管理活動 managing-activities
「活動」主控台可讓您建立、組織和管理您品牌的行銷活動:
- 新增品牌
- 針對每個品牌,新增並設定活動
- 管理活動
在「活動」主控台上,活動會依品牌組織。 您可以使用品牌和資料夾來建構活動的組織。 您可以點選/按一下「Personalization」以及點選/按一下「活動」,導覽至「活動」主控台。
在鎖定目標模式中,活動可用於製作鎖定目標內容,您也可以在此建立活動。 您在「鎖定目標」模式中建立的活動會顯示在「活動」主控台中。
活動會以標籤顯示,說明已定義的活動型別:
- XT - Adobe Target體驗鎖定目標
- A/B - Adobe Target A/B測試
- AEM - Adobe Experience Manager目標定位(即ContextHub導向)
-
如果
xt_only
在AEM端使用的Adobe Target租用戶(clientcode)上啟用此選項以連線至Adobe Target,則您只能在 AEM中建立 XT活動。 -
如果
xt_only
Adobe Target租 用戶 (clientcode)上未啟用選項,您可以在AEM中建立 XT 和A/B活動。
xt_only
項是套用於特定Target租用戶(clientcode)的設定,且只能在Adobe target中直接修改。您無法在AEM中啟用或停用此選項。cq:ActivitySettings
,使其無法正常使用者存取。 活動設定節點應該只能由處理與Adobe Target的活動同步的服務存取。使用「活動」主控台建立品牌 creating-a-brand-using-the-activities-console
建立您要管理行銷活動的品牌。
當您使用「活動」主控台建立品牌時,它也會出現在「選件」主控台中,您可以在此處建立活動體驗的選件。
-
在導覽主控台中,選取 Personalization。 選取 活動。
-
在「活動」主控台中,選取 「建立」然後 「建立品牌」。
-
選取品牌範本並選取 下一步。
-
輸入您希望品牌在「活動」和「選件」主控台中顯示的標題。 或者,輸入或選取一或多個要與品牌關聯的標籤。
-
選擇 建立。您的品牌會顯示在「活動」主控台中。
使用「活動」主控台新增/編輯活動 adding-editing-an-activity-using-the-activities-console
新增活動或編輯現有活動,以將您的行銷工作聚焦於特定對象。 建立/編輯活動時,請指定下列資訊:
- 名稱:活動的名稱。
- 定位引擎:AEM 🔗 或 Adobe Target ,做為目標內容的引擎。
- 選擇目標配置: (僅限Adobe Target) 此活動應用來連線至Adobe Target的雲端設定。只有在為「定位引擎」選取Adobe Target時,才會顯示此選項。
- 活動型別:活動型別 — A/B測試或體驗鎖定目標
- 目標:(可選) 活動的說明。
- 體驗:對象名稱與您所定位之行銷區段之間的對應。
- 流量百分比:如果選取A/B測試,您可以變更每個體驗的流量 (百分比)。
- 持續時間:套用活動的時段。
- 優先順序:活動的相對優先順序。當活動提供相同使用者區段的內容時,優先順序較高的活動優先。
- 目標量度:如果選取Adobe target作為定位引擎,您可以將成功度量新增至活動。需要一個成功度量。
若要新增活動:
-
選取您要建立活動的品牌,然後選取 建立、建立活動。 如果編輯,請在「主版區域」畫面中選取活動,然後按一下或點選「編 輯活動」。
-
提供下列資訊,然後選取 下一步:
- 活動的名稱。
- 要使用的定位引擎。 預設會選取ContextHub (AEM)。 如果您需要使用Adobe Target,請在目標內容編輯器中建立活動。
- 如果您已選取Adobe Target作為定位引擎,請選取/編輯用來連線至Adobe Target的雲端設定。 (請注意,您不會選取針對雲端設定建立的架構)。
- (選用)活動的目標或說明。
- 選取活動型別。
-
新增一或多個體驗至活動。選取 新增體驗。
-
如果您使用AEM鎖定目標或Adobe Target體驗鎖定目標:
- 選取 選取對象 並選取您的體驗鎖定目標區段。
- 選取 新增體驗,輸入名稱,然後選取 確定。
- 選取 下一步。
如果您使用Adobe Target A/B測試: - 在「對象」方塊中選取鉛筆,以選取對象。
- 選取 新增體驗,輸入名稱,然後選取 確定。
- 輸入顯示每個體驗的流量百分比。
- 選取 「下一步」。
-
若要指定活動何時開始,請使用 開始 下拉式功能表來選取下列其中一個值:
- 啟動時: 活動會在包含目標內容的頁面啟動時開始。
- 指定的日期和時間: 特定時間。 選取此選項時,請選取日曆圖示,選取日期,並指定活動開始的時間。
-
若要指定活動結束的時間,請使用「結束」下拉式功能表來選取下列其中一個值:
- 停用時:活動會在包含目標內容的頁面停用時結束。
- 指定的日期和時間:特定時間。 選取此選項時,請選取日曆圖示,選取日期,並指定活動結束時間。
-
若要指定活動的優先順序,請使用滑桿來選取 低、正常 或 高。
-
如果您使用Adobe Target作為目標定位引擎,請選取您要透過此活動測量的內容。 請參閱設定活動和設定目標,以取得有關可用成功量度的詳細資訊。 請至少選取一個目標。
-
選取「儲存」。
note note NOTE 建立活動後,您需要發佈活動才能使用。
發佈和取消發佈活動 publishing-and-unpublishing-activities
您需要發佈活動才能使其可用。 相反地,您可能想要透過取消發佈來讓活動無法使用。
若要發佈或取消發佈活動:
-
選取品牌,然後選取包含您要發佈或取消發佈之活動的區域。
-
選取您要發佈或取消發佈的一或多個活動旁的圖示。
-
若要發佈,請選取 Publish。 若要取消發佈,請選取 取消發佈。 您的活動已發佈或取消發佈,且狀態在活動主控台中變更(可能需要重新整理)。
作者和Publish例項上的活動 activities-on-author-and-publish-instances
當使用Adobe Target目標定位引擎的活動啟動時,會在發佈執行個體上建立第二個活動:
- 製作執行個體上的活動會追蹤製作執行個體上的活動,且對於模擬訪客體驗非常有用。 為此活動記錄的分析僅反映作者執行個體上發生的情況。
- 發佈執行個體上的活動會反映和回應發佈伺服器上的活動。 此活動會在公用網站上執行。 只有發佈活動與追蹤和分析實際公共網站的使用情況相關。
檢視效能並轉換成功體驗(A/B測試) viewing-performance-and-converting-winning-experiences-a-b-test
您可以檢視任何Adobe Target活動(XT或A/B)的效能。 如果您使用A/B測試,也可以轉換成功體驗,這會成為預設體驗。
若要檢視活動效能並轉換成功體驗:
-
在 Personalization 中,選取 活動 以瀏覽至 活動 主控台。
-
選取您要檢視其活動的品牌。
-
選取活動並選取 檢視屬性,然後按一下 報表 索引標籤,並選取您要檢視成功體驗之效能/轉換成功體驗的活動。 將顯示效能資料。
-
選取 推播贏家 連結,將該體驗推播為預設體驗。
轉換成功者會執行下列動作:
- 它會停用目前的活動
- 修改所有頁面,並以成功體驗的實際內容取代目標內容。 成功體驗的內容會成為一般頁面 的一部分,而沒有 鎖定目標。
成功體驗是根據轉換率,在報表中產生更多提升度的體驗。
-
選取「是」以確認您要轉換獲勝者,停用目前的體驗並將其取代為獲勝者體驗的內容。
與Adobe Target同步活動 synchronizing-activities-with-adobe-target
使用Adobe Target目標定位引擎的活動會與Adobe Target行銷活動同步。 當符合下列條件時,活動會自動同步至Adobe Target:
- 活動至少包含一個體驗。
- 至少一個體驗包含對應的區段和一個選件。
- 活動中的每個體驗都必須有相同數量的選件。
這些條件適用於作者和發佈執行個體上的活動。
同步活動時,會在Adobe Target中建立對應的行銷活動:
- 發佈執行個體上的活動與對應的Adobe Target行銷活動具有相同名稱。
- 作者執行個體上的活動與具有相同名稱且尾碼為
_author
的Target行銷活動相對應。
修改活動時,會立即同步處理作者活動。 立即同步可讓您使用ContextHub來模擬活動。
當活動發佈至AEM發佈執行個體時,會同步Publish活動。
疑難排解活動同步 troubleshooting-activity-synchronization
AEM與Adobe Target同步活動時,AEM會包含名為thirdPartyId
之活動的屬性。 此屬性的值根據AEM存放庫中的活動路徑。 Adobe Target中的兩個行銷活動不能具有thirdPartyId
屬性的相同值。 因此,如果Adobe Target中的現有行銷活動(屬於不同型別AB、XT)對thirdPartyId
使用相同的值,則活動將無法同步。
此情況可能在以下情況下發生:
- 活動會建立並與Adobe Target同步。
- 在其他AEM執行個體上,活動會在相同品牌下使用相同名稱建立。 嘗試同步此活動時失敗。
此情況也可能發生在以下情況中:
- 活動會建立並與Adobe Target同步。 活動接著會在AEM上刪除。
- 會在相同品牌下建立活動,並使用與已刪除活動相同的名稱。 嘗試同步此活動時失敗。
為了避免同步問題,請一律對活動使用唯一的名稱。 如果活動同步失敗,您可以刪除Adobe Target中相同名稱的促銷活動(若未使用該促銷活動)。
thirdPartyId
的屬性給每個行銷活動。 當您在Adobe Target中刪除行銷活動時,不會刪除thirdPartyId
。 您無法對不同型別(AB、XT)的行銷活動重複使用thirdPartyId
,也無法手動移除它。 為避免此問題,請為每個行銷活動命名一個唯一的名稱;行銷活動名稱不能在不同行銷活動型別中重複使用。thirdPartyId
已存在」,請變更行銷活動的名稱,然後重新進行同步。