AEM インボックスでの Forms アプリケーションとタスクの管理

Forms 中心のワークフローを起動またはトリガーする多くの方法の 1 つに、AEM インボックスのアプリケーションから行う方法があります。Forms ワークフローを使用できるようにするためのワークフローアプリケーションを、インボックス内のアプリケーションとして作成する必要があります。ワークフローアプリケーションおよび Forms ワークフローを起動するためのその他の方法について詳しくは、「OSGi 上での Forms 中心のワークフローの起動」を参照してください。

さらに、AEM インボックスは、Forms ワークフローを含む様々な AEM コンポーネントの通知やタスクを統合します。タスクを割り当てステップを含む Forms ワークフローがトリガーされると、関連するアプリケーションが担当者のインボックスにタスクとしてリストされます。担当者がグループの場合、そのタスクは、個人が要求するまで、またはタスクを委任するまで、グループのメンバー全員のインボックスに表示されます。

インボックスのユーザーインターフェイスでは、リストビューまたはカレンダービューでタスクを表示できます。ビューの設定もできます。様々なパラメーターに基づいて、タスクをフィルターできます。ビューとフィルターについて詳しくは、「インボックス」を参照してください。

要約すると、インボックスでは新しいアプリケーションを作成して割り当てタスクを管理できます。

アプリケーションの作成

1. AEM インボックス（https://'[server]:[port]'/aem/inbox）に移動します。
2. インボックスの UI で、作成／アプリケーション​をタップします。アプリケーションを選択ページが表示されます。
3. アプリケーションを選択してから、「作成」をクリックします。アプリケーションに関連するアダプティブフォームが開きます。アダプティブフォームの情報を入力し、「送信」をタップします。関連するワークフローが起動し、担当者のインボックスにタスクが作成されます。

タスクの管理

Forms ワークフローがトリガーされ、自分が担当者であるまたは担当者グループの一部である場合には、インボックスにタスクが表示されます。インボックス内のタスクについて、タスクの詳細を表示し、使用可能なアクションを実行できます。

タスクの要求または委任

グループに割り当てられたタスクは、グループのメンバー全員のインボックスに表示されます。グループのメンバーなら誰でも、タスクを要求したり他のグループメンバーに委任したりできます。そのためには、以下の手順を実行します。

1. タスクのサムネールをタップして選択します。タスクを開く、または委任するオプションが上部に表示されます。

   

2. 次のいずれかの操作を行います。

   • タスクを委任するには、「委任」をタップします。項目を委任ダイアログが開きます。ユーザーを選択し、任意でコメントを追加して、「OK」をタップします。

   

   • タスクを要求するには、「開く」をタップします。自分に割り当てダイアログが開きます。「続行」をタップして、タスクを要求します。要求したタスクが、自分が担当者としてインボックスに表示されます。

   

タスクの詳細の表示とアクションの実行

タスクを開くと、タスクの詳細を表示して使用可能なアクションを実行できます。タスクで使用可能なアクションは、関連する Forms ワークフローのタスクを割り当てステップで定義できます。

1. タスクのサムネールをタップして選択します。選択したタスクを開く、または委任するオプションが上部に表示されます。

2. 「開く」をタップしてタスクの詳細を表示し、アクションを実行します。タスクの詳細表示が開きます。このビューでは、タスクの詳細を表示したり、アクションを実行したりできます。

   メモ

   タスクがグループに割り当てられている場合、詳細表示を開くにはタスクを要求する必要があります。

タスクの詳細表示は、以下のセクションで構成されます。

• タスクの詳細
• フォーム
• ワークフローの詳細
• アクションツールバー

タスクの詳細

タスクの詳細セクションは、タスクについての情報を表示します。表示される情報は、ワークフローのタスクを割り当てステップの設定によって異なります。上記の例では、タスクの説明、状態、開始日および使用されているワークフローが表示されています。また、タスクにファイルを添付することもできます。

フォーム

メインコンテンツ領域の「フォーム」タブには、送信されたフォームと、フィールドレベルの添付ファイル（存在する場合）が表示されます。

ワークフローの詳細

上部にある「ワークフローの詳細」タブには、ワークフロー全体を通してタスクの進捗が表示されます。タスクの完了、現在、保留の各段階を示します。ワークフローの各段階は、関連するワークフローのタスクを割り当てステップで定義されます。

さらに、タブはワークフローの完了した各段階ごとのタスクの履歴を表示します。完了した段階の「詳細を表示」をタップして、その段階の詳細を知ることができます。タスクに関するコメント、フォーム、タスクの添付ファイル、状態、開始日、終了日などが表示されます。

アクションツールバー

アクションツールバーは、タスクの使用可能なすべてのオプションを表示します。デフォルトのアクションは、保存、リセット、委任です。その他のアクションは、タスクを割り当てステップで設定されます。上記の例では、ワークフローに承認と拒否が設定されています。

タスクに対してアクションを実行すると、ワークフローの次の段階に進みます。

完了したタスクの表示

AEM インボックスでは、アクティブなタスクのみが表示されます。完了したタスクはリストには表示されません。ただし、インボックスフィルターを使用して、いくつかのパラメーター（タスクのタイプ、状態、開始日と終了日など）に基づいてタスクをフィルターできます。完了したタスクを表示するには、以下の手順を実行します。

1. AEM インボックスで、 をタップしてフィルターセレクターを開きます。

2. 「タスクステータス」アコーディオンをタップして、「完了」を選択します。完了されたすべてのタスクが表示されます。

   

3. タップしてタスクを選択し、「開く」をクリックします。

タスクが開き、タスクに関連するドキュメントまたはアダプティブフォームが表示されます。アダプティブフォームの場合、タスクは、タスクを割り当てワークフローステップの「フォーム／ドキュメント」タブで設定された読み取り専用のアダプティブフォームまたはその PDF ドキュメントを表示します。

「タスクの詳細」セクションでは、実行済みアクション、タスクのステータス、開始日、終了日が表示されます。

「ワークフローの詳細」タブには、ワークフローの各ステップが表示されます。ステップの詳細を表示するには、「詳細を表示」をタップします。

トラブルシューティング

AEM インボックスで AEM ワークフローに関連する項目を表示できない

ワークフローモデルの所有者は、AEM インボックスの AEM ワークフローに関連する項目を表示できません。この問題を解決するには、以下にリストされているインデックスを AEM リポジトリーに追加し、インデックスを再構築します。

1. インデックスを追加するには、以下のいずれかの方法を使用します。

   • 以下の表で指定されているそれぞれのプロパティを使用して、CRX DE の /oak:index/workflowDataLucene/indexRules/granite:InboxItem/properties に以下のノードを作成します。

     ノード	プロパティ	タイプ
     sharedWith	sharedWith	文字列
     locked	ロック済み	ブール値
     returned	返された	ブール値
     allowInboxSharing	allowInboxSharing	ブール値
     allowExplicitSharing	allowExplicitSharing	ブール値

   • AEM パッケージを介してインデックスをデプロイします。AEM アーキタイププロジェクトを使用して、デプロイ可能な AEM パッケージを作成できます。以下のサンプルコードを使用して、AEM アーキタイププロジェクトにインデックスを追加します。

      .property("sharedWith", "sharedWith").type(TYPENAME_STRING).propertyIndex()
      .property("locked", "locked").type(TYPENAME_BOOLEAN).propertyIndex()
      .property("returned", "returned").type(TYPENAME_BOOLEAN).propertyIndex()
      .property("allowInboxSharing", "allowInboxSharing").type(TYPENAME_BOOLEAN).propertyIndex()
      .property("allowExplicitSharing", "allowExplicitSharing").type(TYPENAME_BOOLEAN).propertyIndex()
   

2. プロパティインデックスを作成し、true に設定します。

3. CRX DE でインデックスを設定するか、パッケージを介してデプロイした後、リポジトリーのインデックスを再作成します。

https://docs.adobe.com/content/help/ja/experience-manager-65/deploying/deploying/queries-and-indexing.html

Business.Adobe.com リソース

Style System Mobile Forms Responsive Forms Customer Experience Management Digital Rights Management Headless Cms