

   Der Komponenteninhalt ist das Angebot für das Standarderlebnis. Beim Festlegen einer Komponente wird der zugehörige Standardknoten für jedes Erlebnis repliziert. Dies ist zum Modifizieren des richtigen Inhaltsknotens beim erlebnisspezifischen Bearbeiten erforderlich. Diesen Ereignissen, die nicht dem Standardereignis entsprechen, können Sie entweder ein individuelles Angebot oder ein Bibliotheksangebot hinzufügen.

Erstellen eines Angebots durch Hinzufügen einer Target-Komponente

Fügen Sie eine Target-Komponente hinzu, um ein Angebot für das Standarderlebnis zu erstellen. Bei der Target-Komponente handelt es sich um einen Container für andere Komponenten. Komponenten, die in diesem Container platziert werden, werden zu Target-Komponenten. Sollten Sie die Target-Komponente verwenden, können Sie ein Angebot durch Hinzufügen mehrerer Komponenten erstellen. Außerdem können Sie für jedes Erlebnis verschiedene Komponenten verwenden, um unterschiedliche Angebote zu erstellen.

Weitere Informationen zur Anpassung dieser Komponente finden Sie unter Konfigurieren von Target-Komponentenoptionen.

Da die Target-Komponente ein Container ist, wird sie als Ablagebereich für andere Komponenten angezeigt.

Im Target-Modus hat die Target-Komponente einen blauen Rahmen, und die Ablagezielnachricht zeigt die Zielart an.

Im Bearbeitungsmodus wird die Target-Komponente mit Zielscheibensymbol dargestellt.

Ziehen Sie Komponenten in die Target-Komponente, werden diese zu Targeting-Komponenten.

Wenn Sie eine Komponente zur Target-Komponente hinzufügen, stellt sie Inhalte für ein bestimmtes Erlebnis bereit. Um das Erlebnis anzugeben, wählen Sie das Erlebnis aus, bevor Sie die Komponenten hinzufügen.

Sie können eine Target-Komponente zur Seite im Bearbeitungsmodus oder im Target-Modus hinzufügen. Sie können der Target-Komponente nur im Target-Modus Komponenten hinzufügen. Die Target-Komponente gehört zur Komponentengruppe Personalisierung .

Möchten Sie Targeting-Inhalte bearbeiten, müssen Sie zunächst auf Targeting starten tippen oder klicken.

1. Ziehen Sie die Target-Komponente auf die Seite, auf der das Angebot angezeigt werden soll.

2. Standardmäßig ist keine Standort-ID festgelegt. Klicken oder tippen Sie auf das Zahnradsymbol "Konfigurieren", um den Standort festzulegen.

   HINWEIS

   Sollte diese Einstellung vom Administrator gefordert werden, müssen Sie den Ort möglicherweise genau angeben.

   Administratoren können unter https://<host>:<port>/system/console/configMgr/com.day.cq.personalization.impl.servlets.TargetingConfigurationServlet festlegen, ob diese Einstellung zwingend vorgenommen werden muss.

   Sollen Benutzer zur Eingabe eines Pfads aufgefordert werden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ortsangabe erzwingen.

3. Wählen Sie das Erlebnis aus, für das Sie das Angebot erstellen möchten.

4. Erstellen Sie das Angebot:

   • Ziehen Sie für das Standarderlebnis Komponenten in den Targeting-Ablagebereich und bearbeiten Sie die Komponenteneigenschaften wie gewohnt, um Inhalte für das Angebot zu erstellen.
   • Für Erlebnisse, die nicht dem Standarderlebnis entsprechen, können Sie entweder individuelle Angebote oder Bibliotheksangebote hinzufügen.

Hinzufügen individueller Angebote

Erstellen Sie ein Angebot, indem Sie den Inhalt einer Targeting-Komponente im Targeting-Modus bearbeiten. Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Angebot erstellen, wird es als Angebot für ein einzelnes Erlebnis verwendet.

Sollten Sie sich dazu entschließen, das Angebot auch für andere Erlebnisse nutzen zu wollen, können Sie ein individuelles Angebot erstellen und es der Bibliothek hinzufügen. Weitere Informationen zur Verwendung der Angebotskonsole für die Erstellung wiederverwendbarer Angebote finden Sie unter Hinzufügen von Angeboten zu Angebotsbibliotheken.

1. Wählen Sie das Erlebnis aus, dem Sie das Angebot hinzufügen möchten.

2. Um das Komponentenmenü anzuzeigen, klicken oder tippen Sie auf die Targeting-Komponente, zu der Sie das Angebot hinzufügen.

   

3. Klicken oder tippen Sie auf das Symbol + .

   Der Inhalt des Standardangebots wird als Angebot für das aktuelle Erlebnis verwendet.

4. Klicken oder tippen Sie auf das Angebot, um das Angebotsmenü anzuzeigen, und klicken oder tippen Sie auf das Bearbeitungssymbol.

   

5. Bearbeiten Sie den Inhalt der Komponente.

Hinzufügen eines Angebots aus einer Angebotsbibliothek

Fügen Sie einem Erlebnis ein Angebot aus der Angebotsbibliothek hinzu. Sie können beliebige Angebote aus der Bibliothek der Marke auswählen, die Sie derzeit bearbeiten.

Sie können dem Standarderlebnis keine Bibliotheksangebote hinzufügen.

1. Wählen Sie das Erlebnis aus, dem Sie das Angebot hinzufügen möchten.

2. Um das Komponentenmenü anzuzeigen, klicken oder tippen Sie auf die Targeting-Komponente, zu der Sie das Angebot hinzufügen.

   

3. Klicken oder tippen Sie auf das Ordnersymbol.

   

4. Wählen Sie das gewünschte Angebot aus der Bibliothek aus und klicken oder tippen Sie auf das entsprechende Häkchen.

   

   Mit der Angebotsauswahl können Sie nach Angeboten suchen oder diese filtern. Beim Durchsuchen oder Filtern können Sie auch die Angebote sortieren und deren Ansicht ändern. Die Zahl oben rechts zeigt an, wie viele Angebote in der aktuellen Bibliothek verfügbar sind.

   • Klicken oder tippen Sie auf Durchsuchen, um zu einem anderen Ordner zu navigieren. Es öffnet sich ein Navigationsfenster, in dem Sie durch Klicken auf die Pfeile tiefer in die Ordnerstruktur vordringen können. Klicken oder tippen Sie erneut auf Durchsuchen, um das Navigationsfenster zu schließen.

   

   • Klicken oder tippen Sie auf Filter , um die Angebote nach Keywords oder Tags zu filtern. Sie geben Suchbegriffe ein und wählen Tags aus dem Dropdown-Menü aus. Klicken oder tippen Sie auf Filter erneut, um den Filterbereich zu schließen.

   

   • Durch Klicken oder Tippen auf den Pfeil neben Von neu nach alt können Sie anpassen, wie die Angebote sortiert werden sollen. Angebote können von neu nach alt oder von alt nach neu sortiert werden.

   

   Klicken oder tippen Sie auf das Symbol neben Anzeigen als, um Angebote als Kacheln oder Liste anzuzeigen.

   

Hinzufügen individueller Angebote zu einer Bibliothek

Fügen Sie ein benutzerdefiniertes Angebot zum Angebotsbibliothek wenn Sie es als Angebot für mehrere Erlebnisse wiederverwenden möchten. Sie können der Bibliothek der aktuellen Marke, die Sie als Ziel auswählen, Angebote hinzufügen.

Weitere Informationen zur Verwendung der Angebotskonsole für die Erstellung wiederverwendbarer Angebote finden Sie unter Hinzufügen von Angeboten zu Angebotsbibliotheken.

1. Wählen Sie das Erlebnis aus, um das benutzerdefinierte Angebot anzuzeigen.

2. Klicken oder tippen Sie auf das benutzerdefinierte Angebot, um das Angebotsmenü anzuzeigen, und klicken oder tippen Sie auf die Schaltfläche Angebot in Angebotsbibliothek speichern Symbol.

   

3. Geben Sie einen Angebotsnamen ein und wählen Sie die Bibliothek aus, der das Angebot hinzugefügt werden soll. Klicken oder tippen Sie abschließend auf das Häkchen.

Umwandeln von Bibliotheksangeboten in individuelle Angebote

Konvertieren Sie ein Bibliotheksangebot in ein benutzerdefiniertes Angebot, um das Angebot für das aktuelle Erlebnis zu ändern, ohne das Angebot in anderen Erlebnissen zu ändern.

1. Wählen Sie das Erlebnis aus, um das Bibliotheksangebot anzuzeigen.

2. Klicken oder tippen Sie auf das Bibliotheksangebot, um das Angebotsmenü anzuzeigen, und klicken oder tippen Sie dann auf das Symbol In Inline-Angebot konvertieren .

   

Überarbeiten eines Bibliothekangebots

Öffnen Sie ein Bibliotheksangebot aus einem Erlebnis im Targeting-Modus, um das Angebot zu bearbeiten. Die vorgenommenen Änderungen werden in allen Erlebnissen angezeigt, die das Angebot verwenden.

1. Wählen Sie das Erlebnis aus, um das Bibliotheksangebot anzuzeigen.

2. Wandeln Sie das Bibliotheksangebot in ein lokales/individuelles Angebot um. Weitere Informationen finden Sie unter Umwandeln von Bibliotheksangeboten in individuelle Angebote.

3. Bearbeiten Sie den Inhalt des Angebots.

4. Speichern Sie es erneut in der Bibliothek. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen individueller Angebote zu einer Bibliothek.

Target: Konfigurieren der Zielgruppen

Der Target -Schritt von Zielgruppenbestimmungsprozess umfasst die Zuordnung von Zielgruppen zu den Erlebnissen, mit denen Sie im Schritt Erstellen gearbeitet haben. Auf der Target-Seite werden die Zielgruppen angezeigt, die von den einzelnen Erlebnissen angesprochen werden. Sie können die Zielgruppe für jedes Erlebnis angeben oder ändern. Wenn Sie Adobe Target verwenden, können Sie auch A/B-Tests erstellen, mit denen Sie einen bestimmten Prozentsatz des Traffics für eine Zielgruppe auf ein bestimmtes Erlebnis ausrichten können.

Wenn Sie AEM-Targeting oder Adobe Target (Erlebnis-Targeting) verwenden

werden Zielgruppen auf der linken Seite des Zuordnungsdiagramms angezeigt, Erlebnisse auf der rechten Seite.

Legen Sie mithilfe eines Segments eine Zielgruppe fest. Die Cloud-Konfiguration für die Seite bestimmt darüber, welche Segmente Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn die Seite nicht mit einer Adobe Target-Cloud-Konfiguration verknüpft ist, stehen AEM Segmente zum Definieren von Zielgruppen zur Verfügung. Wenn die Seite mit einer Adobe Target-Cloud-Konfiguration verknüpft ist, verwenden Sie Target-Segmente.

Informationen zu Targeting-Engines finden Sie unter Targeting-Engine.

Eine Zielgruppe darf nicht von mehr als einem Erlebnis verwendet werden. Neben einem Erlebnis wird ein Warnsymbol angezeigt, wenn es einer Zielgruppe zugeordnet ist, die einem anderen Erlebnis zugeordnet ist.

Verknüpfen von Erlebnissen und Zielgruppen (AEM oder Adobe Target)

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Erlebnis mit einer Zielgruppe zu verknüpfen, wenn Sie AEM Targeting (oder Erlebnis-Targeting in Adobe Target) verwenden:

1. Klicken oder tippen Sie neben dem dem Erlebnis zugeordneten Zielgruppenfeld auf den Dropdown-Pfeil.
2. (Optional) Klicken oder tippen Sie auf Bearbeiten und geben Sie ein Stichwort ein, nach dem das gewünschte Segment durchsucht werden soll.
3. Wählen Sie aus der Zielgruppenliste die gewünschte aus und klicken oder tippen Sie auf OK.

Wenn Sie A/B-Tests (Adobe Target) verwenden

Wenn Sie über eine A/B-Test-Aktivität verfügen, befinden sich die Zielgruppen auf der linken Seite, der Prozentsatz, in dem jedes Erlebnis angezeigt wird, befindet sich in der Mitte und die Erlebnisse befinden sich auf der rechten Seite.

Sie können die Prozentsätze so lange ändern, wie sie 100 Prozent ergeben. Eine Zielgruppe kann von mehreren Erlebnissen in A/B-Tests verwendet werden.

Zielgruppen in A/B-Tests Traffic-Anteilen zuordnen

1. Klicken oder tippen Sie auf das Dropdown-Feld neben der Zielgruppe, die dem Erlebnis zugeordnet ist.
2. (Optional) Klicken Sie auf Bearbeiten und geben Sie dann einen Suchbegriff ein, um nach dem gewünschten Segment zu suchen.
3. Klicken oder tippen Sie auf OK.
4. Geben Sie Prozentsätze ein, um zu konfigurieren, wie der Zielgruppen-Traffic zu den einzelnen Erlebnissen geleitet wird. Die Gesamtzahl muss 100 betragen.
5. (Optional) Bearbeiten Sie den Erlebnisnamen, indem Sie auf das Dropdown-Menü neben dem Erlebnisnamen klicken.

Ziele und Einstellungen: Konfigurieren der Aktivität und Festlegen von Zielen

Im Schritt „Ziele und Einstellungen“ des Targeting-Verfahrens wird das Verhalten der Markenaktivität konfiguriert. Geben Sie den Start und das Ende der Aktivität sowie die Priorität der Aktivität an. Darüber hinaus verfolgen Sie auch Ziele. Insbesondere können Sie entscheiden, was Sie mit Ihren Aktivitäten messen möchten.

Zielmetriken sind nur verfügbar, wenn Sie Adobe Target für Ihre Targeting-Engine verwenden. Sie müssen mindestens eine Zielmetrik definieren. Wenn Sie Adobe Analytics konfiguriert haben und eine A4T Analytics-Cloud-Konfiguration haben, können Sie auswählen, ob die Berichtsquelle Adobe Target oder Adobe Analytics sein soll.

Die Zielmetriken werden nur für die veröffentlichte Kampagne gemessen.

Bei Verwendung von AEM als Targeting-Engine:

Sollten Sie Adobe Target als Targeting-Engine verwenden:

Wenn Sie Adobe Target als Targeting-Engine verwenden und A4T Analytics für das Konto konfiguriert wurde, wird Ihnen ein zusätzliches Dropdown-Menü für die Berichtsquelle angezeigt:

Es sind folgende Erfolgsmetriken verfügbar (nur für die Veröffentlichung einsetzbar):

Darüber hinaus gibt es erweiterte Einstellungen, mit denen Sie bestimmen können, wie Erfolgsmetriken gezählt werden. Zu den Optionen gehören die Zählung der Metrik pro Impression oder einmal pro Besucher und die Auswahl, ob der Benutzer in der Aktivität bleiben oder entfernt werden soll.

Verwenden Sie die erweiterten Einstellungen, um zu bestimmen, was passiert after ein Benutzer die Zielmetrik vorfindet. Die folgende Tabelle zeigt die verfügbaren Optionen.

Weitere Informationen zu Erfolgsmetriken finden Sie in der Adobe Target-Dokumentation.

Konfigurieren von Einstellungen (AEM Targeting)

So konfigurieren Sie Einstellungen bei Verwendung AEM Targeting:

1. Verwenden Sie zum Festlegen des Starts der Aktivität die Starten aus dem Dropdown-Menü einen der folgenden Werte auswählen:

   • Bei Aktivierung: Die Aktivität beginnt mit der Aktivierung der Seite, die den zielgerichteten Inhalt enthält.
   • Angegebene Datum und Uhrzeit: Eine bestimmte Zeit. Wenn Sie diese Option auswählen, tippen/klicken Sie auf das Kalendersymbol, wählen Sie ein Datum aus und geben Sie die Zeit an, zu der die Aktivität gestartet werden soll.

2. Um festzulegen, wann die Aktivität endet, verwenden Sie die Variable Ende aus dem Dropdown-Menü einen der folgenden Werte auswählen:

   • Bei Deaktivierung: Die Aktivität endet, wenn die Seite, die den zielgerichteten Inhalt enthält, deaktiviert wird.
   • Angegebene Datum und Uhrzeit: Eine bestimmte Zeit. Wenn Sie diese Option auswählen, klicken oder tippen Sie auf das Kalendersymbol, wählen Sie ein Datum aus und geben Sie die Zeit an, zu der die Aktivität beendet werden soll.

3. Mit dem Schieberegler können Sie eine der folgenden Optionen auswählen: Niedrig, Normal oder Hoch.

Konfigurieren von Zielen und Einstellungen (Adobe Target)

So konfigurieren Sie Ziele und Einstellungen bei Verwendung von Adobe Target:

1. Verwenden Sie zum Festlegen des Starts der Aktivität die Starten aus dem Dropdown-Menü einen der folgenden Werte auswählen:

   • Bei Aktivierung: Die Aktivität beginnt mit der Aktivierung der Seite, die den zielgerichteten Inhalt enthält.
   • Angegebene Datum und Uhrzeit: Eine bestimmte Zeit. Wenn Sie diese Option auswählen, tippen/klicken Sie auf das Kalendersymbol, wählen Sie ein Datum aus und geben Sie die Zeit an, zu der die Aktivität gestartet werden soll.

2. Um festzulegen, wann die Aktivität endet, verwenden Sie die Variable Ende aus dem Dropdown-Menü einen der folgenden Werte auswählen:

   • Bei Deaktivierung: Die Aktivität endet, wenn die Seite, die den zielgerichteten Inhalt enthält, deaktiviert wird.
   • Angegebene Datum und Uhrzeit: Eine bestimmte Zeit. Wenn Sie diese Option auswählen, klicken oder tippen Sie auf das Kalendersymbol, wählen Sie ein Datum aus und geben Sie die Zeit an, zu der die Aktivität beendet werden soll.

3. Mit dem Schieberegler können Sie eine der folgenden Optionen auswählen: Niedrig, Normal oder Hoch.

4. Sollten Sie Adobe Analytics über Ihr Adobe Target-Konto konfiguriert haben, wird Ihnen zusätzlich das Dropdown-Menü Berichtsquelle angezeigt. Wählen Sie Adobe Target oder Adobe Analytics als Quelle.

   Wenn Sie Adobe Analytics, wählen Sie das Unternehmen und die Report Suite aus. Wenn Sie Adobe Target, ist keine Aktion erforderlich.

   

5. Wählen Sie im Bereich Zielmetrik unter Mein Hauptziel die Erfolgsmetrik, die Sie verfolgen möchten – Umrechnung, Umsatz, Interaktion – und geben Sie an, wie diese Metrik gemessen wird (oder welche Aktion die Zielgruppe durchführt, um anzuzeigen, dass ein Ziel erreicht wurde). Siehe Definition der Zielmetriken in der vorherigen Tabelle und siehe Adobe Target-Dokumentation zu Erfolgsmetriken.

   Sie können das Ziel umbenennen, indem Sie auf die drei Punkte oben rechts klicken und Umbenennen auswählen.

   Möchten Sie die Inhalte aller Felder löschen, klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts und wählen Sie Alle Felder löschen aus.

   Alle Metriken verfügen auch über erweiterte Einstellungen, die Sie definieren können. Auswählen Erweiterte Einstellungen , um darauf zuzugreifen. Weitere Informationen dazu, wie die Erfolgsmetriken in der oben stehenden Tabelle gemessen werden, finden Sie in der Adobe Target-Dokumentation.

   HINWEIS

   Sie müssen mindestens eine Zielmetrik definieren.

   

   HINWEIS

   Wenn Informationen in Ihrer Metrik fehlen, wird die Metrik durch eine rote Linie umschlossen.

6. Klicken Neue Metrik hinzufügen , um zusätzliche Erfolgsmetriken zu konfigurieren.

   

   HINWEIS

   Sie können weitere Ziele entfernen, indem Sie auf die drei Punkte klicken oder tippen und auf Löschen. AEM erfordert, dass Sie mindestens ein Ziel definiert haben.

7. Möchten Sie weitere Steuermöglichkeiten für die Messung von Erfolgsmetriken nutzen, klicken oder tippen Sie auf Erweiterte Einstellungen.

8. Klicken Sie auf Speichern.

Nach der Konfiguration können Sie die Leistung Ihrer Aktivitäten anzeigen die Adobe Target verwenden (Erlebnis- oder A/B-Test-Targeting). Darüber hinaus können Sie mit A/B-Test-Targeting konvertieren die Gewinner.

Simulieren eines Erlebnisses

Simulieren Sie das Erlebnis eines Besuchers, um sicherzustellen, dass der Seiteninhalt entsprechend dem Design Ihres zielgerichteten Inhalts erwartungsgemäß angezeigt wird. Laden Sie bei der Simulation verschiedene Benutzerprofile und sehen Sie sich die zielgerichteten Inhalte für diesen Benutzer an.

Die folgenden Kriterien bestimmen den Inhalt, der bei der Simulation des Besuchererlebnisses angezeigt wird:

• Die Daten im Sitzungsspeicher des Benutzers (über ContextHub).
• Die Aktivitäten, die aktiviert sind.
• Die Regeln, die die Segmente definieren.
• Der Inhalt der Erlebnisse in den Target-Komponenten.
• Die Konfiguration der Targeting-Engine.

Wenn beim Laden eines Profils unerwarteter Inhalt auf der Seite angezeigt wird, überprüfen Sie die Konfiguration der einzelnen Elemente in dieser Liste.

Verwenden Sie die folgenden Tools, um das Besuchererlebnis zu simulieren:

• Die Simulationsaktivität im Targeting-Modus: Auf der Seite werden die Angebote für den Benutzer angezeigt, der derzeit in ContextHub ausgewählt ist. Sie können die Angebote bearbeiten, die auf den Benutzer ausgerichtet sind.
• Vorschaumodus: Verwenden Sie ContextHub, um die Benutzer und Orte auszuwählen, die den Kriterien der Segmente entsprechen, auf denen Ihre Erlebnisse basieren. Wenn sich Ihre ContextHub-Auswahl ändert, ändern sich die zielgerichteten Inhalte entsprechend.

1. Möchten Sie in den Vorschaumodus wechseln, klicken oder tippen Sie in der Symbolleiste auf Vorschau.

2. Klicken Sie in der Symbolleiste auf das ContextHub-Symbol.

   

3. Verwenden Sie ContextHub, um die Kontexteigenschaften zu ändern. Klicken oder tippen Sie beispielsweise auf die Eigenschaft Persona , um einen anderen Benutzer auszuwählen.

   

   Die Seite ändert sich, um den Inhalt anzuzeigen, der für den aktuellen Kontext angesprochen wird.

4. Um Änderungen an den angezeigten Angeboten vorzunehmen, wechseln Sie in den Targeting-Modus. Bearbeiten Sie bei ausgewählter Simulationsaktivität die Angebote für den Kontext, den Sie im Vorschaumodus konfiguriert haben.

Konfigurieren der Target-Komponentenoptionen

Sie können die Komponente „Target“ anpassen, indem Sie auf eine von zwei möglichen Arten auf die Komponentenoptionen zugreifen:

1. Klicken oder tippen Sie nach abgeschlossenem Targeting der Komponente auf die Komponente und dann auf das Einstellungssymbol (Zahnrad).

   

   Sodann zeigt AEM das Fenster mit den Target-Optionen an.

   

2. Alternativ können Sie auf diese Einstellungen auch im Vollbildmodus zugreifen: Klicken oder tippen Sie dazu im Optionsfenster der Target-Komponente auf das Vollbildsymbol.

   

   AEM zeigt die Target-Komponentenoptionen daraufhin im Vollbildmodus an.

   

3. Konfigurieren Sie die Einstellungen der Target-Komponente, wie in den folgenden Tabellen beschrieben.

Wenn Sie Adobe Target als Engine auswählen:

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