Verwalten von Zielgruppen

Die Konsole „Zielgruppen“ ermöglicht das Erstellen, Organisieren und Verwalten von Zielgruppen für Ihr Adobe Target-Konto und das Verwalten von Segmenten für ContextHub:

  • Zielgruppen hinzufügen – entweder Adobe Target-Zielgruppen oder ContextHub-Segmente.
  • Verwalten von Zielgruppen

Zielgruppen werden in ContextHub als Segment bezeichnet und sind Besuchergruppen, die durch bestimmte Kriterien definiert werden und mit denen bestimmt wird, wer welche zielgerichteten Inhalte zu sehen bekommt. Wenn Sie eine Aktivität als Ziel auswählen, können Sie entweder Zielgruppen direkt im Targeting-Prozess auswählen oder neue Zielgruppen in der Konsole "Zielgruppen"erstellen.

In der Zielgruppen-Konsole werden die Zielgruppen nach Marken geordnet.

Zielgruppen stehen im Targeting-Modus für das Verfassen zielgerichteter Inhalte zur Verfügung. In diesem Modus können außerdem auch Zielgruppen erstellt werden (Zielgruppen für Adobe Target müssen hingegen in der Konsole „Zielgruppen“ erstellt werden). Zielgruppen, die Sie im Targeting-Modus erstellen, werden in der Zielgruppen-Konsole angezeigt.

Zielgruppen werden mit einer Beschriftung angezeigt, die beschreibt, welche Art von Zielgruppe definiert ist:

  • CH – ContextHub-Segment
  • AT – Adobe Target-Zielgruppe

Erstellen von ContextHub-Segmenten mit der Konsole „Zielgruppen“

Sie können ContextHub-Segmente entweder in der Konsole „Zielgruppen“ oder während des Targeting-Verfahrens erstellen.

So erstellen Sie ContextHub-Segmente in der Konsole „Zielgruppen“:

  1. Klicken oder tippen Sie in der Navigationskonsole auf Personalisierung. Klicken oder tippen Sie auf Zielgruppen.

  2. Klicken oder tippen Sie auf ContextHub-Segment erstellen.

    Erstellen eines Segments

  3. Geben Sie im Dialogfeld Neues ContextHub-Segment einen Titel ein, passen Sie die Verstärkung an und klicken Sie auf Erstellen. Das neue ContextHub-Segment erscheint in der Zielgruppenliste.

    HINWEIS

    Sie können die geänderte Liste sortieren, indem Sie auf Geändert um nach absteigender Reihenfolge zu sortieren, um neu erstellte Zielgruppen anzuzeigen.

Weitere Informationen zum Erstellen von Segmenten mit ContextHub finden Sie in der Dokumentation Konfigurieren der Segmentierung mit ContextHub.

Erstellen von Adobe Target-Zielgruppen mit der Konsole „Zielgruppen“

Sie können Adobe Target-Zielgruppen mithilfe der Zielgruppen-Konsole direkt in AEM erstellen.

Zielgruppen werden durch Regeln definiert, die bestimmen, wer in einer Target-Aktivität enthalten ist. Eine Zielgruppendefinition kann mehrere Regeln enthalten und jede Regel kann mehrere Parameter enthalten.

Wenn Sie mehr als eine Regel verwenden, werden diese Regeln durch den booleschen Operator AND kombiniert. Das bedeutet, dass jedes potenzielle Mitglied der Zielgruppe alle definierten Bedingungen erfüllen muss, um in die Aktivität aufgenommen zu werden. Wenn Sie beispielsweise eine Betriebssystemregel und eine Browser-Regel definieren, werden nur Besucherinnen und Besucher, die sowohl das definierte Betriebssystem als auch den definierten Browser verwenden, in die Aktivität aufgenommen.

HINWEIS

Wird Ihnen die Option Target-Zielgruppe erstellen unter Erstellen nicht angezeigt, verfügen Sie nicht über die nötigen Berechtigungen zur Erstellung von Zielgruppen. Sie müssen unter /etc/segmentation über Schreibrechte verfügen, um Zielgruppen erstellen zu können. Inhaltsautoren der Gruppe verfügen standardmäßig über Schreibrechte.

So erstellen Sie eine Adobe Target-Zielgruppe:

  1. Klicken oder tippen Sie in der Navigationskonsole auf Personalisierung. Klicken oder tippen Sie auf Zielgruppen.

    Navigieren zu Zielgruppen

  2. Klicken oder tippen Sie in der Navigationskonsole auf Erstellen und anschließend auf Target-Zielgruppe erstellen.

    Erstellen einer Target-Zielgruppe

  3. Wählen Sie im Dialogfeld Adobe Target-Konfiguration die Zielkonfiguration aus und klicken oder tippen Sie auf OK.

  4. Tippen oder klicken Sie im Bereich für Regel Nr. 1 auf den Attributtyp und geben Sie in die verfügbaren Felder Attributinformationen ein. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie das Häkchen rechts neben dem Attribut aus, um es zu speichern. Weitere Informationen zu allen Attributen finden Sie unter Attribute und zugehörige Optionen.

  5. Klicken Sie auf Regel hinzufügen, um eine weitere Regel hinzuzufügen. Geben Sie so viele Regeln wie erforderlich ein. Regeln werden mit dem booleschen Operator UND kombiniert. Das bedeutet, dass die Zielgruppe alle Anforderungen jeder Regel erfüllen muss, um für eine Aktivität zugelassen zu werden.

  6. Tippen oder klicken Sie auf Weiter.

  7. Geben Sie einen Namen für die Zielgruppe ein und tippen oder klicken Sie auf Speichern.

  8. Tippen oder klicken Sie auf Speichern. Ihre Zielgruppe wird nun in der Zielgruppenliste angezeigt.

Attribute und zugehörige Optionen

Sie können Targeting-Regeln für jedes der folgenden Attribute erstellen:

Attribut Beschreibung Für weitere Informationen
Mobilgerät Targeting von Mobilgeräten anhand von Parametern wie Mobilgerät, Gerätetyp, Geräteanbieterfirma, Bildschirmmaße (in Pixeln) usw. Siehe Mobile-Dokumentation in Adobe Target.
Benutzerdefiniert Benutzerdefinierte Parameter sind Mbox-Parameter. Wenn Sie Mbox-Parameter an Mboxes übergeben oder die Funktion „targetPageParams“ verwenden, werden diese Parameter hier angezeigt und können in Zielgruppen verwendet werden. Siehe Dokumentation zu benutzerdefinierten Parametern in Adobe Target.
BS Sie können Besucherinnen und Besucher, die ein bestimmtes Betriebssystem verwenden, als Ziel auswählen. Geben Sie Benutzer als Ziel an, die Linux, Macintosh oder Windows verwenden.
Seiten der Site Targeting von Besucherinnen und Besuchern, die sich auf einer bestimmten Seite befinden oder die einen bestimmten mBox-Parameter aufweisen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Website-Seiten für Adobe Target.
Browser Sie können Benutzerinnen und Benutzer, die beim Besuch Ihrer Seite einen bestimmten Browser oder bestimmte Browser-Optionen verwenden, als Ziel auswählen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Browser-Optionen für Adobe Target.
Besucherprofil Targeting von Besucherinnen und Besuchern, die bestimmte Profilparameter erfüllen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Besucherprofile für Adobe Target.
Traffic-Quellen Targeting von Besuchern auf Grundlage der Suchmaschine oder Landingpage, von der sie auf Ihre Site geleitet werden Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Traffic-Quellen für Adobe Target.

Bearbeiten von Zielgruppen mithilfe der Konsole „Zielgruppen“

HINWEIS

Sie können nur Adobe Target-Zielgruppen bearbeiten, die in derselben AEM-Instanz erstellt wurden, in der Sie gerade arbeiten. Zielgruppen, die in unterschiedlichen AEM-Umgebungen erstellt wurden, können nicht bearbeitet werden.

ContextHub-Zielgruppen lassen sich beliebig mit der Konsole „Zielgruppen“ bearbeiten. Sie können zudem Adobe Target-Zielgruppen bearbeiten, jedoch nur diejenigen, die in AEM erstellt wurden:

  1. Klicken oder tippen Sie in der Navigationskonsole auf Personalisierung. Klicken oder tippen Sie auf Zielgruppen.
  2. Klicken oder tippen Sie auf das Symbol neben dem zu bearbeitenden ContextHub-Segment und tippen oder klicken Sie auf Bearbeiten.
  3. Bearbeiten Sie die gewünschten Einstellungen im Editor. Weitere Informationen finden Sie in der ContextHub-Dokumentation.

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