個人化和內容鎖定

您提供給客戶的網頁內容個人化，是指根據客戶的興趣和需求量身打造這些體驗。 您可以根據自己掌握的資訊來執行此操作；例如購物摘要、年齡、性別、地理等。

透過Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEM)，您可以建立選取的內容，然後指定將看到每個個別體驗的對象（一般使用者群組）。 這表示您正在鎖定特定對象的個人化體驗。

當您的閱讀程式上線時，您的定位引擎將會檢閱關於使用者的可用資訊，並與體驗定義進行比較。 然後引擎 "決定" 應顯示哪些個人化體驗。

AEM提供以下工具的架構：

  • 根據可用的客戶資訊，製作適合眾多受眾的鎖定內容。
  • 定義用來根據對象定義解析已知使用者資訊的規則。
  • 設定您的頁面以呈現鎖定的個人化體驗；來呈現適用於目前使用者的特定內容。

下列概觀顯示AEMas a Cloud Service中用於個人化的一些詞語，及其後是建議的動作順序。

體驗

體驗是您想要向使用者顯示的內容。

個人化體驗

個人化體驗是指對有限對象顯示的體驗。 對象由您定義，且只有在目前使用者的已知資訊符合該對象定義時，才會顯示內容。

建立頁面時，您會定義多個體驗，每個體驗會解析為一（或多個）對象。 如果未解析任何對象，則會顯示預設體驗。

選件

優惠方案是個人化體驗，通常可在有限的時段內使用。

例如，範例網站的頁面可以使用選件作為預告影像，顯示在頁面頂端。 30歲以上的人和30歲以下的人會將不同的優惠方案視為體驗預告。

對象

受眾是您想透過個人化內容鎖定的一組使用者。 訪客開啟網頁時，頁面邏輯會根據已知資訊決定其所屬的對象。 根據該評估AEM顯示您為該對象建立的內容。

受眾是以行銷區段為基礎。 這些變數會在AEM或Adobe Target中建立；您可以使用「對象」主控台直接在AEM中建立Adobe Target對象。

區段

在AEM ContextHub中，受眾是根據規則（條件）定義為區段。 接著會解析這些內容，以呈現所需內容。

活動

活動：

  • 定義特定對象（區段）與特定體驗的對應
  • 定義套用定位的時段
  • 識別 目標引擎 您的頁面使用

活動可以是個人化活動或A/B測試活動(在AEM和Adobe Target個人化工作流程的案例中)。

例如，活動可定義兩個不同對象的體驗：30歲以上的人和30歲以下的人。 然後，您網站的某個頁面可能會針對每個對象顯示不同的產品。

或者，作為另一個例子，您的產品目錄可能包括專注於季節性產品的茶匙。 因此，夏季運動活動可能會定義茶具在夏季月份鎖定的對象。

使用 活動主控台 為 品牌. 您也可以在製作活動時建立活動 目標內容 with 定位模式.

品牌

品牌包含一系列行銷活動和區域。

使用活動控制台建立品牌時，該品牌也會顯示在選件控制台中。

區域

區域是品牌的細分。

定位模式

製作時，這是用來啟動和設定個人化元件的編輯模式。

您可以 製作目標內容 使用AEM的「定位」模式。 定位模式和Target元件提供工具，用於建立行銷活動體驗的內容。

體驗片段

組成體驗的分組元件集。

體驗片段 由內容和資訊（樣式等）組成，以建立體驗；頁面編寫時可直接使用。 它們可視為AEM頁面的子集。 它們可讓內容作者跨管道重複使用內容，包括網站頁面和協力廠商系統。

在個人化範例中，您可以結合標題、影像、說明和動作呼叫按鈕來形成預告體驗。 使用體驗片段是使用Adobe Target個人化的重要一環。

定位引擎

定位引擎是解析目標內容邏輯的機制。 活動 已設定為使用兩個可用定位引擎之一：AEM和Adobe Target。

定位引擎是決定要使用哪個個人化系統的平台或機制。

目前AEM可使用：

注意

單一AEM頁面無法同時使用兩個引擎。

您可以在相同網站內的個別頁面上使用這兩個引擎。

AEM ContextHub

AEM提供內建的定位引擎ContextHub，用於處理頁面請求並決定要顯示的內容。 使用AEM定位引擎時，您只能使用在AEM中建立的區段來定義體驗的對象。

Adobe Target

Adobe Target定位引擎會使從頁面造訪收集到的資訊在Adobe Target中受到追蹤。

  • 使用此定位引擎時，您會使用從Adobe Target匯入的區段來定義體驗的對象。
  • 使用Adobe Target引擎的活動包括 已同步到Target.

若您有 與Adobe Target整合.

如何設定您的個人化內容

提供個人化內容需要各種步驟和定義：

  1. 將AEM與您的定位引擎整合。

  2. 設定對象。

    1. 根據您的定位引擎，定義對象或區段以及規則。

  3. 建立您的品牌和活動。

  4. 製作您要向各種對象顯示的體驗選集。

  5. 將體驗鎖定在特定對象（區段），借此個人化這些體驗。

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