Meldingsprofielen notification-profiles
Leer hoe u gebruikersprofielen maakt in de Admin Console voor het beheer van de ontvangst van belangrijke e-mailberichten.
Overzicht overview
Van tijd tot tijd, contacteert de Adobe gebruikers betreffende hun AEM as a Cloud Service milieu's. Naast productmeldingen wordt in Adobe soms ook e-mail gebruikt voor meldingen. Er zijn twee typen e-mailmeldingen:
- Melding incident - Deze meldingen worden verzonden tijdens een incident of wanneer de Adobe een potentieel probleem met de beschikbaarheid van uw AEM as a Cloud Service omgeving heeft vastgesteld.
- Proactieve kennisgeving - Deze meldingen worden verzonden wanneer een medewerker van het ondersteuningsteam van de Adobe advies wil geven over een mogelijke optimalisatie of aanbeveling die uw AEM as a Cloud Service omgeving ten goede kan komen.
Voor de correcte gebruikers om deze berichten te ontvangen, moet u gebruikersprofielen vormen en toewijzen zoals die in dit document worden beschreven.
Vereisten prerequisites
Omdat gebruikersprofielen worden gemaakt en onderhouden in de Admin Console, moet u voordat u profielen voor meldingen maakt:
- Machtigingen hebben om leden toe te voegen en te profielen.
- Een geldig Adobe Admin Console-profiel hebben.
Nieuwe productprofielen voor Cloud Manager maken create-profiles
Maak twee gebruikersprofielen om de ontvangst van meldingen correct in te stellen. Deze stappen worden slechts één keer uitgevoerd.
-
Aanmelden bij Admin Console bij
https://adminconsole.adobe.com
. -
Zorg ervoor dat u zich in de juiste organisatie bevindt.
-
Van de Overzicht pagina, selecteert u Adobe Experience Manager as a Cloud Service van de Producten en diensten kaart.
-
Ga naar de Cloud Manager uit de lijst van alle instanties.
-
U kunt de lijst met alle geconfigureerde productprofielen van Cloud Manager bekijken.
-
Klikken Nieuw profiel en de volgende gegevens verstrekken:
- Naam van productprofiel:
Incident Notification - Cloud Service
- Weergavenaam:
Incident Notification - Cloud Service
- Beschrijving: Cloud Manager-profiel voor gebruikers die meldingen ontvangen tijdens een incident of wanneer de Adobe een potentieel beschikbaarheidsprobleem met uw AEM as a Cloud Service omgeving heeft vastgesteld
- Naam van productprofiel:
-
Klikken Opslaan.
-
Klikken Nieuw profiel nogmaals de volgende gegevens verstrekken:
- Naam van productprofiel:
Proactive Notification - Cloud Service
- Weergavenaam:
Proactive Notification - Cloud Service
- Beschrijving: Cloud Manager-profiel voor gebruikers die meldingen ontvangen wanneer een lid van het ondersteuningsteam voor Adoben advies wil geven over een mogelijke optimalisatie of aanbeveling voor de configuratie van uw AEM as a Cloud Service omgeving
- Naam van productprofiel:
-
Klikken Opslaan.
Uw twee nieuwe meldingsprofielen worden gemaakt.
Gebruikers toewijzen aan de meldingsprofielen add-users
Nu de profielen zijn gemaakt, moet u de juiste gebruikers toewijzen. Dit kunt u doen wanneer u nieuwe gebruikers maakt of bestaande gebruikers bijwerkt.
Nieuwe gebruikers toevoegen aan profielen new-user
Voer de volgende stappen uit om gebruikers toe te voegen voor wie gefedereerde id's nog niet zijn ingesteld.
-
Identificeer de gebruiker(s) die of incident of pro-actieve berichten zou moeten ontvangen.
-
Aanmelden bij Admin Console bij
https://adminconsole.adobe.com
als u nog niet bent aangemeld. -
Zorg ervoor dat u de juiste organisatie hebt geselecteerd.
-
Van de Overzicht pagina, selecteert u Adobe Experience Manager as a Cloud Service van de Producten en diensten kaart.
-
Als de gefederaliseerde id voor uw teamleden nog niet is ingesteld, selecteert u de optie Gebruikers tabblad van de bovenste navigatie en selecteer vervolgens Gebruiker toevoegen. Anders overslaan naar de sectie Bestaande gebruikers toevoegen aan profielen.
-
In de Gebruikers aan uw team toevoegen voert u de e-mailid in van de gebruiker die u wilt toevoegen en selecteert u
Adobe ID
voor de Type id. -
Klik op de plusknop onder de knop Producten selecteren kop om productselectie te beginnen.
-
Selecteren Adobe Experience Manager as a Cloud Service en wijs een of beide nieuwe profielen aan de gebruiker toe.
- Melding van voorvallen - Cloud Service
- Proactieve melding - Cloud Service
-
Klikken Opslaan en er wordt een welkomstbericht verzonden naar de gebruiker die u hebt toegevoegd.
De uitgenodigde gebruiker zal nu de berichten ontvangen. Herhaal deze stappen voor de gebruikers in uw team die u meldingen wilt ontvangen.
Bestaande gebruikers toevoegen aan profielen existing-user
Voer de volgende stappen uit om gebruikers toe te voegen voor wie gefedereerde id's al bestaan.
-
Identificeer de gebruiker(s) die of incident of pro-actieve berichten zou moeten ontvangen.
-
Aanmelden bij Admin Console bij
https://adminconsole.adobe.com
als u nog niet bent aangemeld. -
Zorg ervoor dat u de juiste organisatie hebt geselecteerd.
-
Van de Overzicht pagina, selecteert u Adobe Experience Manager as a Cloud Service van de Producten en diensten kaart.
-
Selecteer de Gebruikers van de bovenste navigatie.
-
Als de gefedereerde identiteitskaart reeds voor het teamlid bestaat die u aan een berichtprofiel wilt toevoegen, bepaal de plaats van die gebruiker in de lijst en klik het. Anders overslaan naar de sectie Voeg nieuwe gebruikers toe aan profielen.
-
In de Producten in het venster met gebruikersgegevens klikt u op de knop voor ovaal en selecteert u Bewerken.
-
In de Producten bewerken venster, klik de potloodknoop onder Producten selecteren kop om productselectie te beginnen.
-
Selecteren Adobe Experience Manager as a Cloud Service en wijs een of beide nieuwe profielen aan de gebruiker toe.
- Melding van voorvallen - Cloud Service
- Proactieve melding - Cloud Service
-
Klikken Opslaan en er wordt een welkomstbericht verzonden naar de gebruiker die u hebt toegevoegd.
De uitgenodigde gebruiker zal nu de berichten ontvangen. Herhaal deze stappen voor de gebruikers in uw team die u meldingen wilt ontvangen.
Aanvullende bronnen additional-resources
Hieronder volgen aanvullende, optionele bronnen als u verder wilt gaan dan de inhoud van de instapreis.
- Handelingencentrum - Gebruik het actiecentrum om incidenten en andere belangrijke informatie op een gemakkelijke manier aan te pakken.