Per AEM Forms su JEE che utilizza un database relazionale, il tempo sul computer che ospita AEM Forms e il database relazionale deve sempre essere in sincronia assoluta. Se il tempo su questi computer non è sincronizzato, l'archivio CRX di AEM Forms sul server JEE può diventare inaccessibile. Potrebbe apparire danneggiato e diventare inaccessibile tramite URL. La AuthenticationsupportService missing
errore registrato.
Esegui il backup del tuo archivio CRX prima di eseguire i passaggi indicati di seguito.
Esegui i seguenti passaggi per risolvere il problema:
Passa a https://[AEM Forms Server]:[port]/system/console/bundles
.
Individua il oak-core
e controlla se è in esecuzione.
Riavvia oak-core
se non è in esecuzione. Se l'icona è presente di fronte alla
oak-core
bundle, quindi indica che il bundle è in esecuzione.
Se il problema non è ancora risolto, ripristina dall'archivio CRX dal backup o ricostruisci l'archivio CRX se il backup non è disponibile.
Questa soluzione si applica a: