Impossibile ripristinare l’archivio CRX danneggiato

Ultimo aggiornamento: 2023-11-01
  • Argomenti:
  • Forms Service
    Visualizza ulteriori informazioni su questo argomento
  • Creato per:
  • User

Problema

Per AEM Forms su JEE che utilizza un database relazionale, il tempo sul computer che ospita AEM Forms e il database relazionale deve sempre essere sincronizzato in modo assoluto. Se l’ora su questi computer non è sincronizzata, l’archivio CRX di AEM Forms sul server JEE può diventare inaccessibile. Potrebbe apparire danneggiato e diventare inaccessibile tramite URL. Il AuthenticationsupportService missing l'errore viene registrato.

Prerequisiti

Esegui il backup dell’archivio CRX prima di eseguire i passaggi indicati di seguito.

Soluzione

  1. Passa a https://[AEM Forms Server]:[port]/system/console/bundles.

  2. Individua il oak-core e controlla se è in esecuzione.

  3. Riavvia il oak-core se non è in esecuzione. Se Pulsante Pausa presente davanti al oak-core indica che il bundle è in esecuzione.

  4. Se il problema non è ancora stato risolto, eseguire il ripristino dall'archivio CRX dal backup o rigenerare l'archivio CRX se il backup non è disponibile.

Si applica a

Questa soluzione si applica ad AEM Forms su cluster JEE.

In questa pagina