管理活動

最後更新： 2024年7月15日

建立對象：

  • 使用者

「活動」主控台可讓您建立、組織和管理您品牌的行銷活動：

  • 新增品牌
  • 針對每個品牌，新增並設定活動
  • 管理活動
TIP
如果您使用Adobe Target作為目標定位引擎，您也可以檢視活動的效能資料。 如果您使用A/B測試，您可以轉換優勝者。

在「活動」主控台上，活動會依品牌組織。 您可以使用品牌和資料夾來建構活動的組織。 您可以點選/按一下「Personalization」以及點選/按一下「活動」，導覽至「活動」主控台。

在鎖定目標模式中，活動可用於製作鎖定目標內容，您也可以在此建立活動。 您在「鎖定目標」模式中建立的活動會顯示在「活動」主控台中。

活動會以標籤顯示，說明已定義的活動型別：

  • XT - Adobe Target體驗鎖定目標
  • A/B - Adobe Target A/B測試
  • AEM - Adobe Experience Manager目標定位（即ContextHub導向）

活動型別

NOTE
可用的活動型別由以下因素決定：

  • 如果 xt_only 在AEM端使用的Adobe Target租用戶(clientcode)上啟用此選項以連線至Adobe Target，則您只能在 AEM中建立 XT活動。

  • 如果 xt_only Adobe Target租 用戶 (clientcode)上未啟用選項，您可以在AEM中建立 XT 和A/B活動。

​ 其他附註：選 xt_only 項是套用於特定Target租用戶(clientcode)的設定，且只能在Adobe target中直接修改。您無法在AEM中啟用或停用此選項。
CAUTION
您必須保護發佈執行個體上的活動設定節點cq:ActivitySettings，使其無法正常使用者存取。 活動設定節點應該只能由處理與Adobe Target的活動同步的服務存取。
如需詳細資訊，請參閱與Adobe Target整合的先決條件。

使用「活動」主控台建立品牌

建立您要管理行銷活動的品牌。

當您使用「活動」主控台建立品牌時，它也會出現在「選件」主控台中，您可以在此處建立活動體驗的選件。

  1. 在導覽主控台中，選取​ Personalization。 選取​ 活動。

    瀏覽至活動

  2. 在「活動」主控台中，選取​ 「建立」然後​ 「建立品牌」。

  3. 選取品牌範本並選取​ 下一步。

  4. 輸入您希望品牌在「活動」和「選件」主控台中顯示的標題。 或者，輸入或選取一或多個要與品牌關聯的標籤。

  5. 選擇 建立。您的品牌會顯示在「活動」主控台中。

使用「活動」主控台新增/編輯活動

新增活動或編輯現有活動，以將您的行銷工作聚焦於特定對象。 建立/編輯活動時，請指定下列資訊：

  • ​ ​名稱：活動的名稱。
  • ​ ​定位引擎：AEM 🔗 或 Adobe Target ，做為目標內容的引擎。
  • ​ ​選擇目標配置： (僅限Adobe Target) 此活動應用來連線至Adobe Target的雲端設定。只有在為「定位引擎」選取Adobe Target時，才會顯示此選項。
  • 活動型別：活動型別 — A/B測試或體驗鎖定目標
  • ​ ​目標：(可選) 活動的說明。
  • ​ ​體驗：對象名稱與您所定位之行銷區段之間的對應。
  • ​ ​流量百分比：如果選取A/B測試，您可以變更每個體驗的流量 (百分比)。
  • ​ ​持續時間：套用活動的時段。
  • ​ ​優先順序：活動的相對優先順序。當活動提供相同使用者區段的內容時，優先順序較高的活動優先。
  • ​ ​目標量度：如果選取Adobe target作為定位引擎，您可以將成功度量新增至活動。需要一個成功度量。
NOTE
若要能夠​ 選取Target設定，您必須是​ Target活動作者 ​群組。
NOTE
新的Adobe target活動必須在目 標內容編輯器中建立 ，而不是在 Activity Console中，因為與Adobe target的同步將會失敗。
不過，您可以在主控台中編輯現有的Adobe Target活動。

若要新增活動：

  1. 選取您要建立活動的品牌，然後選取​ 建立、建立活動。 如果編輯，請在「主版區域」畫面中選取活動，然後按一下或點選「編 輯活動」。

  2. 提供下列資訊，然後選取​ 下一步：

    • 活動的名稱。
    • 要使用的定位引擎。 預設會選取ContextHub (AEM)。 如果您需要使用Adobe Target，請在目標內容編輯器中建立活動。
    • 如果您已選取Adobe Target作為定位引擎，請選取/編輯用來連線至Adobe Target的雲端設定。 （請注意，您不會選取針對雲端設定建立的架構）。
    • （選用）活動的目標或說明。
    • 選取活動型別。

  3. 新增一或多個體驗至活動。選取​ 新增體驗。

  4. 如果您使用AEM鎖定目標或Adobe Target體驗鎖定目標：

    1. 選取​ 選取對象 ​並選取您的體驗鎖定目標區段。
    2. 選取​ 新增體驗，輸入名稱，然後選取​ 確定。
    3. 選取​ 下一步。
      如果您使用Adobe Target A/B測試：
    4. 在「對象」方塊中選取鉛筆，以選取對象。
    5. 選取​ 新增體驗，輸入名稱，然後選取​ 確定。
    6. 輸入顯示每個體驗的流量百分比。
    7. 選取​ 「下一步」。

  5. 若要指定活動何時開始，請使用​ 開始 ​下拉式功能表來選取下列其中一個值：

    • 啟動時： ​活動會在包含目標內容的頁面啟動時開始。
    • 指定的日期和時間： ​特定時間。 選取此選項時，請選取日曆圖示，選取日期，並指定活動開始的時間。

  6. 若要指定活動結束的時間，請使用「結束」下拉式功能表來選取下列其中一個值：

    • 停用時：活動會在包含目標內容的頁面停用時結束。
    • 指定的日期和時間：特定時間。 選取此選項時，請選取日曆圖示，選取日期，並指定活動結束時間。

  7. 若要指定活動的優先順序，請使用滑桿來選取​ 低、正常 ​或​ 高。

  8. 如果您使用Adobe Target作為目標定位引擎，請選取您要透過此活動測量的內容。 請參閱設定活動和設定目標，以取得有關可用成功量度的詳細資訊。 請至少選取一個目標。

  9. 選取「儲存」。

    NOTE
    建立活動後，您需要發佈活動才能使用。

發佈和取消發佈活動

您需要發佈活動才能使其可用。 相反地，您可能想要透過取消發佈來讓活動無法使用。

NOTE
取消發佈活動時，除非您重新整理頁面，否則活動的狀態不會變更。

若要發佈或取消發佈活動：

  1. 選取品牌，然後選取包含您要發佈或取消發佈之活動的區域。

  2. 選取您要發佈或取消發佈的一或多個活動旁的圖示。

    從活動主控台發佈

  3. 若要發佈，請選取​ Publish。 若要取消發佈，請選取​ 取消發佈。 您的活動已發佈或取消發佈，且狀態在活動主控台中變更（可能需要重新整理）。

作者和Publish例項上的活動

當使用Adobe Target目標定位引擎的活動啟動時，會在發佈執行個體上建立第二個活動：

  • 製作執行個體上的活動會追蹤製作執行個體上的活動，且對於模擬訪客體驗非常有用。 為此活動記錄的分析僅反映作者執行個體上發生的情況。
  • 發佈執行個體上的活動會反映和回應發佈伺服器上的活動。 此活動會在公用網站上執行。 只有發佈活動與追蹤和分析實際公共網站的使用情況相關。

檢視效能並轉換成功體驗（A/B測試）

您可以檢視任何Adobe Target活動（XT或A/B）的效能。 如果您使用A/B測試，也可以轉換成功體驗，這會成為預設體驗。

若要檢視活動效能並轉換成功體驗：

  1. 在​ Personalization ​中，選取​ 活動 ​以瀏覽至​ 活動 ​主控台。

  2. 選取您要檢視其活動的品牌。

  3. 選取活動並選取​ 檢視屬性，然後按一下​ 報表 ​索引標籤，並選取您要檢視成功體驗之效能/轉換成功體驗的活動。 將顯示效能資料。

    正在檢查活動績效

  4. 選取​ 推播贏家 ​連結，將該體驗推播為預設體驗。

    轉換成功者會執行下列動作：

    • 它會停用目前的活動
    • 修改所有頁面，並以成功體驗的實際內容取代目標內容。 成功體驗的內容會成為一般頁面​ 的一部分，而沒有 ​鎖定目標。

    正在轉換獲勝者

    成功體驗是根據轉換率，在報表中產生更多提升度的體驗。

  5. 選取「是」以確認您要轉換獲勝者，停用目前的體驗並將其取代為獲勝者體驗的內容。