新遗迹一号

了解用于AEMas a Cloud Service的New Relic One应用程序性能监控(APM)服务以及如何访问该服务。

简介

Adobe非常重视应用程序的监控、可用性和性能。 为帮助实现此目标,AEMas a Cloud Service提供对自定义New Relic One监视包的访问,这是标准产品产品的一部分,可确保您的团队能够最大程度地了解您的AEMas a Cloud Service系统和环境性能指标。

本文档介绍了在您的AEMas a Cloud Service环境中启用的新Relic One应用程序性能监控(APM)功能,以帮助支持性能并让您充分利用AEMas a Cloud Service。

功能

New Relic One APM for AEMas a Cloud Service具有许多功能。

  • 直接访问专用的New Relic One帐户(由Adobe支持管理的访问)

  • 分析New Relic One APM代理,它显示具有行号的精确方法调用,包括外部依赖关系和数据库

  • 通过将基础架构级别监控和应用程序(Adobe Experience Manager)监控中的关键量度整合在一起,实现整体性能优化

  • 直接在“新旧物分析”量度中显示AEMas a Cloud ServiceJMX Mbeans和运行状况检查,从而可以深入检查应用程序堆栈性能和运行状况量度。

访问New Relic One

请按照以下步骤访问与您的AEMas a Cloud Service计划关联的New Relic One子帐户。

  1. 请访问Admin Console中的支持选项卡以打开请求。
  2. 在您的请求中,包括您的计划ID的详细信息以及需要访问新旧版的用户列表。
    • 必须提供所有用户的完整名称和有效电子邮件地址。

请参阅文档 AEM支持门户以Experience Cloud 有关开票的更多详细信息。

提供访问权限后,New Relic会向每个用户发送确认电子邮件,以便用户完成设置过程并登录。

如果用户找不到原始帐户确认电子邮件,请按照以下步骤操作。

  1. 导航到New Relic的登录页面: login.newrelic.com/login.

  2. 选择 忘记密码了?.

    新旧版登录

  3. 键入帐户电子邮件地址,然后选择 发送我的重置链接.

    输入电子邮件地址

  4. New Relic将向用户发送一封包含确认帐户链接的电子邮件。

如果您完成注册过程,并且由于电子邮件或密码错误消息而无法登录帐户,请通过 Admin Console.

小贴士

如果您没有收到New Relic发送的电子邮件:

验证电子邮件

如果在登录期间要求您验证电子邮件,则表示您的电子邮件与多个帐户关联。 这允许您选择要访问的帐户。

如果您未验证您的电子邮件地址,New Relic将尝试使用与您的电子邮件地址关联的最近创建的用户记录登录。 要避免在每次登录期间验证您的电子邮件,请单击 记住我 复选框。

如需更多帮助,请通过 AEM支持门户.

例外

AEM as a Cloud Service仅提供New Relic One APM解决方案,不支持警报、日志记录或API集成。

要获取有关New Relic One产品的AEMas a Cloud Service计划的更多帮助或其他指导,请通过 AEM支持门户.

有关新旧帐户的常见问题解答

Adobe用New Relic One监视什么?

Adobe通过New Relic One的Java插件监控AEMas a Cloud Service的创作、发布和预览(如果可用)服务。 Adobe支持跨非生产和生产AEMas a Cloud Service环境的自定义New Relic One APM遥测和监控。

您的New Relic One帐户已附加到由Adobe维护的主帐户,并有多个应用程序报告到该帐户中:每个AEMas a Cloud Service环境3个。

  • 每个环境有一个用于创作服务的应用程序
  • 每个环境(包括Golden Publish)有一个用于发布服务的应用程序
  • 每个环境有一个用于预览服务的应用程序

请注意:

  • 每个应用程序都使用一个许可证密钥。
  • AEMas a Cloud Service环境仅报告给一个New Relic One帐户。
  • New Relic One的完整监控量度和事件将保留7天。

谁可以访问New Relic One云服务数据?

您团队的成员最多可以获得10个的完全读取访问权限。 读取访问将包括New Relic One代理收集的所有APM量度。

是否支持自定义SSO配置?

由Adobe设置的New Relic One帐户不支持自定义SSO配置。

如果我已经拥有内部New Relic订购,该怎么办?

New Relic One是New Relic的新可观测平台,它使Adobe支持和您的团队能够在一个位置观察、监控和查看量度和事件。

New Relic One使用户能够在他们有权访问的所有帐户中进行搜索,并在一个视图中显示所有服务和主机的数据。

虽然Adobe支持将使用New Relic One和其他内部工具监控AEMas a Cloud Service应用程序作为服务的一部分,但您的团队可以继续利用New Relic进行本地托管服务和基础架构。 他们将能够将AdobeNew Relic One帐户和客户管理的New Relic帐户中的数据可视化。

注意

要在New Relic One中查看两个数据集,用户必须拥有正确的权限,并对两个帐户(AdobeNew Relic One和客户管理的New Relic帐户)使用相同的登录方法。

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