Scopri come monitorare gli ambienti in Cloud Manager.
Il monitoraggio del sistema in Cloud Manager viene eseguito osservando le singole istanze all’interno di un ambiente e tenendo traccia di varie metriche per ogni istanza. Ogni metrica ha due soglie definite: una soglia di avvertenza e una soglia critica.
Se una metrica supera la soglia critica, viene considerata in uno stato critico. Se una metrica supera la soglia di avvertenza (ma non la soglia critica), viene considerata in uno stato di avvertenza. Le soglie sono impostate da Adobe Managed Services e possono essere visualizzate in Cloud Manager. Nella maggior parte dei casi, le soglie sono uguali per tutti i clienti, ma in alcuni casi Adobe Managed Services potrà modificarle in base a esigenze specifiche. Per eventuali domande sulle soglie, rivolgiti al tuo Customer Success Engineer (CSE).
Segui questi passaggi per accedere al monitoraggio del sistema.
Accedi alla pagina di destinazione Managed Services - Programmi.
Fai clic sulla quarta icona nella scheda dei programmi.
In alternativa, puoi passare alla pagina di destinazione del Monitoraggio del sistema attraverso la voce del menu di navigazione globale Rapporti in Cloud Manager.
Nella pagina di panoramica di Monitoraggio del sistema sono elencati gli ambienti monitorati nel programma e i rapporti sullo stato di salute di alto livello in quattro categorie diverse:
Lo stato di ciascuna categoria è un riepilogo delle singole metriche. Se una metrica in una categoria si trova nello stato critico, l’intera categoria si trova in uno stato critico ai fini della pagina di panoramica. Lo stesso riepilogo può essere visualizzato a livello di ambiente e di istanza.
Per impostazione predefinita, quando si passa a questa pagina, sono visibili le istanze dell’ambiente di produzione, ma è possibile visualizzare anche altri ambienti.
Per visualizzare i dettagli di specifiche metriche, fai clic su una delle categorie nella barra di navigazione a sinistra oppure su uno degli indicatori di categoria per una specifica istanza. Ogni pagina di dettagli mostra una serie di grafici per le metriche della categoria in questiione. Puoi visualizzare le metriche per tutte le istanze in un ambiente o per un’istanza specifica. Per passare dall’ambiente alle istanze, utilizza le caselle a discesa in alto a destra.
Nella barra di navigazione a sinistra vengono visualizzate le metriche disponibili nella categoria attualmente selezionata per la quale sono presenti dati relativi all’ambiente e alle istanze attualmente selezionati.
Un singolo grafico mostra lo stato, un grafico dei dati nel tempo e le relative soglie. Se vengono visualizzate più istanze, i dati di ciascuna istanza saranno su una serie separata.
Per nascondere una singola serie sul grafico, fai clic sulla serie nella legenda.
Ad esempio, se fai clic sulla serie delle soglie di avvertenza, verrà viusalizzata solo la soglia critica.
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e /mnt
, ma potrebbero essere disponibili metriche di montaggio aggiuntive relative ai punti di montaggio a seconda della configurazione specifica dell’istanza.È possibile vedere le prestazioni del proprio ambiente di produzione AEM rispetto al livello di servizio previsto dal contratto (SLA). Tali dati sono accessibili da un sottomenu nella schermata Rapporti.
Il grafico seguente mostra il traguardo mensile dello SLA per il 2018.
Come per i grafici di monitoraggio del sistema, quando si passa il pultatore su un punto dati vengono visualizzati i valori specifici per quel mese.
La sezione Analisi degli eventi sotto questo grafico mostra l’insieme di incidenti verificatisi per il programma durante l’anno attualmente selezionato. Per ogni incidente sono riportati intervallo di tempo, causa e commenti.
Questo video descrive a grandi linee come utilizzare i grafici prodotti dai rapporti di Cloud Manager per ottenere informazioni sugli ambienti dei programmi.