在AEMas a Cloud Service中备份和恢复

如果发生内容或数据损坏,AEM as a Cloud Service可以将客户的完整应用程序(代码和内容)还原到过去七天中的特定预定时间,以替换生产中的内容。
如果客户的部署(即已部署的应用程序代码已损坏或有故障),最好修复它并转到新版本,而不是从备份中恢复它。 备份的执行方式对应用程序的运行时性能没有影响。

注意

仅当代码或内容存在严重问题时,才应使用此功能。 从还原备份到当前备份之间的最近数据将丢失。 暂存版本也将还原到旧版本。

使用方法

客户应提交支持票证,描述遇到的问题。 这将导致Adobe支持部门进行调查,调查人员将确定是否需要恢复。

AEMas a Cloud Service支持:

  • 用于暂存、生产和开发环境的备份和恢复。
  • 24小时时间点恢复,这意味着系统可以在过去24小时内恢复到任何点。
  • 从特定的Adobe定义时间戳中恢复过去7天,该时间戳每天使用两次。 任何复制消息(删除、更新、创建)都将保留。

在所有情况下,自定义代码版本都将从恢复点之前的上次成功部署中获取。

恢复时间目标(RTO)将因存储库的大小而异,但作为一般准则,恢复顺序应该需要30分钟到几小时的时间。

恢复后,AEM版本将更新为最新版本。

注意

来自已删除环境的数据将永久丢失且无法恢复。

异地备份

常规备份涵盖AEM云服务中意外删除或技术故障的风险,但也必须涵盖区域故障可能引起的风险。 除了可用性,此类数据区域中断的最大风险主要是数据丢失。
AEM as a Cloud Service通过连续将整个AEM内容复制到远程区域并使其可用于3个月的恢复,将此风险作为所有AEM生产环境的标准。 我们称此功能为“非现场备份”。
在数据区域发生中断时,AEM Service Reliability Engineering会恢复用于暂存和生产环境的AEM云服务。

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