Beschleunigen von Downloads in Brand Portal guide-to-accelerate-downloads-from-brand-portal

Adobe Experience Manager Assets Brand Portal ermöglicht das Verkürzen der Download-Zeiten großer Asset-Dateien durch die Integration mit IBM® Aspera Connect, einer Install-on-Demand-Anwendung. Das Programm nutzt proprietäre Technologie, um TCP-Overheads zu verhindern und Übertragungsgeschwindigkeiten für Asset-Dateien zu verbessern. Diese Integration sorgt für eine Verkürzung der Download-Zeiten.

NOTE
Die jeweilige Download-Geschwindigkeit variiert jedoch abhängig von Faktoren wie der Netzwerkbandbreite, der Serverlatenz und dem geografischen Standort der Clients.

Die Konfiguration Schneller Download ist standardmäßig aktiviert, wodurch die Zeit zum Herunterladen der gewünschten Asset-Dateien von Brand Portal erheblich verringert wird.

Voraussetzungen für die Beschleunigung des Datei-Downloads prerequisites-to-accelerate-file-download

Stellen Sie Folgendes sicher, um Dateien schneller herunterzuladen:

  • Navigieren Sie zu Tools > Download und überprüfen Sie, ob die Konfiguration Schneller Download in den Download-Einstellungen aktiviert ist.
  • Stellen Sie sicher, dass Port 33001 (TCP und UDP) in der Firewall geöffnet ist.
  • Installieren Sie IBM® Aspera Connect 3.9.9 in der Erweiterung Ihres Browsers mit Administratorrechten (IBM® Aspera Connect Downloads).
NOTE
Es gibt ein bekanntes Problem mit IBM® Aspera Connect. Der schnelle Download funktioniert nicht mit IBM® Aspera Connect Version 3.10 und höher.

Download-Domains download-domains

Nachfolgend sind die Download-Domains für verschiedene geografische Standorte aufgeführt:

Regionscode
Domain
NA OR1
downloads-na1.brand-portal.adobe.com
NA VA5
downloads-na2.brand-portal.adobe.com
EMEA LON5
downloads-emea1.brand-portal.adobe.com
APAC SIN2
downloads-apac1.brand-portal.adobe.com

Beispiele für Download-Zeiten mit dem Dateibeschleuniger expected-download-performance-using-file-accelerator

Die folgende Tabelle zeigt die Download-Leistung für eine 2 GB große Datei unter Verwendung des Aspera Connect Datei-Download-Beschleunigers:

Die tatsächlichen Ergebnisse variieren aufgrund von Faktoren wie Netzwerkbandbreite, Server-Latenz und Client-Standort. Dabei ist zu berücksichtigen, dass sich der Brand Portal-Server in Oregon (USA) befindet.

Client-Standort
Latenz zwischen Client und Server (ms)
Geschwindigkeit mit dem Aspera-Dateiübertragungsbeschleuniger (MBit/s)
Dauer des Downloads einer 2 GB großen Datei mit dem Aspera-Dateiübertragungsbeschleuniger (Sekunden)
USA, Westküste (Nordkalifornien)
18
36
57
USA, Westen (Oregon)
42
36
57
USA, Ostküste (Nordvirginia)
85
35
58
Asien-Pazifik-Raum (Tokio)
124
36
57
Noida (Indien)
275
13,36
153
Sydney
175
29
70
London
179
35
58
Singapur
196
34
60

Herunterladen von Assets download-assets

So laden Sie Assets schneller von Brand Portal herunter:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Brand Portal-Mandanten an. Standardmäßig wird die Ansicht Dateien geöffnet, die alle veröffentlichten Assets und Ordner enthält.

    Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

    • Wählen Sie die Assets oder Ordner aus, die Sie herunterladen möchten. Klicken Sie oben in der Symbolleiste auf das Symbol Herunterladen.

      select-multiple-assets

    • Um bestimmte Ausgabedarstellungen eines Assets herunterzuladen, halten Sie den Mauszeiger über das Asset und klicken Sie in den Schnellzugriff-Miniaturansichten auf das Symbol Herunterladen.

      select-asset

  2. Das Dialogfeld Herunterladen mit allen ausgewählten Assets wird geöffnet.

    Damit die Brand Portal-Ordnerhierarchie beim Herunterladen von Assets erhalten bleibt, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Separaten Ordner für jedes Asset erstellen.

    Die Schaltfläche „Herunterladen“ gibt die Anzahl der ausgewählten Elemente wieder. Nachdem Sie die Regeln angewendet haben, klicken Sie auf Elemente herunterladen. Weitere Informationen zum Anwenden von Regeln finden Sie unter Herunterladen von Assets.

    download-dialogfeld

  3. Standardmäßig ist die Einstellung Schneller Download in den Download-Einstellungen aktiviert. Daher wird ein Bestätigungsdialog für den Download von Assets mit IBM® Aspera Connect angezeigt.

    Wenn Sie die Assets zum ersten Mal herunterladen und IBM® Aspera Connect nicht in Ihrem Browser installiert haben oder die vorhandene Version veraltet ist, werden Sie aufgefordert, den Aspera Download-Beschleuniger (https://www.ibm.com/docs/en/aspera-connect/3.9.9) zu installieren.

  4. Installation des Aspera Connect-Clients

    Um den IBM® Aspera Connect-Client zu installieren, führen Sie das Setup über die .msi-Datei der IBM® Aspera Connect Client-Anwendung aus und folgen dem Installationsassistenten.

  5. Nachdem der Client erfolgreich installiert wurde, aktualisieren Sie die Browser-Seite und starten Sie die Download-Schritte erneut.

  6. Um den schnellen Download weiterhin zu verwenden, klicken Sie auf Erlauben. Alle ausgewählten Ausgabedarstellungen werden mit IBM® Aspera Connect in einen ZIP-Ordner heruntergeladen.

    Bei erfolgreichem Abschluss des Downloads zeigt ein Dialog das Verzeichnis an, in das die Assets auf das System der Benutzerin bzw. des Benutzers heruntergeladen wurden.

    Wenn Sie IBM® Aspera Connect nicht verwenden möchten, klicken Sie auf Ablehnen. Wenn der schnelle Download verweigert wird oder fehlschlägt, erstellt das System eine Fehlermeldung. Klicken Sie auf die Schaltfläche Normaler Download, um mit dem Herunterladen der Assets fortzufahren.

NOTE
Wenn die Einstellung Schneller Download von der Administratorin bzw. dem Administrator deaktiviert wird, werden die ausgewählten Ausgabedarstellungen direkt in einen ZIP-Ordner heruntergeladen, ohne Verwendung von IBM® Aspera Connect.

Verwendung des Dateibeschleunigers im Microsoft® Edge-Browser using-file-accelerator-on-microsoft-edge-browser

Microsoft® Edge wird im erweiterten geschützten Modus (Enhanced Protected Mode, EPM) ausgeführt, der die Kommunikation mit dem Aspera Connect-Server verhindert, während er sich im selben privaten Netzwerk oder auf einer vertrauenswürdigen Website befindet. Daher wird jedes Mal, wenn eine Verbindung mit dem Server hergestellt wird, ein Popup-Fenster angezeigt.

Um die Funktion für beschleunigte Downloads in Microsoft® Edge zu verwenden, müssen Sie die Brand Portal-Website aus der Liste der vertrauenswürdigen Websites entfernen.

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung (drücken Sie dazu die Tastenkombination Windows-Taste+X und wählen Sie dann Systemsteuerung aus).
  2. Navigieren Sie zu Netzwerk und Internet > Internetoptionen. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit.
  3. Klicken Sie auf Zone vertrauenswürdiger Sites und dann auf Sites.
  4. Entfernen Sie die Brand Portal-Website aus der Liste.

Voreinstellungen für den Aspera Connect-Client aspera-connect-client-preferences

Im IBM® Aspera Connect-Client können Sie einige nützliche Einstellungen vornehmen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol klicken und Einstellungen auswählen.

Sie können den Standardspeicherort für Downloads festlegen.

Außerdem kann der Aspera Connect-Client so markiert werden, dass er beim Systemstart automatisch gestartet wird, sodass der Verbindungs-Client ausgeführt wird und so für einen schnelleren Download-Start verfügbar ist.

Beheben von Problemen mit der Download-Beschleunigung troubleshoot-issues-with-download-acceleration

Wenn die Download-Beschleunigung bei Ihnen nicht funktioniert, versuchen Sie die folgenden Vorschläge:

  1. Stellen Sie sicher, dass keine Ports blockiert sind. Verwenden Sie die Google-Suche, um je nach verwendetem Betriebssystem Möglichkeiten zur Überprüfung zu finden, ob Ports blockiert sind.

    Wenn die Ports nicht in Ordnung sind, kontaktieren Sie Ihr Netzwerk-Team, um sicherzustellen, dass die Ports 33001 (TCP und UDP) nicht in der Firewall blockiert werden.

  2. Wenn die Ports einwandfrei funktionieren, vergewissern Sie sich anschließend, dass Ihr Netzwerk nicht langsam ist. Messen Sie dazu die verfügbare Bandbreite über https://www.speedtest.net/.

    Ist die Bandbreite gering (1–10 MBit/s oder nur KBit/s), rufen Sie die Aspera-Voreinstellungen auf und versuchen Sie, die Bandbreite auf die verfügbare Bandbreite zu beschränken.

  3. Wenn keiner der zuvor genannten Schritte den Fehler beheben kann, heben Sie die Auswahl der Option „Download-Beschleunigung aktivieren“ auf und verwenden Sie die normale Download-Funktion.

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