알림에 대한 사용자 그룹

Admin Console에서 사용자 그룹을 만들어 중요한 이메일 알림 수신 기능을 관리하는 방법을 알아봅니다.

개요

수시로 Adobe은 AEM as a Cloud Service 환경에 대해 사용자에게 문의해야 합니다. Adobe은 제품 내 알림 외에도 가끔 알림에 이메일을 사용합니다. 다음과 같은 두 가지 유형의 전자 메일 알림이 있습니다.

  • 인시던트 알림 - 이러한 알림은 사고 중 또는 Adobe이 AEM as a Cloud Service 환경에서 발생할 수 있는 가용성 문제를 확인한 경우 전송됩니다.
  • 사전 알림 - 이러한 알림은 Adobe 지원 팀 구성원이 AEM as a Cloud Service 환경에 도움이 될 수 있는 잠재적인 최적화 또는 권장 사항에 대한 지침을 제공하려는 경우 전송됩니다.

올바른 사용자가 이러한 알림을 수신하려면 이 문서에 설명된 사용자 그룹을 구성하고 지정해야 합니다.

사전 요구 사항

사용자 그룹은 Admin Console에서 생성 및 유지 관리되므로 알림에 대한 사용자 그룹을 생성하기 전에 다음을 수행해야 합니다.

  • 그룹 멤버십을 추가 및 편집할 수 있는 권한이 있습니다.
  • 유효한 Adobe Admin Console 프로필이 있습니다.

새 Cloud Manager 제품 프로필 만들기

알림 수신을 제대로 설정하려면 두 개의 사용자 그룹을 만들어야 합니다. 이러한 단계는 한 번만 수행해야 합니다.

  1. Admin Console에 로그인합니다. https://adminconsole.adobe.com.

  2. 에서 개요 페이지를 선택하고 Adobe Experience Manager as a Cloud Service 에서 제품 및 서비스 카드.

    사용자 그룹

  3. 로 이동합니다 Cloud Manager 모든 인스턴스 목록에서 인스턴스를 생성합니다.

    사용자 그룹 만들기

  4. 구성된 모든 Cloud Manager 제품 프로필 목록이 표시됩니다.

    사용자 그룹 만들기

  5. 클릭 새 프로필 다음 세부 사항을 제공합니다.

    • 제품 프로필 이름: Incident Notification - Cloud Service
    • 디스플레이 이름: Incident Notification - Cloud Service
    • 설명: 인시던트 중에 알림을 받을 사용자 또는 Adobe이 AEM as a Cloud Service 환경에서 잠재적인 가용성 문제를 확인한 사용자의 Cloud Manager 프로필
  6. 저장​을 클릭합니다.

  7. 클릭 새 프로필 를 한 번 더 확인하고 다음 세부 정보를 제공합니다.

    • 제품 프로필 이름: Proactive Notification - Cloud Service
    • 디스플레이 이름: Proactive Notification - Cloud Service
    • 설명: Adobe 지원 팀 구성원이 AEM as a Cloud Service 환경 구성을 위해 잠재적인 최적화 또는 권장 사항에 대한 지침을 제공하려고 할 때 알림을 받을 사용자를 위한 Cloud Manager 프로필
  8. 저장​을 클릭합니다.

두 개의 새 알림 그룹이 만들어집니다.

노트

Cloud Manager가 제품 프로필 이름 은 제공된 것과 정확히 같습니다. 오류를 방지하려면 제공된 제품 프로필 이름을 복사하여 붙여 넣으십시오. 임의 편차나 오타가 원하는 대로 알림이 전송되지 않습니다.

오류가 발생하거나 프로필이 정의되지 않은 경우, Adobe은 기본적으로 Cloud Manager 개발자 또는 배포 관리자 프로필 .

새 알림 제품 프로필에 사용자 할당

그룹이 생성되었으므로 적절한 사용자를 할당해야 합니다. 새 사용자를 만들거나 기존 사용자를 업데이트하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.

그룹에 새 사용자 추가

다음 단계에 따라 페더레이션 ID가 아직 설정되지 않은 사용자를 추가합니다.

  1. 인시던트 또는 사전 알림을 받아야 하는 사용자를 식별합니다.

  2. Admin Console에 로그인합니다. https://adminconsole.adobe.com 아직 로그인하지 않은 경우

  3. 에서 개요 페이지를 선택하고 Adobe Experience Manager as a Cloud Service 에서 제품 및 서비스 카드.

    사용자

  4. 팀 구성원의 페더레이션 ID를 아직 설정하지 않은 경우 사용자 위쪽 탐색에서 tab 키를 누른 다음 을 선택합니다 사용자 추가. 그렇지 않으면 섹션으로 건너뜁니다 그룹에 기존 사용자 추가.

    사용자

  5. 에서 팀에 사용자 추가 대화 상자에서 추가할 사용자의 이메일 ID를 입력하고 선택합니다 Adobe ID 대상 ID 유형.

  6. 아래의 더하기 단추를 클릭합니다. 제품 선택 제품 선택을 시작하는 제목.

  7. 선택 Adobe Experience Manager as a Cloud Service 새 그룹 중 하나 또는 둘 다 사용자에게 할당합니다.

    • 인시던트 알림 - Cloud Service
    • 사전 알림 - Cloud Service
  8. 클릭 저장 추가한 사용자에게 환영 이메일이 전송됩니다.

이제 초대된 사용자가 알림을 받게 됩니다. 팀의 사용자에게 알림을 받을 수 있도록 이 단계를 반복합니다.

그룹에 기존 사용자 추가

페더레이션 ID가 이미 있는 사용자를 추가하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 인시던트 또는 사전 알림을 받아야 하는 사용자를 식별합니다.

  2. Admin Console에 로그인합니다. https://adminconsole.adobe.com 아직 로그인하지 않은 경우

  3. 에서 개요 페이지를 선택하고 Adobe Experience Manager as a Cloud Service 에서 제품 및 서비스 카드.

  4. 을(를) 선택합니다 사용자 위쪽 탐색에서 Tab 키를 누릅니다.

  5. 알림 그룹에 추가하려는 팀 구성원에 대해 이미 페더레이션 ID가 존재하는 경우 목록에서 해당 사용자를 찾아 클릭합니다. 그렇지 않으면 섹션으로 건너뜁니다 그룹에 새 사용자 추가.

  6. 에서 제품 사용자 세부 사항 창의 섹션에서 줄임표 단추를 클릭한 다음 을 선택합니다 편집.

  7. 에서 제품 편집 창의 아래에 있는 연필 단추를 클릭합니다 제품 선택 제품 선택을 시작하는 제목.

  8. 선택 Adobe Experience Manager as a Cloud Service 새 그룹 중 하나 또는 둘 다 사용자에게 할당합니다.

    • 인시던트 알림 - Cloud Service
    • 사전 알림 - Cloud Service
  9. 클릭 저장 추가한 사용자에게 환영 이메일이 전송됩니다.

이제 초대된 사용자가 알림을 받게 됩니다. 팀의 사용자에게 알림을 받을 수 있도록 이 단계를 반복합니다.

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